Een op de drie huishoudens in Nederland heeft nu een aansluiting op Internet. Bijna de helft hiervan maakt gebruik van een gratis aanbieder.
Uit een onderzoek van Heliview blijkt dat Internetproviders die hun diensten gratis aanbieden moeilijk winstgevend kunnen worden. Dat is te wijten aan het goedkoper worden van telefoontikken en de tegenvallende verkopen van advertenties. Volgens Heliview kan dit ertoe leiden dat gratis Internet verdwijnt. Het is de vraag of de consument bereid zal zijn te gaan betalen voor diensten die tot nog toe gratis waren.