Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base
   Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

Home pijltje ICT Topics pijltje Beheer pijltje Nieuws

Beheer / Nieuws

21-07-2006 11:13 | Door Kim Loohuis | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

Aanbod van it sluit niet aan op organisatie

De vraag naar ict is bij Nederlandse bedrijven niet goed in kaart gebracht, waardoor er problemen ontstaan bij de levering van ict-diensten. Dat blijkt uit onderzoek van Atos Consulting Trends Institute naar Demand Management.

De afgelopen jaren is veel it gecentraliseerd, waardoor de grip van de gebruikersorganisaties op de inzet van informatietechnologie is afgenomen. Deze ontwikkeling wordt versterkt door de opmars van uitbesteding. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruikersorganisatie om het ‘demand management’ zo in te richten dat de vraag naar it goed wordt gedefinieerd zodat het ook geleverd kan worden.

Het inrichten van dit proces verloopt zowel in de private als in de publieke sector moeizaam, concludeert Atos Consulting. Dit wordt deels veroorzaakt doordat de vraag naar it doorgaans aanzienlijk groter is dan het aanbod. Verrder ontbreken eenduidige procesbeschrijvingen, zijn verantwoordelijkheden onduidelijk en worden afspraken niet geformaliseerd.

De belangrijkste drijfveer voor het inrichten van Demand Management is standaardisatie en het beperken van de complexiteit van it-projecten. Hierbij worden veel bedrijven met problemen geconfronteerd. Atos heeft een Demand Management-model ontwikkeld waarmee bedrijven de vraag naar it in kaart kunnen brengen. Het gaat om een groeimodel dat door diverse cio’s is getest. De huidige modellen bieden slechts voor een deel houvast voor een effectieve inrichting van de vraag. Een totaalmodel, gekoppeld aan de volwassenheid van de organisatie, ontbreekt, concludeert de dienstverlener.

reageer print stuur door
Gerelateerde artikelen
Reageer
Beheer Artikelen
rss
Meer beheer
rssMeer Beheer

Computable Events - Beheer

event

Computable organiseert verschillende events met praktijkgerichte informatie over actuele onderwerpen in de ICT:

Beheer Achtergrond

Supercomputing komt binnen bereik bedrijven

07-01 14:40   De opmars van commerciële technologie en clusters in supercomputing zet door. IBM en Sun spelen in op een groeiende vraag naar high performance computing (hpc) voor zakelijke...

Meer beheer achtergrond
Beheer Opinie

De SLA-afhankelijkheidstabel

06-01 12:10   Iedereen de beste wensen voor 2009 en dat het maar een beheersbaar jaar mag worden. Mijn ervaring met het opzetten van beheer is dat er heel moeilijk kan worden gedaan over iets...

Meer beheer opinie
Beheer Producten

Open Text introduceert nieuwe Fax Server

16-12 16:26   Open Text Corporation, specialist in enterprise content management (ecm), introduceert een nieuwe release van de Open Text Fax Server. De nieuwste versie van fax- en document...

Meer beheer producten
Beheer Praktijk

Gemeente Zwolle verbetert beheer

09-09 16:13   De gemeente Zwolle kwam al in 2004 in contact met BRAIN FORCE, dat destijds nog VAI heette. De gemeente maakte toen gebruik van een verouderd Windows NTsysteem en wilde migreren...

Meer beheer praktijk
IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Beheer.

VNU Media Bluedome Computable.nl is onderdeel van VNU Media, uitgever van o.a.:
NationaleVacaturebank.nl / Intermediair / Intermediair voor Starters / IntermediairPW / HRbase.nl / Overheidscircuit.nl / InInterim.nl / InOverheid.nl / InIct.nl / InFinancieel.nl / IT Directory.nl / Marketingdirectory.nl / Computable / Emerce / CRN / Vnunet.nl / Tweakers.net / Koopinfo / Management Team / Sprout

Abonneren / Adverteren / Disclaimer / Privacy / Alle rechten voorbehouden © VNU Media