Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base
  Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

Beheer / Producten

19-08-2008 14:12 | Door Henk Boot | Tags: Groupware | Gerelateerde bedrijven: Covide | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

Covide Update naar 8.2

Covide komt met en nieuwe versie van zijn web-based totaaloplossing voor crm, Groupware, VoIP-telefooncentrale en websitebeheer inclusief zoekmachinetools. Bij de release van Covide 8.1 in januari van dit jaar werd vanuit de kerngroep van het project al gemeld dat versie 8.2 op dat moment al bijna klaar was.

Covide 8.2 volgt versie 8.1 op en kent een behoorlijk aantal uitbreidingen en verbeteringen. Opvallend zijn de compleet nieuwe module Campagne Management, de vernieuwde agenda en de nieuwe basis onder het adresboek.

De module Campagne Management is een complete outbound callcentre functionaliteit. Dit is mogelijk door de in Covide al aanwezige integratie van CRM, Groupware en VoIP-PBX. Deze uitbreiding zorgt ervoor, dat ook kleinere bedrijven in staat zijn om een complete en geïntegreerde marketingactie via direct mail, e-mail en telefonie zelf te organiseren en uit te voeren.
De nieuwe agenda sluit aan bij alle bekende agendastructuren en in het adresboek is de vroeger aanwezige scheiding tussen de adresgegevens op de relatiekaart en die op de businesscards eindelijk opgeheven.

Naast de genoemde zaken zijn ook kleinere verbeteringen gerealiseerd. Zo heeft de supportmodule nu de mogelijkheid om als serviceformulier voor monteurs op de weg dienst te doen. Zowel elektronisch als via print. De salesmodule is uitgebreid door vergaande integratie met de projectmodule.

Tenslotte is er de uitbreiding van de zoekmogelijkheden binnen Covide. In versie 8.2 kan met één zoekopdracht gezocht worden in adresboek, agenda, notities, e-mail, e-mailbijlagen, bestandssysteem, opgeslagen bestanden, projecten, salesitems, support- en servicegegevens en alle archieven.

 

reageer print stuur door
Reageer
rssMeer Beheer

Computable Events Beheer

event

Computable organiseert in 2008 weer verschillende events met praktijkgerichte informatie over actuele onderwerpen in de ICT:

Beheer Producten

uniPaaS versie 1.5 met .NET Rich Internet Client

01-12 16:48   Magic Software Enterprises, leverancier van applicatieplatform-, bedrijfs- en procesintegratieoplossingen, introduceert uniPaaS versie 1.5, het nieuwe vlaggenschip van de Rich...

Meer beheer producten
Beheer Praktijk

Gemeente Zwolle verbetert beheer

09-09 16:13   De gemeente Zwolle kwam al in 2004 in contact met BRAIN FORCE, dat destijds nog VAI heette. De gemeente maakte toen gebruik van een verouderd Windows NTsysteem en wilde migreren...

Meer beheer praktijk
Beheer Achtergrond

ECM: Wetgeving speelt hoofdrol

27-11 07:20   Enterprise content management (ecm) is het totaal aan softwarehulp om ongestructureerde informatie en handelingen te structureren.

Meer beheer achtergrond
Beheer Opinie

Omzetcontrole bij e-commerce

01-12 14:47   Laatst sloot mijn buurman, een niet-ict’er, een doorlopende reisverzekering af via internet. De website van de verzekeringsmaatschappij waar hij de verzekering in eerste instantie...

Meer beheer opinie
IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Beheer.