'Kender Thijssen wordt meer oplossingsgericht'

08-09-2008 13:31 | Door Rik Sanders en Witold Kepinski | Lees meer over de bedrijven: Kender Thijssen, Detron | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

George Banken

Ict-dienstverlener Kender Thijssen moet een oplossingsgericht bedrijf worden. Dit zegt George Banken, directeur van Detron. Zijn bedrijf nam Kender Thijssen onlangs over.

Kender Thijssen richt zich als ict-dienstverlener op middelgrote en grote organisaties in Nederland. Het bedrijf wordt onder Detron oplossingsgericht, aldus George Banken: "Kender Thijssen is tot nu een behoorlijk productgericht bedrijf. Ik ben geen techneut, maar een ondernemer. Het gaat erom dat de klant en zijn vraag bovenaan staan, pas daarna zoeken we de oplossingen erbij. Het productenaanbod van Kender Thijssen wordt voortaan om de klant heen gebouwd. Dat hebben we tegen alle de werknemers van Kender Thijssen gezegd. Die mening wordt daar nu ook gedragen."

Relatiemanagement

De omslag van een productgericht naar oplossingsgericht bedrijf gaat niet over één nacht ijs, beseft George Banken. "We gaan er daadwerkelijk voor zorgen dat de verkopers van Kender Thijssen meer aan relatiemanagement gaan doen. Ze moeten het bedrijf van de klant leren begrijpen en inzien waarom bepaalde functies van ict en telecom zo belangrijk zijn voor de klant. De productspecialisten van Kender Thijssen moeten oplossingsgerichte engineers worden. Het is goed om altijd kennis van producten te hebben, maar ik wil het in zijn verband zien. Dat is in de ict-branche nog lang niet vanzelfsprekend."

49 miljoen euro

Sinds half juli is Kender Thijssen Nederland onderdeel van de Detron ICT & Telecom Groep. Harm Altena heeft zich per 18 juli 2008 teruggetrokken als algemeen directeur van het bedrijf. Hij is opgevolgd door Ron Dikhoff die ruim dertig jaar ervaring heeft in de telecom- en zorgsector, bij onder andere Ericsson en Philips. Over het boekjaar 2007 realiseerde Kender Thijssen een omzet van 49 miljoen euro.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	154	6.4
2	Reza Sarshar	120	6.7
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	47	6.5
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Beheer

'Kender Thijssen wordt meer oplossingsgericht'

Relatiemanagement

49 miljoen euro

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen

10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen

10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant

10-02 Cisco maakt 2,2 miljard dollar kwartaalwinst

10-02 Misys en Temenos willen fuseren

10-02 Raet stelt Schrijnemaekers als nieuwe CFO aan

10-02 Complexiteit elimineren met Backup Exec 2012

10-02 Avocent van Emerson beheert datacenter

08-02 Blue Coat MACH5 kan versleutelde Flash Video aan

08-02 'ICT-afdeling is te traag voor ontwikkeling apps'

07-02 Western Digital haalt hard uit naar Stellar Data

07-02 Detron beheert ICT voor RTL

07-02 Detron zoekt naar scherper profiel

07-02 Europese ICT-beslissers voorzichtig met budget

06-02 Erasmus Universiteit reorganiseert ICT

06-02 Banometer: Topstart vacaturemarkt krijgt vervolg

09-02-11 Kender Thijssen scoort met outsourcen en cloud

03-09-10 Kender Thijssen neemt ICT Arla Foods in beheer

28-04-10 Kender Thijssen stapt in beeldschermprojecten

02-04-10 Kender Thijssen tracht imago bij te stellen

01-04-10 Kender Thijssen ziet omzet verder dalen

12-03-09 'Kender Thijssen draait goed, kan beter'

11-03-09 Topman Kender Thijssen krijgt zijn congé

Het herschrijven van de regels van het patch-beheer