De kijk van Van Eijk: Tussen privé en zakelijk

13-10-2008 11:21 | Door Peter van Eijk | Lees meer artikelen over: Werkplekbeheer | Er zijn 4 reacties op dit artikel | Permalink

Voor vijfhonderd euro heb je een goede laptop, voor een paar duizend euro een mooiere server thuis dan je kan dromen. Waarom kosten computers in een bedrijf dan een veelvoud hiervan? In it-begrotingen kom ik getallen tegen die wel in een andere munteenheid lijken te staan, zo hoog.

Computer snel nodig? Op de hoek haal ik hem zo op. Waarom is het dan eerder regel dan uitzondering dat bedrijfsmatig een server bestellen maanden duurt? Wil je thuis software installeren? Cd-tje er in, of even downloaden, en na een paar minuten klikken staat de software er op. Bij het bedrijf kan het maanden duren voor een dergelijke 'change' is uitgevoerd.

Tussen privégebruik en zakelijk gebruik van informatietechnologie zit blijkbaar een gat, dat bovendien steeds groter lijkt te worden. Een auto van de zaak is meestal mooier dan een privé-auto, maar mensen hebben privé vaak modernere computers en telefoons dan ze op hun werk gebruiken. Als dat verschil te groot wordt, gaat dat demotiverend werken.

Wat is er aan de hand? Aan de ene kant is het een illusie dat het privé allemaal beter is. Ik heb er eens op zitten letten. Als een bedrijf it-beheer net zo zou doen als gebruikelijk is bij mensen thuis, mislukt de helft van de software-installaties. Alle werkplekken zouden verschillend zijn ingericht, en elk ervan zou maar een handjevol van de bedrijfsapplicaties draaien. Elke nieuwe werkplek kost dan een halve mandag om te installeren. Tegen marktconforme tarieven is dat duurder dan de aanschaf van de pc. Oja, en iets van een back-up terugzetten? Veel sterkte!

Natuurlijk moet it op het werk goedkoper, sneller en flexibeler worden, maar liefst wel met een professioneel kwaliteitsniveau.

Aan de andere kant kun je overwegen om zakelijk gebruik van privé-apparatuur wel toe te staan. Dat levert uiteraard uitdagingen op rond beveiliging en softwaredistributie. Dat zijn echter dezelfde uitdagingen die een it-organisatie tegenkomt als medewerkers mobieler mogen werken, om overal en altijd hun werk te kunnen doen.

Peter van Eijk is onafhankelijk adviseur (http://www.digitalinfrastructures.nl/).

GJ, 13-10-2008 13:41

Beste Peter,

Refereer je in de hier onderstaande regel aan je column van enige tijd geleden? Hierin gaf je te kennen dat een stukje software om thuis te installeren niet wilde lukken. E.e.a. onder het motto wie de schoen past trekke hem aan.
quote:
Als een bedrijf it-beheer net zo zou doen als gebruikelijk is bij mensen thuis, mislukt de helft van de software-installaties
unquote
Ook hier geldt weer dat het een beetje vreemd is om van een gewone gebruiker te verwachten dat hij veel kennis heeft van software/OS om eventuele fouten te kunnen omzeilen cq recht te zetten.

even zo goed bedankt voor je bespiegeling

Realist, 13-10-2008 14:50

Computers die het bedrijfsleven aanschaft zijn net zo duur of goedkoop als diegene die je prive aanschaft hoor.

Het mannetje of vrouwtje wat komt opdraven als er een probleem is, die kost geld! En de hele infrastructuur er achter.
Ff reeel Peter! (of is dit bedoeld als ironisch verhaal?)
Is je thuisPC/server beveiligd met een UPS, is je huisserver in eenzelfde bunker gehuisvest als menig computerruimte? Wordt van je thuisdata consequent iedere dag een backup gemaakt en off-site opgeslagen? (die ook echt te restoren is). Heb je thuis een SLA op je internetverbinding of backup verbindingen liggen?
En als je thuis eenmaal meer dan 2, 3 PC's hebt (die allemaal verschillend zijn!), dan wordt het pas 'leuk' om die ook te gaan beheren, zorgen dat beveiligingssoftware up-to-date is, dat er geen 'rare' software op terecht komt bij de kinders, etc. etc.

Kortom, niet alles uit z'n verband rukken. Want dat kunnen we allemaal... :-)
Het is net als de automonteur, zonder de werkplaats en de brug is 'ie ook hulpeloos.

En dan dat verschil tussen mooie auto's versus mooie computers. Het is allemaal een kwestie van geld. Prive is de consument niet bereid 30K euro voor een middeklasser neer te tellen. Maar de baas 'vindt' dat je representatief moet komen voorrijden. Welnu, alsof een dure glimmende auto iets zegt over je competentieniveau!? Geef je het geld uit aan de auto, of aan echt belangrijke zaken?

Ja, zo kunnen we nog wel ff doorgaan met rubrieken vullen. ;-)

Peter van Eijk, 13-10-2008 21:12

Ik ben blij dat jullie het allemaal zo met mij eens zijn :-)

De reden dat zakelijke it duurder is dan consumenten it is omdat je er hogere eisen aan stelt.

De reden dat het bovendien duurder lijkt is omdat de consument zijn eigen tijd meestal niet meerekent.

Maar wie laat zijn medewerkers prive telefoons en computers voor werk gebruiken? En hoe bevalt dat?

JT, 14-10-2008 12:57

Wie maakt het niet mee als collega: Heb voor een stuntprijs een nieuwe pc! Leuk he, laatste model, etc. Gekke is dat-ie dat 8 maanden gelden ook al deed...want ja, schijnt een Celeron geweest te zijn, hoeveel geheugen? Geen idee. Etc.

Ofwel: Zakelijk zijn er idd ?ets andere eisen, die moeten een paar jaar mee, m?t garantie alstublieft.

Of die andere collega: Hee, ik zit thuis met een probleem, nl. ...blahblah...enig idee? Niet echt (of toch wel: zorg voor je eigen troep, oke?).

Even tussendoor: waar werk jij al weer? Laat die IT-afdeling dan maar uitleggen waarom er maanden nodig zijn voor vervangingen. Uitbesteden? Welnee...dan gaat 't veel te efficient.

Prive-pc's toelaten op je bedrijfsnetwerk is hetzelfde als die vage buurman je huissleutel geven.
Telefoons? Laat 'n ieder z'n eigen nieuwste/oudste gadget maar gebruiken, de gebruiker weet toch zelf beter hoe dat ding werkt.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	154	6.4
2	Reza Sarshar	120	6.7
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	47	6.5
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Columns / Beheer

De kijk van Van Eijk: Tussen privé en zakelijk

10-02 Van Vliet: Zonder internet geen welvaart

06-02 De kijk van Van Eijk: Sleutels weg

01-02 Spoelstra spreekt: Het is helemaal geen crisis

27-01 Van Vliet: Geen e-bank, geen bonus!

23-01 De kijk van Van Eijk: Technologie is een risico

18-01 Spoelstra spreekt: Flut hackers

15-01 Van Vliet: Uit het web

02-01 De kijk van Van Eijk: Onvermijdelijke vooruitgang

28-12 Spoelstra spreekt: Het verschil

23-12 Van Vliet: Politie.nl kent geen cybercrime

10-02 Complexiteit elimineren met Backup Exec 2012

10-02 Avocent van Emerson beheert datacenter

08-02 Blue Coat MACH5 kan versleutelde Flash Video aan

08-02 'ICT-afdeling is te traag voor ontwikkeling apps'

07-02 Western Digital haalt hard uit naar Stellar Data

07-02 Detron beheert ICT voor RTL

07-02 Detron zoekt naar scherper profiel

07-02 Europese ICT-beslissers voorzichtig met budget

06-02 Erasmus Universiteit reorganiseert ICT

06-02 Banometer: Topstart vacaturemarkt krijgt vervolg

Het herschrijven van de regels van het patch-beheer