Topdesk introduceert nieuwe versies Topdesk

10-02-2009 12:33 | Door Henk Boot | Lees meer over het bedrijf: TOPdesk | Er zijn 4 reacties op dit artikel | Permalink

Softwareleverancier Topdesk komt met twee nieuwe versies van de service- en facilitymanagementsoftware Topdesk Enterprise. Versie 4.1 werkt sneller en beschikt over nieuwe features. Daarnaast is er een 'light'- versie onder de naam Topdesk Professional 4.

Met versie 4.1 van Topdesk Enterprise komen twee nieuwe modules beschikbaar, bezoekersregistratie en barcodescanner. De module contractbeheer heeft nu meerdere servicewindows en in de module configuratiebeheer kunnen objecten nu aan elkaar gelinkt worden. Ook de selfservicedesk is verbeterd. Deze heeft een frissere uitstraling gekregen en is eenvoudiger naar eigen huisstijl aan te passen.

Topdesk Professional 4 is met onder andere de luxe webinterface en SQL-functionaliteit het kleine broertje van Topdesk Enterprise te noemen. Deze versie is ontwikkeld voor organisaties die niet genoeg budget hebben om de zware uitvoering van Topdesk te implementeren.

GJ, 16-07-2009 13:39

Die 'zware' uitvoering van (fl)topdesk draaien ze bij ons. Geloof me, die wil je niet hebben. Echt voor de hand liggende zaken ontbreken en de performance van de web versie is een drama. Ik denk dat je dan maar beter die professional kunt nemen, dan betaal je tenminste ook niet voor al die ontbreken functionaliteit...
Voor simpele ticketregistratie is het overigens wel een prima systeem hoor. Config en Change zijn vooral zeer zwak.

BA, 13-11-2009 14:41

@ GJ
Mag ik vragen bij welke organisatie je werkt en waarom er destijds voor TOPdesk gekozen is? En hoe is jouw mening nu (enkele maanden later dan jouw post)?

Btw: ik werk niet voor TOPdesk.

XP, 30-12-2009 16:30

Lekker makkelijk om te zeggen zonder naam en toenaam. Concurrentje zeker?

Jan Meijsen, 20-04-2010 16:11

GJ, ik herken helemaal niets van jouw opmerkingen over Topdesk. Jarenlange ervaring met dit systeem. Is over de jaren alleen maar beter geworden. Concurrentie vaak niet bijster toegankelijk, steile leercurve, veel onnodige ballast etc.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	154	6.4
2	Reza Sarshar	119	6.6
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	47	6.5
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Productnieuws / Beheer

Topdesk introduceert nieuwe versies Topdesk

10-02 Complexiteit elimineren met Backup Exec 2012

10-02 Avocent van Emerson beheert datacenter

09-02 Talk & Vision biedt Personal Video in de cloud

08-02 Blue Coat MACH5 kan versleutelde Flash Video aan

08-02 Interoute breidt service uit met Virtual Data...

07-02 iPad app Teamcenter AppShare deelt desktop

06-02 Netgear introduceert Intelligente Edge-switches

03-02 Siemens PLM Software introduceert Jack 7.1

02-02 CommVault breidt Simpana-software verder uit

02-02 LaCie 5big Office back-up-oplossingen voor MKB

10-02 Complexiteit elimineren met Backup Exec 2012

10-02 Avocent van Emerson beheert datacenter

08-02 Blue Coat MACH5 kan versleutelde Flash Video aan

08-02 'ICT-afdeling is te traag voor ontwikkeling apps'

07-02 Western Digital haalt hard uit naar Stellar Data

07-02 Detron beheert ICT voor RTL

07-02 Detron zoekt naar scherper profiel

07-02 Europese ICT-beslissers voorzichtig met budget

06-02 Erasmus Universiteit reorganiseert ICT

06-02 Banometer: Topstart vacaturemarkt krijgt vervolg

26-10-11 Topdesk neemt Deense concurrent over

Het herschrijven van de regels van het patch-beheer