Regelgeving en beleid / Achtergrond
Meerderheid mkb berekent 'roi' it-investeringen niet
Weinig zicht op terugverdientijd
Bijna tweederde van de mkb-ondernemingen berekent geen roi (return on investment) voor haar it-investeringen. Dat blijkt uit onderzoek van IBM Business Consulting Services en Peoplesoft. De meeste ondernemingen realiseren zich onvoldoende wat de impact van terugverdientijd van hun it-investeringen op de totale bedrijfsresultaten is.
Het onderzoek is uitgevoerd binnen ondernemingen in België en Nederland die in de top van het mkb opereren. De ondervraagde ondernemingen zijn actief in productie, technische dienstverlening en/of distributie. De reden voor het uitvoeren van het onderzoek is het onvoldoende inzicht in roi bij het mkb. "Bij de meeste automatiseringsprojecten ligt de druk heel erg op de terugverdientijd", zegt Rob Cools, pr-manager bij Peoplesoft. "Naarmate wij daar beter inzicht in krijgen, kunnen we dat beter kwantificeren en hebben we een beter verkoopargument. In grote ondernemingen is de roi redelijk in kaart gebracht, maar bij het mkb is dat een ander verhaal. De resultaten van het onderzoek waren redelijk onverwacht voor ons."Uit het onderzoek bleek ook dat de helft van de it-systemen niet is geïntegreerd bij mkb-ondernemingen. Bedrijven stellen integratie uit vanwege angst voor het verlies van de flexibiliteit en de moeilijke technische integratie tussen de verschillende systemen. Daarnaast spelen de hoge kosten die upgrades en standaardisatie met zich meebrengen een grote rol. "In het verleden hebben 'big bang'-implementaties niet altijd de beoogde resultaten gebracht", zegt Roland Bemelmans, partner bij IBM Business Consulting Services. "Daardoor hebben bedrijven de indruk dat het berekenen van terugverdieneffecten voor it-investeringen geen zin heeft."
In het mkb gebruikt 80 procent een erp- of warehouse managing systeem. Bij slechts 40 procent zijn deze applicaties geïntegreerd in andere beheerssystemen. Eenderde van de middelkleine ondernemers heeft geen crm-applicatie en 70 procent heeft geen hrm-systeem. "Bedrijven benutten de mogelijkheden die er vandaag de dag zijn zeker niet om te komen tot optimale verbetering van de bedrijfsprocessen", aldus Koen Rakers, marketing director bij Peoplesoft. "Wil je onderscheidt maken in deze concurrerende markt, zul je hier als bedrijf heel snel op moeten schakelen."< BR>
- 16:53 ATG introduceert ATG Commerce Suite 9
- 16:48 uniPaaS versie 1.5 met .NET Rich Internet Client
- 09:50 Tijdens crisis juist investeren in ICT
- 07:20 ECM: Wetgeving speelt hoofdrol
- 12:05 Functioneel beheer goede basis bij outsourcen
- 11:22 'Directie geeft ICT-manager te veel vrijheid'
- 16:00 Architectuur op de plank
- 14:26 Rabobank wint CRM Award
- 12:42 CIO kijkt te veel naar de korte termijn
- 14:01 HP ProCurve integreert Colubris productlijn
Oracle of SAP - Wat is het beste voor middelgrote bedrijven?
In dit onafhankelijke onderzoek worden de ervaringen van middelgrote bedrijven in kaart gebracht na de implementatie van Oracle- of SAP-software. Alle belangrijke issues komen aan bod: ROI, kosten en tijdsduur van deployment, budget en ondersteuning. Wie scoort het best?... Download nu
De menselijke factor bepalend bij adoptie ITIL
Bij de toepassing van Information Technology Infrastructure Library (ITIL) blijkt de menselijke factor vaak problematisch te zijn. Het vereist een nieuwe aanpak van IT professionals die vaak een eigen manier van werken hebben ontwikkeld. Deze whitepaper legt uit op welke manier deze problematiek...... Download nu
Meer Beleid whitepapersBij kwart daalt ICT-budget
Het ict-budget is het afgelopen jaar gelijk gebleven. Uit onderzoek van Gartner blijkt dat een kwart van de cio's een daling ziet van het ict-budget. Dit zijn voornamelijk Amerikaanse cio's.
Kwart van CIO's ziet daling ICT-budgetECM: Wetgeving speelt hoofdrol
27-11 07:20 Enterprise content management (ecm) is het totaal aan softwarehulp om ongestructureerde informatie en handelingen te structureren.
Meer beleid achtergrondTijdens crisis juist investeren in ICT
01-12 09:50 De dreigende recessie heeft grote gevolgen voor de inspanningen die bedrijven plegen op het gebied van kostenbesparingen. Doordat ict een aanzienlijke kostenpost is, krijgt de...
Meer beleid opinieKoninklijke Joh. Enschedé IT & Consultancy kiest voor 'groene' hosting
14-03 13:04 Koninklijke Joh. Enschedé zocht voor haar divisie IT & Consultancy naar een hostingprovider met een stabiel, veilig en snel schaalbaar hostingnetwerk, die kennis heeft van...
Meer beleid praktijkBekijk de leveranciers op het gebied van Beleid.

