Center Parcs analyseert klant met Netezza

Subtropisch zwemparadijs Aqua Mundo in Center Parcs.

Vakantiepark-keten Center Parcs gaat gegevens over klanten, producten, boekingen en enquêtes analyseren met Netezza TwinFin. Die appliance wordt in Nederland geleverd door Inergy Analytical Solutions. Het gaat om de vervanging van apparatuur. De keten gebruikt de nieuwe versie om meer rendement te halen uit de gasten van de vakantieparken. De database van het apparaat wordt gekoppeld aan de aanwezige SQL- en Business Objects-omgeving.

De appliance wordt gebruikt voor de ondersteuning van de verkoopactiviteiten van de vakantieparken in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland.

Directeur applicatiebeheer Marco Meijerink van Center Parcs: 'Onze activiteiten leunen zwaar op marketingcampagnes die de verkoop van onze arrangementen stimuleren. Het merendeel van onze klanten bestaat uit terugkerende bezoekers. Snelle en goede klantanalyses en informatievoorziening helpt ons de juiste aanbieding te doen, aan de juiste klant, op het goede moment.'

Hij stelt dat de verwerkingscapaciteit van de nieuwe versie van de Natezza appliance de vakantiehuisketen in staat stelt om datamining toe te passen op de database van ruim vijftien miljoen overnachtingen per jaar. Zo moeten de parken toegang hebben tot de laatste klantinformatie en boekingsinformatie.

Onder andere supermarktgroep Ahold en beursorganisatie NYSE (New York Stock Exchange) gebruiken het product.

Geen Software

In de reacties op het artikel is een discussie ontstaan of het gaat om hardware of software.
Sjoerd Hoes heeft op de oproep om zijn stelling uit te leggen gereageerd. Hij mailde de redactie:

Dit gaat absoluut niet om software, de Netezza TwinFin is een appliance, oftewel, een stukje hardware met zijn eigen database.
Hier hebben ze een aantal slimme functies aan toegevoegd en de manier van opslaan is anders dan traditionele systemen.
Bij Center Parcs draaien ze al jaren met Netezza en het enige wat er is gebeurd is dat er een nieuw model is aangeschaft, geen nieuwe software of niets, alleen nieuwe hardware.
Databases blijven hetzelfde, software blijft hetzelfde.

Naar aanleiding van zijn reactie is het oorspronkelijke artikel aangepast.

lw, 03-08-2010 7:00

Verbazingwekkend dat ze niet al lang zo'n soort systeem op hebben gezet over de jaren heen. Maar ja.. Beter laat dan nooit :)

SH, 03-08-2010 12:50

Dit systeem draait al ruim 4 jaar, dit is alleen vervanging van bestaande hardware

Opmerking van de redactie: Beste SH
Waarop baseer je deze melding? Het artikel is gebaseerd op een persbericht en het gaat hier over de implementatie van software. Het systeem bestaat al langer en is bij diverse andere ondernemingen al geruime tijd in gebruik, maar nu gaat ook Centerparcs er mee aan de slag. Er wordt nergens gesproken over hardwarevervanging. Als je meer weet stuur dan even een mail naar redactie@computable.nl.

mb, 03-08-2010 13:41

Het analyseren gebeurt bij Center Parcs al meer dan 20 jaar. Eerst met eigen software, vervolgens in een datawarehouse-omgeving en binnenkort alweer op de derde Netezza box.

Jan van Waard, 03-08-2010 13:50

Kan mij niet voorstellen dat men niets had. Als er inderdaad niets was dan is het tijd om de marketeers en het management eens kritisch te gaan bekijken.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	155	6.4
2	Reza Sarshar	121	6.7
3	Henri Koppen	112	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	48	6.5
8	mauwerd	44	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Business Intelligence

Center Parcs analyseert klant met Netezza

13-02 Unit4 en VDD IQware koppelen zorgsoftware

13-02 KPN maakt balans op na hack

13-02 KPN garandeert anonimiteit internetgebruiker

13-02 Ordina rondt integratie Oracle EBS bij EL&I af

13-02 Perfectview levert CRM-systeem aan Gelderland

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen

08-02 Hadoop lijkt een alleskunner

06-02 Delta Lloyd verlengt contract met Human Inference

27-01 Te veel aandacht voor KPI's leidt af

24-01 SAS ziet omzet met 12 procent stijgen

23-01 Gebruik strategiekaart en Balanced Score Cards...

23-01 CIO zet analytics en BI op eerste plaats

23-01 Marktplaats.nl benut met SAS markt- en klantkennis

20-01 Software en diensten bezorgen IBM groeicijfers

20-01 Datamanagement hot item voor verzekeraars

19-01 IBM-CIO stimuleert social networking

04-08-11 De Telefoongids besteedt BI uit aan Inergy

16-06-11 Databerg heeft grote impact op organisaties

16-02-11 HP neemt BI-specialist Vertica over

14-10-10 EMC introduceert data warehousing appliance

21-09-10 IBM koopt business analytics-bedrijf Netezza

De gecombineerde kracht van JD Edwards en Salesforce.com