Consument begrijpt opslag in de cloud niet
60 procent van de Europeanen heeft geen idee wat 'in de cloud' betekent. Een vijfde van de Europeanen heeft geen idee waar gegevens die via internet worden opgeslagen daadwerkelijk worden bewaard. Daarnaast heerst veel onwetendheid over de verantwoordelijkheid voor de bescherming van gegevens die via webdiensten worden opgeslagen. Dat blijkt uit onderzoek van de Business Software Alliance (BSA).
Ruim tweederde van de respondenten is van mening dat de bedrijven die de data gebruiken, niet verantwoordelijk zijn voor de beveiliging van die gegevens. De respondenten willen verder dat cybercriminaliteit internationaal bestreden wordt.
Die organisatie pleit voor betere afstemming tussen overheden, bedrijven en gebruikers en betere voorlichting over internetrisico's aan consumenten.
De speurder naar illegaal gebruik van bedrijfssoftware presenteerde de onderzoeksresultaten tijdens de derde editie van de European Cyber Security Awareness Day die op 13 april 2010 in Brussel is gehouden. De BSA ondervroeg ruim vierduizend mensen uit Frankrijk, Duitsland, Spanje, Polen en het Verenigd Koninkrijk via een online enquête.
Cloud
Cloud computing is een verzamelterm voor online-applicaties en diensten die via een webbrowser worden geleverd. De applicaties en de servers waarop gegevens worden opgeslagen draaien vaak op verschillende datacenterlocaties.
Reacties op dit artikel
Frank van der Lecq, 15-04-2010 10:10
Het is inderdaad de essentie van de cloud dat de ondeliggende techniek wordt losgemaakt van functionaliteit die een gebruiker eigenlijk wil hebben. Als de gebruiker wil dat hij altijd bij zijn gegevens kan, ongeacht waar hij zich bevindt, dan is het voor die gebruiker feitelijk niet zo interessant hoe dat technisch wordt gerealiseerd.
Maar de locatie van de data kan wel degelijk van belang zijn. Twee scenarios die nopen tot nadenken als voorbeeld:
1- Als ik mijn hele administratie en intellectueel eigendom in de cloud heb staan, en die data wordt gerepliceerd naar een datacenter in de USA, wat is dan de kans dat de overheid daar die data onder een of andere terrorismewet kan inzien, en is dat een risico dat ik als ondernemer wil lopen?
2- De eigenaar van het datacenter waar mijn gegevens zijn ondergebracht raakt in financiele moeilijkheden en er wordt beslag gelegd op alle hardware. Wat is dan het gevolg voor de beschikbaarheid mijn gegevens?
Let wel: cloud computing en de onderliggende cloud storage biedt enorme kansen en kan de kosten van IT-infrastructuren met 50% doen dalen, met behoud van zeer hoge SLA's. Er zijn dus hele goede redenen om in de cloud te stappen. Maar de transparantie brengt ook nieuwe vragen met zich mee, en het is verstandig om ook bij de fysieke locatie van de data stil te staan, en ervoor te zorgen dat eventuele risico's door de cloud provider worden geborgd. Voor de spelers in die markt is dit natuurlijk HET punt waarop ze zich kunnen onderscheiden, dus naarmate de cloud volwassener wordt, zullen ook de juridische aspecten zich sneller uitkristalliseren.
Maar de locatie van de data kan wel degelijk van belang zijn. Twee scenarios die nopen tot nadenken als voorbeeld:
1- Als ik mijn hele administratie en intellectueel eigendom in de cloud heb staan, en die data wordt gerepliceerd naar een datacenter in de USA, wat is dan de kans dat de overheid daar die data onder een of andere terrorismewet kan inzien, en is dat een risico dat ik als ondernemer wil lopen?
2- De eigenaar van het datacenter waar mijn gegevens zijn ondergebracht raakt in financiele moeilijkheden en er wordt beslag gelegd op alle hardware. Wat is dan het gevolg voor de beschikbaarheid mijn gegevens?
Let wel: cloud computing en de onderliggende cloud storage biedt enorme kansen en kan de kosten van IT-infrastructuren met 50% doen dalen, met behoud van zeer hoge SLA's. Er zijn dus hele goede redenen om in de cloud te stappen. Maar de transparantie brengt ook nieuwe vragen met zich mee, en het is verstandig om ook bij de fysieke locatie van de data stil te staan, en ervoor te zorgen dat eventuele risico's door de cloud provider worden geborgd. Voor de spelers in die markt is dit natuurlijk HET punt waarop ze zich kunnen onderscheiden, dus naarmate de cloud volwassener wordt, zullen ook de juridische aspecten zich sneller uitkristalliseren.
Frank Fekken, 15-04-2010 12:40
Logisch dat “de consument” opslag in de cloud niet snapt en dat valt ze ook helemaal niet te verwijten. Ik denk dat “de consument” eigenlijk ook helemaal niks snapt van data opslag via Fibre Channel netwerken of op CIFS of NTFS fileshares. Dat hoeft ook helemaal niet om er toch gewoon gebruik van te kunnen maken.
De “cloud” term en de discussie daar omheen, maakt “de consument” en ook gewoon automatiseerders bij bedrijven echter wel onnodig argwanend.
Dat komt omdat “de cloud” eigenlijk maar een heel klein onderdeeltje is van de dienstverlening die met cloud initiatieven mogelijk zijn: aan de andere kant van de cloud staat gewoon een prachtig, hoog beschikbaar datacenter waar in alle data kan worden opgeslagen.
Bij NET Services begeleiden wij onze klanten bij het inventariseren van data die eventueel in “de cloud” – in een eigen of in één van onze secured datacenters- zou kunnen worden opgeslagen. Daarnaast helpen we hen te bepalen wat de redenen zouden kunnen zijn voor een bepaalde provider te kiezen.
De “cloud” term en de discussie daar omheen, maakt “de consument” en ook gewoon automatiseerders bij bedrijven echter wel onnodig argwanend.
Dat komt omdat “de cloud” eigenlijk maar een heel klein onderdeeltje is van de dienstverlening die met cloud initiatieven mogelijk zijn: aan de andere kant van de cloud staat gewoon een prachtig, hoog beschikbaar datacenter waar in alle data kan worden opgeslagen.
Bij NET Services begeleiden wij onze klanten bij het inventariseren van data die eventueel in “de cloud” – in een eigen of in één van onze secured datacenters- zou kunnen worden opgeslagen. Daarnaast helpen we hen te bepalen wat de redenen zouden kunnen zijn voor een bepaalde provider te kiezen.
Henry van Benthem, 15-04-2010 12:44
Frank,
Ik ben het me je eens. Voor ondernemeningen lijkt het van belang om te weten, in welke datacentra je gegevens worden opgeslagen. Je wil immers toch een kijkje hebben in de keuken van de ICT leverancier om een eigen inschatting te kunnen maken of de gestelde doelen in de SLA reëel en haalbaar zijn en daarbij kan de locatie van het datacentrum een rol spelen.
Het ging mij echter om de stelling, dat 20% van de gebruikers het niet zouden weten! Volgens mij is dit percentage vele malen hoger en dat is ook prima, gezien het concept van Cloud.
Ik ben het me je eens. Voor ondernemeningen lijkt het van belang om te weten, in welke datacentra je gegevens worden opgeslagen. Je wil immers toch een kijkje hebben in de keuken van de ICT leverancier om een eigen inschatting te kunnen maken of de gestelde doelen in de SLA reëel en haalbaar zijn en daarbij kan de locatie van het datacentrum een rol spelen.
Het ging mij echter om de stelling, dat 20% van de gebruikers het niet zouden weten! Volgens mij is dit percentage vele malen hoger en dat is ook prima, gezien het concept van Cloud.
Jan van Til, 15-04-2010 13:22
Wie durft er 'in de cloud' eigenlijk verantwoordelijkheid te nemen voor allerhande aspecten als veiligheid, beschikbaarheid etc?
Die verantwoordelijkheid is immers sterk gedistribueerd in zo'n cloud en 'zit' dus overal. Bovendien kunnen de deelverantwoordelijkheden in hedendaagse dynamiek in rap tempo 'zo maar' worden overgedragen van jan naar alleman. En hoe (verschillend) worden al die verantwoordelijkheden door al die (snel) wisselende partijen opgevat en waargemaakt? En wie met je eigenlijk aanspreken als er - puur theoretisch natuurlijk :( - onverhoopt iets mis gaat?
Nou, ja - gelukkig kan zo'n 40 procent het 'allemaal' uitleggen. Echt? Denk nog eens na...
Die verantwoordelijkheid is immers sterk gedistribueerd in zo'n cloud en 'zit' dus overal. Bovendien kunnen de deelverantwoordelijkheden in hedendaagse dynamiek in rap tempo 'zo maar' worden overgedragen van jan naar alleman. En hoe (verschillend) worden al die verantwoordelijkheden door al die (snel) wisselende partijen opgevat en waargemaakt? En wie met je eigenlijk aanspreken als er - puur theoretisch natuurlijk :( - onverhoopt iets mis gaat?
Nou, ja - gelukkig kan zo'n 40 procent het 'allemaal' uitleggen. Echt? Denk nog eens na...
EH, 15-04-2010 13:52
Theoretisch gaat er nooit wat mis. En alle afgesloten sla's worden keurig nagekomen, toch?
Of? Kijk naar wat er de afgelopen maanden allemaal gebeurde bij hele grote providers. Van ziekenhuizen tot telco's. Overal kan en zal murphy toe slaan.
Maakt het echt niet uit waar het vandaan komt c.q. waar de cloud geïnstalleerd is?
Ook niet als dat datacentrum ergens in een totalitaire staat staat, waar ze het niet zo nauw nemen met onze westerse wetgeving c.q. fatsoen?
Wat dan? Maakt het dan nog steeds niet uit?
En dat gaat zometeen ook spelen met cloud-outsourcing. Maakt het ECHT niet uit waar het vandaan komt? Analoog aan de sportschoentjes of leuke truitjes, gemaakt door kinderhandjes of afkomstig uit mensonterende achteraf ateliers in donker china?
Nog afgezien van de achterliggende ethische aspecten. Wil je je data (je core business voor sommigen) in vreemde, vage handen? Die er naar goeddunken mee kunnen doen wat zij willen? Wat stel je eens voor, iemand begint een data centrum in Wit-Rusland. Daar zijn de percepties van eigendom/privacy totaal anders dan bij ons. En data gijzeling is een opkomend fenomeen!
Het is zo jammer dat wederom alleen naar het financiele plaatje gekeken wordt. Als je maar goedkoop kunt out-dingesen. De rest (en de gevolgen op lange termijn) is onbelangrijk. Hebben we dan niks geleerd? Waarom wordt er toch alleen maar naar financiele optimalisatie gestreefd? Dat kan toch nooit het enige doel zijn?
Of? Kijk naar wat er de afgelopen maanden allemaal gebeurde bij hele grote providers. Van ziekenhuizen tot telco's. Overal kan en zal murphy toe slaan.
Maakt het echt niet uit waar het vandaan komt c.q. waar de cloud geïnstalleerd is?
Ook niet als dat datacentrum ergens in een totalitaire staat staat, waar ze het niet zo nauw nemen met onze westerse wetgeving c.q. fatsoen?
Wat dan? Maakt het dan nog steeds niet uit?
En dat gaat zometeen ook spelen met cloud-outsourcing. Maakt het ECHT niet uit waar het vandaan komt? Analoog aan de sportschoentjes of leuke truitjes, gemaakt door kinderhandjes of afkomstig uit mensonterende achteraf ateliers in donker china?
Nog afgezien van de achterliggende ethische aspecten. Wil je je data (je core business voor sommigen) in vreemde, vage handen? Die er naar goeddunken mee kunnen doen wat zij willen? Wat stel je eens voor, iemand begint een data centrum in Wit-Rusland. Daar zijn de percepties van eigendom/privacy totaal anders dan bij ons. En data gijzeling is een opkomend fenomeen!
Het is zo jammer dat wederom alleen naar het financiele plaatje gekeken wordt. Als je maar goedkoop kunt out-dingesen. De rest (en de gevolgen op lange termijn) is onbelangrijk. Hebben we dan niks geleerd? Waarom wordt er toch alleen maar naar financiele optimalisatie gestreefd? Dat kan toch nooit het enige doel zijn?
Bas Tiano, 15-04-2010 14:24
Beste EH,
Er was eens een man die een tientje op z'n spaarrekening zette. Elke week ging hij terug naar de bank om te controleren of z'n tientje er nog wel was en of dat dat ZIJN tientje was. Hij wilde immers niet dat zijn tientje in vage, vreemde handen kwam?
En dus zette hij ook zijn computer bij het groot vuil en deed zijn bedrijf weer alles op de achterkant van een sigarenkistje; als je niet alles zelf in de hand neemt en houdt, is alles eng!
Leve de stilstand!
Er was eens een man die een tientje op z'n spaarrekening zette. Elke week ging hij terug naar de bank om te controleren of z'n tientje er nog wel was en of dat dat ZIJN tientje was. Hij wilde immers niet dat zijn tientje in vage, vreemde handen kwam?
En dus zette hij ook zijn computer bij het groot vuil en deed zijn bedrijf weer alles op de achterkant van een sigarenkistje; als je niet alles zelf in de hand neemt en houdt, is alles eng!
Leve de stilstand!
hk, 15-04-2010 15:39
Beste Bas Tiano, jouw analogie van het tientje wil ik toch graag even afmaken.
Na een jaar had de man zijn tientje nodig en ging hij terug naar de bank om het op te halen. Maar de bank was failliet en zijn tientje was hij kwijt. Leve de vooruitgang! Vlak voor het faillissement had de directeur van de bank afscheid genomen en een bonus van heel veel tientjes gekregen, waaronder dat van onze man. Leve de vooruitgang!
Gelukkig vond de minister dat het niet de schuld was van de man dat hij zijn tientje kwijt was dus die gaf het hem weer terug. Leve de vooruitgang!
Echter, de minister wilde dat tientje op zijn beurt ook weer terug en zei dat er daarom meer belasting betaald moest gaan worden, vooral door rijke mensen. Maar de ex directeur die zoveel tientjes had vond dat maar niks en riep dus om het hardst dat dit diefstal was. De minister gaf hem gelijk en zei daarom dat iederéén meer belasting moest betalen. Leve de vooruitgang!
Toen de mensen die toch al niet zoveel geld hadden dat hoorden, gingen ze protesteren omdat ze meer geld wilden verdienen. Nadat ze inderdaad meer geld hadden kregen (maar net niet zoveel als waar ze om gevraagd hadden) gingen de prijzen van bijna alle producten omhoog, omdat de rijke mensen er anders niets meer aan zouden verdienen. Leve de vooruitgang!
Om nog wat geld over te houden voor later, brachten veel mensen regelmatig een tientje naar de bank. De bank gaf die tientjes aan mensen die zeiden dat ze er nog meer tientjes van konden maken door er mee te handelen. Er waren er die dat goed konden, maar er waren er ook die de tientjes gewoon zelf hielden, er allerlei dingen voor kochten en na een tijdje zeiden dat ze failliet waren en dat ze de bank niets meer terug konden geven. De bank ging failliet, maar niet nadat de directeuren van de bank de laatste tientjes zelf hadden gepakt omdat ze vonden dat ze er recht op hadden. Leve de vooruitgang! Etc. etc.
Na een jaar had de man zijn tientje nodig en ging hij terug naar de bank om het op te halen. Maar de bank was failliet en zijn tientje was hij kwijt. Leve de vooruitgang! Vlak voor het faillissement had de directeur van de bank afscheid genomen en een bonus van heel veel tientjes gekregen, waaronder dat van onze man. Leve de vooruitgang!
Gelukkig vond de minister dat het niet de schuld was van de man dat hij zijn tientje kwijt was dus die gaf het hem weer terug. Leve de vooruitgang!
Echter, de minister wilde dat tientje op zijn beurt ook weer terug en zei dat er daarom meer belasting betaald moest gaan worden, vooral door rijke mensen. Maar de ex directeur die zoveel tientjes had vond dat maar niks en riep dus om het hardst dat dit diefstal was. De minister gaf hem gelijk en zei daarom dat iederéén meer belasting moest betalen. Leve de vooruitgang!
Toen de mensen die toch al niet zoveel geld hadden dat hoorden, gingen ze protesteren omdat ze meer geld wilden verdienen. Nadat ze inderdaad meer geld hadden kregen (maar net niet zoveel als waar ze om gevraagd hadden) gingen de prijzen van bijna alle producten omhoog, omdat de rijke mensen er anders niets meer aan zouden verdienen. Leve de vooruitgang!
Om nog wat geld over te houden voor later, brachten veel mensen regelmatig een tientje naar de bank. De bank gaf die tientjes aan mensen die zeiden dat ze er nog meer tientjes van konden maken door er mee te handelen. Er waren er die dat goed konden, maar er waren er ook die de tientjes gewoon zelf hielden, er allerlei dingen voor kochten en na een tijdje zeiden dat ze failliet waren en dat ze de bank niets meer terug konden geven. De bank ging failliet, maar niet nadat de directeuren van de bank de laatste tientjes zelf hadden gepakt omdat ze vonden dat ze er recht op hadden. Leve de vooruitgang! Etc. etc.
Bas Tiano, 15-04-2010 15:49
Beste hk,
R*E*S*P*E*C*T! Zelden heb ik zo gelachen om de Computable, en dat mag ook wel eens een keer (Jacob Spoelstra is ook wel leuk, maar dat terzijde)
Mijn analogie sloeg op het volgende, wat je terecht hebt opgemerkt: We doen nu wel bang en moeilijk over cloudcomputing, maar dat deden we een paar jaar geleden ook met virtualisatie en VOIP was al helemaal gedoemd om te mislukken!!
R*E*S*P*E*C*T! Zelden heb ik zo gelachen om de Computable, en dat mag ook wel eens een keer (Jacob Spoelstra is ook wel leuk, maar dat terzijde)
Mijn analogie sloeg op het volgende, wat je terecht hebt opgemerkt: We doen nu wel bang en moeilijk over cloudcomputing, maar dat deden we een paar jaar geleden ook met virtualisatie en VOIP was al helemaal gedoemd om te mislukken!!
nietszeggend, 15-04-2010 16:11
Vaag niets zeggend verhaal. Net of een consument zou moeten weten wat een cloud is. IT termen en consumenten gaan nu eenmaal niet samen. net als dat 2/3 van de consumenten nog nooit van een Ip adres hebben gehoord. zal ook minimaal netzoveel andere termen niet weten.
dus....
dus....
Wil, 16-04-2010 11:12
Hoeveel mensen kunnen uitleggen hoe het komt dat een auto rijdt of een vliegtuig vliegt? Zorg ervoor dat het meest essentiële overkomt! Voor het diepere vertrouwen we op de specialisten. En als die het laten afweten trekt er altijd wel iemand aan de bel.
Slaap zacht!
Slaap zacht!
13-02 KPN maakt balans op na hack
13-02 KPN garandeert anonimiteit internetgebruiker
13-02 Ordina rondt integratie Oracle EBS bij EL&I af
13-02 Perfectview levert CRM-systeem aan Gelderland
10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's
10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen
10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht
10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius
10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen
10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen
10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht
10-02 De windwakken van de cloud-sector
09-02 Talk & Vision biedt Personal Video in de cloud
09-02 MySapply koopt collectief accountantsdiensten in
08-02 Interoute breidt service uit met Virtual Data...
08-02 Open Line opent datacenter voor cloud-portfolio
03-02 Clouddiensten Dell en Atos voor Wolters Kluwer
03-02 IntraData en Centric breiden samenwerking uit
03-02 'Overheid vreest voor veiligheid in de cloud'
01-02 Bedrijven stappen steeds vaker over op de cloud
|
|
Gerelateerde artikelen
29-07-10 Helft MKB'ers weet niet wat cloud computing is
23-06-10 Ook voor UC ligt de toekomst in de cloud
16-06-10 Universiteit Twente start kennisclub voor cloud
25-05-10 Cloud computing: oude wijn in nieuwe zakken?
16-04-10 Iedere leverancier heeft eigen visie op cloud
15-04-10 Dienstverlener kan cloud moeilijk uitleggen
29-03-10 E-mail als cloudservice is gat in de lucht
22-03-10 De cloud brekingsindex
22-02-10 Cloud is geen technologie
05-02-10 Beveiliging is geen issue bij cloud-storage
26-01-10 Microsoft: EU moet cloud reguleren
De compacte overheid en de cloud
De Nederlandse regering is druk bezig het aantal benodigde datacenters terug te dringen van 64 naar vier of vijf, met......
Top 10 Reagerende members
| Aantal reacties met 3+ sterren | Gemiddelde waardering | |||
 | 1 | 155 | 6.4 | |
 | 2 | 121 | 6.7 | |
 | 3 | 109 | 6.4 | |
 | 4 | 79 | 6.6 | |
| 5 | 53 | 6.1 | |
| 6 | 49 | 6.3 | |
 | 7 | 48 | 6.5 | |
| 8 | 44 | 6.1 | |
| 9 | 43 | 6.0 | |
| 10 | 40 | 6.3 | |
Computable.nl is onderdeel van VNU Media, uitgever van o.a.: NationaleVacaturebank.nl | Intermediair | IntermediairPW | Carrièregids.nl | CompanyRating | NationaleStagebank.nl | Banen.nl | HRbase.nl | HRdirectory.nl | Financebase.nl | InIct.nl | InInterim.nl | InOverheid.nl | Overheidscircuit.nl | Computable | CRN | IT Knowledge Base | Tweakers.net | Recruitmentbloggers
Sitemap | Abonneren | Adverteren | Algemene voorwaarden | Disclaimer | Privacy | Alle rechten voorbehouden © 1995-2012 VNU Media
...maar dat is toch de essentie van cloudcomputing? Je neemt een dienst af en de leverancier levert die dienst conform leveringsvoorwaarden en/of SLA.
Zal mij een zorg zijn, op welke plek, in welk datacenter mijn gmail bijvoorbeeld staat. Als het maar werkt, hoog beschikbaar en veilig. Ik vraag me af hoe de andere, 80% van de europeanen aan de wijsheid komt om precies te weten, waar hun data staat. Ik wens ze ook veel succes en plezier met hun administratie.