Customer Relationship Management / Nieuws
Brabantse Microsoft-specialisten samen verder
GAC Business Solutions en SBA, twee Brabantse specialisten in het aanbod van Microsoft Business Solutions, trekken voortaan gezamenlijk op.
GAC, met name sterk in Navision en crm, en SBA, dat zich toelegt op Axapta-solutions, denken samen een grotere doelgroep te kunnen bereiken. De twee bedrijven bestempelen zichzelf in een verklaring als 'de krachtigste dienstverlener in Microsoft Business Solutions'.
"Reden van de intensieve samenwerking is marktgericht: het portfolio van beide bedrijven samen biedt channel-brede oplossingen en maakt de alliantie voor een grotere doelgroep interessant. Voor zowel GAC als SBA geldt dan ook dat de schaalvergroting die door de samenwerking ontstaat, een positief effect heeft op de concurrentiepositie in de MBS-markt. Het is in de huidige markt een kwestie van eten of gegeten worden. Met deze alliantie maken we heel duidelijk aan welke kant van de streep we staan", aldus Erik van Driel en Peter Zacht, respectievelijk managing director van GAC en SBA.
Met vestigingen in Oostelbeers, Venlo, Almelo, Assen en Gouda is GAC Business Solutions naar eigen zeggen de grootste Microsoft Certified Business Solutions Partner in de Benelux. SBA ontwikkelde van 1979 tot 1999 zelfstandig software voor groothandelsbedrijven. Vanaf 1 januari 2000 is het Waalwijkse bedrijf systeem-integrator voor Axapta-oplossingen met een focus op groothandelsbedrijven in het algemeen en op automotive, verf, bouw & sanitair en commodity trade in het bijzonder.
- 12:35 ICT'er wordt ziek van werken
- 14:11 Platforms EPN en ECP.NL 'verloofd'
- 15:46 Eerste weekwinnaars online quiz bekend
- 15:22 Hitachi: harde schijven zijn niet passé
- 15:59 Akkoord over programma voor betere e-overheid
- 07:15 Consultant kost ICT’er vijf uur per week
- 11:12 Noord-Holland verliest tonnen door SAP
- 11:35 Markt voor geheugenchips zakt in
- 11:17 Europol mag zombie-pc’s doorzoeken
- 11:42 ‘Ordina moet stoppen met detacheren'
Het geheim achter de helpdesk
Een customer service center is een essentieel onderdeel van dienstverlenende organisaties. Aan het opzetten ervan zitten echter veel haken en ogen; zo moet het systeem altijd werken, ook bij upgrades en onderhoud. Hoe een goed functionerend callcenter kan worden opgezet staat beschreven in deze...... Download nu
7 manieren om hogere klantentevredenheid te realiseren
Via SIP, een techniek waarmee multimedia verbindingen opgezet worden, kunnen klanten via telefoon, video, chat, email en zelfs SMS contact zoeken, waar het Call Center of contactpersoon zich ook bevind. Aan de hand van Case Studies leest u welke aanzienlijke voordelen er behaald kunnen worden.... Download nu
Meer CRM whitepapersDeadline voor EPD
Het elektronisch patientendossier (epd) moet uiterlijk in september 2009 klaar zijn. Minister Klink van Volksgezondheid stelt dat alle zorgverleners vanaf dan informatie over patiënten met elkaar moeten delen. Er wordt al jaren aan gewerkt.
Minister stelt deadline voor patientendossierOlbico (inter)nationale wasstraat Match Engine
19-11 14:06 Olbico, specialist in datakwaliteit oplossingen, introduceert de nieuwe Match Engine. Deze Match Engine software stelt bedrijven in staat om zelf de kwaliteit van data, van zowel...
Meer crm productenTwinpack doet financieën via internet
16-07 10:21 Een van de grotere verpakkingsgroothandels in Nederland, Twinpack, is gebruiker van Covide CRM-Groupware en daarover bijzonder tevreden. 'We kunnen nu een goed en op onze...
Meer crm praktijkMaak en houd je CRM-systeem actueel
28-11 11:33 Met de officiële introductie van onze crm-experts is op Computable.nl het dertiende expertpanel live gegaan. Direct werden er allerlei tips gegeven over hoe bedrijven hun...
Meer crm achtergrondDocumentautomatisering: 'best of breed'-discussie
25-11 12:27 De recente bijdrage van Daphne Depasse met de titel 'Alle digitale content in één ecm-systeem: verstandig?' en de reacties op haar bijdrage raakten bij mij een gevoelige...
Meer crm opinieBekijk de leveranciers op het gebied van CRM.


