Customer Relationship Management / Nieuws
Paint Shop Pro-leverancier opgekocht door Corel
Corel Corporation heeft vandaag Jasc Software overgenomen, de leverancier van de Paint Shop-familie voor het bewerken van digitale foto's en afbeeldingen.
Corel gaat Paint Shop Pro, Paint Shop Pro Studio en Paint Shop Photo Album verkopen als op zichzelf staande producten en levert wereldwijd ondersteuning en service onder de Corel-merknaam. Verder gaat Corel actief nieuwe R&D-initiatieven voor de Paint Shop-familie ondersteunen.
Deze acquisitie is een belangrijke mijlpaal in Corel’s groeistrategie, en komt na vier opeenvolgende kwartalen winst. De aankoop van Jasc Software.
Het hoofdkantoor van Corel blijft in Ottawa en voor de Paint Shop-familie houdt men de Jasc-vestiging in Minneapolis in bedrijf. Amish Mehta houdt zijn positie als chief executive officer van Corel Corporation, maar enkele leden van het senior management van Jasc zullen ook bij Corel een zwaarwegende functie krijgen. Naar verwachting wordt de acquisitie van Jasc eind oktober 2004 officieel afgerond.
- 12:35 ICT'er wordt ziek van werken
- 14:11 Platforms EPN en ECP.NL 'verloofd'
- 15:46 Eerste weekwinnaars online quiz bekend
- 15:22 Hitachi: harde schijven zijn niet passé
- 15:59 Akkoord over programma voor betere e-overheid
- 07:15 Consultant kost ICT’er vijf uur per week
- 11:12 Noord-Holland verliest tonnen door SAP
- 11:35 Markt voor geheugenchips zakt in
- 11:17 Europol mag zombie-pc’s doorzoeken
- 11:42 ‘Ordina moet stoppen met detacheren'
Het geheim achter de helpdesk
Een customer service center is een essentieel onderdeel van dienstverlenende organisaties. Aan het opzetten ervan zitten echter veel haken en ogen; zo moet het systeem altijd werken, ook bij upgrades en onderhoud. Hoe een goed functionerend callcenter kan worden opgezet staat beschreven in deze...... Download nu
7 manieren om hogere klantentevredenheid te realiseren
Via SIP, een techniek waarmee multimedia verbindingen opgezet worden, kunnen klanten via telefoon, video, chat, email en zelfs SMS contact zoeken, waar het Call Center of contactpersoon zich ook bevind. Aan de hand van Case Studies leest u welke aanzienlijke voordelen er behaald kunnen worden.... Download nu
Meer CRM whitepapersDeadline voor EPD
Het elektronisch patientendossier (epd) moet uiterlijk in september 2009 klaar zijn. Minister Klink van Volksgezondheid stelt dat alle zorgverleners vanaf dan informatie over patiënten met elkaar moeten delen. Er wordt al jaren aan gewerkt.
Minister stelt deadline voor patientendossierOlbico (inter)nationale wasstraat Match Engine
19-11 14:06 Olbico, specialist in datakwaliteit oplossingen, introduceert de nieuwe Match Engine. Deze Match Engine software stelt bedrijven in staat om zelf de kwaliteit van data, van zowel...
Meer crm productenTwinpack doet financieën via internet
16-07 10:21 Een van de grotere verpakkingsgroothandels in Nederland, Twinpack, is gebruiker van Covide CRM-Groupware en daarover bijzonder tevreden. 'We kunnen nu een goed en op onze...
Meer crm praktijkMaak en houd je CRM-systeem actueel
28-11 11:33 Met de officiële introductie van onze crm-experts is op Computable.nl het dertiende expertpanel live gegaan. Direct werden er allerlei tips gegeven over hoe bedrijven hun...
Meer crm achtergrondDocumentautomatisering: 'best of breed'-discussie
25-11 12:27 De recente bijdrage van Daphne Depasse met de titel 'Alle digitale content in één ecm-systeem: verstandig?' en de reacties op haar bijdrage raakten bij mij een gevoelige...
Meer crm opinieBekijk de leveranciers op het gebied van CRM.


