WCM versus ECM?

Volgens Wikipedia is Web Content Management een onderdeel van Enterprise Content Management. De grote platform leveranciers zullen dit beamen; IBM, EMC, OpenText en Oracle bieden allen binnen de ECM suite oplossingen voor het beheren van de content op websites. Web Content Management kan ook beschouwd worden als een niche, afgaand op het succes van nichespelers als het Nederlandse Tridion en GX. De ervaring leert dat ECM suites WCM oplossingen "er bij" leveren, maar dat klanten regelmatig terugvallen op WCM leveranciers voor web oplossingen, zelfs als er al ECM suites zijn aangeschaft.

Heeft dit te maken met het bijzondere karakter van web content ten opzichte van "normale"  content? Volgens mij is er iets anders aan de hand. De grote ECM suites hebben allemaal hun achtergrond in de meer traditionele document management hoek. Vanuit hun positie claimden ze het ECM domein door functionele toevoegingen zoals WCM. Een tijd lang hebben de WCM leveranciers de tegenbeweging ingezet; zij beweerden ook ECM oplossingen te leveren door bijvoorbeeld basale document management functionaliteit te bieden. Deze stellingname bleek uiteindelijk niet houdbaar. De grote Document Management leveranciers beschikten over veel diepere zakken om in een hoog tempo door middel van doorontwikkeling en integratie van geacquireerde oplossingen de benodigde verbreding van hun oplossingen te realiseren.

Verstandige WCM leveranciers waken er daarom tegenwoordig wel voor zichzelf als ECM speler te profileren. Het uitnutten van de specialistische positie biedt voldoende mogelijkheden, zeker gezien de vaak functioneel en technisch inferieure oplossingen die de huidige ECM suites aanbieden. WCM leveranciers kunnen nu eenmaal meer focus opbrengen op het snel ontwikkelende frontend aspect van WCM.

Grote vraag voor het Topic ECM van Computable is natuurlijk hoe WCM te positioneren? Verdient dit onderwerp een eigen Topic, of nemen we het integraal mee onder het brede paraplubegrip dat ECM nu eenmaal is?