Enterprise Content Management / Opinie
Content moet altijd in dienst staan van het organisatieproces
Het toevoegen van context (waar komt het vandaan en waar gaat het over?) geeft waarde aan informatie. Maar informatie die niet is gekoppeld aan een bedrijfsproces heeft geen bestaansrecht. Toch blijkt men in veel ecm-trajecten nog huivering om business process management (bpm) als een vereiste mee te nemen.
Business process management (bpm) bestaat al langer in de markt. Er zijn bpm-spelers vanuit diverse disciplines en enkele ecm-spelers bieden al enige tijd redelijk volwassen bpm-modules in hun ecm-pakket.Opvallend genoeg blijkt bpm een marginale rol te spelen in veel ecm-trajecten. Wist je bijvoorbeeld dat slechts 6 procent van de veranderingstrajecten - en daar schaar ik ecm-projecten zeker onder - leidt tot een continue verbetering van de bedrijfsprocessen? In 94 procent van de gevallen is er dus niet of slecht bpm bedreven!
BEA Systems concludeerde in een onderzoek dat verbetering van de processen van de organisatie - oftewel bpm - de belangrijkste prioriteit is voor ict-beslissers. De markt voor bpm-producten groeit dan ook snel, van 500 miljoen dollar omzet in 2006 tot naar verwachting 6 miljard dollar in 2011. Op dit moment zijn bedrijven vooral nog bezig met kleinschalige experimenten. Misschien dat - het al meer dan twee jaar oude - Enterprise 2.0 en internettechnologie een nieuwe impuls geven aan de toepassing van bpm-systemen.
Bpm zou standaard moeten worden meegenomen in elk ecm-traject. Niet voor niets is het bedrijfsproces dé kern van de CM Lifecycle Poster. Dat organisaties grote moeite hebben met het koppelen van content aan het bedrijfsproces, moet niet worden genegeerd. Volgens mij ligt hier voor de ecm-experts een schone taak om (het belang van) procesanalyse en bpm te meten, te promoten en te trainen.
- 14:03 Ook privacy is belangrijk bij e-mailbeheer
- 12:20 Unica Affinium 7.5 voor interactieve marketing
- 08:44 Storage grootste probleem bij e-mailmanagement
- 17:35 ECM Seminar
- 17:05 Storage Expo - Crisis houdt beursgangers bezig
- 09:03 Test: Nooit meer bestanden per ongeluk wissen
- 08:17 InfoSec – Bedreigingen wisselen per sector
- 13:59 Leveranciers helpen ICT'ers kredietcrisis beperken
- 15:33 Artsen en politici uiten kritiek op brief over EPD
- 14:25 Potlood maakt digitalisering lastig
Alle aktes gedigitaliseerd om verwerking te vergemakkelijken
Bij het Kadaster worden jaarlijks ruim een miljoen hypotheek- en transportaktes aangeleverd door notarissen. Op de eerste dag en het midden van de maand zorgen deze documenten voor een grote piekbelasting. Door ze allemaal te digitaliseren is de verwerking ervan veel flexibeler geworden.... Download nu
Snel en goed informatie vinden in organisatie
De beschikbare informatie stijgt jaarlijks met 93%. Deze ‘information overload’ zorgt in organisaties voor veel verloren zoekuren. Om de productiviteit van de werknemers te verbeteren is het belangrijk over een efficiënte zoekmachine te kunnen beschikken, waarbij éé n...... Download nu
Meer ECM whitepapersComputable Events ECM
Computable organiseert in 2008 weer verschillende events met praktijkgerichte informatie over actuele onderwerpen in de ICT:
Seminar ECM | 13-11-08Unica Affinium 7.5 voor interactieve marketing
14-11 12:20 Unica Corporation, specialist in software voor Enterprise Marketing Management (EMM), introduceert Affinium 7.5, een oplossing voor interactieve marketing. Marketeers kunnen met...
Meer ecm productenBouwfonds verbetert informatievoorziening en interactie met zijn doelgroepen
28-02 12:35 Bouwfonds is een internationale vastgoedonderneming en behoort in Nederland tot de grootste bedrijven in de sector. Bouwfonds richt zich op het ontwikkelen, financieren en managen...
Meer ecm praktijkInfoSec – Bedreigingen wisselen per sector
06-11 08:17 De technische bedreigingen voor het bedrijfsleven zijn niet langer te vatten in een universele top tien. Verschillende sorteringen en lijsten zijn dan ook nodig. Dit stelt...
Meer ecm achtergrondAlle digitale content in één ECM-systeem: verstandig?
26-10 12:59 Alle data, informatie en kennis snel toegankelijk voor alle medewerkers op elk moment. De droom van veel bedrijven. Ecm kan de oplossing bieden. In de praktijk ontwikkelen...
Meer ecm opinieBekijk de leveranciers op het gebied van ECM.

