De kijk van van Eijk: Gehecht aan ellende

23-06-2008 09:03 | Door Peter van Eijk | Er zijn 2 reacties op dit artikel | Permalink

Wat heeft mijn nieuwe keuken met e-mail te maken? Meer dan u nu denkt.

Je raakt gehecht aan de bron van je ellende. Je bent best tevreden met je keuken, totdat je een nieuwe gaat uitzoeken. Dan blijkt plots dat je huidige aanrecht wel erg versleten is, en een wokbrander toch ook best wel tamelijk handig. En nu je er over nadenkt, wat meer opbergruimte zou ook niet gek zijn.

Zo is het met e-mail ook. Het is de toepassing die het langst op je scherm staat en het meeste gebruikt wordt. Als de telefoon het niet doet is het lekker rustig, en desnoods pakken we de mobieltjes. Als de kantine gesloten is, verzinnen we wel iets anders. Maar elke minuut dat e-mail het niet doet, is een ramp.

Je zou dus denken dat e-mail de perfecte computertoepassing is. Maar pas als je over de volgende generatie e-mail gaat nadenken, valt op aan welke ellende je gehecht bent geraakt. Een paar voorbeelden.

Bij vrijwel elke klant die ik tegenkom staat een Microsoft Exchange-installatie. En bij vrijwel elke klant mogen de mailboxen daarom niet groter zijn dan pakweg honderd tot tweehonderd megabyte. Dat is tegenwoordig veel te weinig. Mensen gaan dan mail in .pst-bestanden stoppen, die vervolgens in het ongunstigste geval op de harde schijf van de desktop staan. Hoezo, veilige back-up?

De meeste e-mailsoftware is een enorme tijdvreter. Zoeken in oude mailtjes duurt eeuwig. Fatsoenlijk archiveren is een drama. Verder zorgt de standaard inboxorganisatie ervoor dat je zo weinig mogelijk zicht hebt op wat belangrijk is, en zo veel mogelijk wordt geïnterrumpeerd door kortetermijnacties. Niet echt productief dus.

E-mail kan en moet een stuk beter, en gelukkig zijn daar voorbeelden van.

Nu nog betere e-mail in mijn nieuwe keuken. Ik weet nu al dat ik niet zonder kan.

Peter van Eijk is onafhankelijk adviseur (www.digitalinfrastructures.nl).

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	154	6.4
2	Reza Sarshar	120	6.7
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	47	6.5
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Columns / ECM

De kijk van van Eijk: Gehecht aan ellende

10-02 Van Vliet: Zonder internet geen welvaart

06-02 De kijk van Van Eijk: Sleutels weg

01-02 Spoelstra spreekt: Het is helemaal geen crisis

27-01 Van Vliet: Geen e-bank, geen bonus!

23-01 De kijk van Van Eijk: Technologie is een risico

18-01 Spoelstra spreekt: Flut hackers

15-01 Van Vliet: Uit het web

02-01 De kijk van Van Eijk: Onvermijdelijke vooruitgang

28-12 Spoelstra spreekt: Het verschil

23-12 Van Vliet: Politie.nl kent geen cybercrime

10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen

10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant

09-02 MySapply koopt collectief accountantsdiensten in

08-02 Exxellence niet naar rechter om 'pijnloze...

08-02 Atos wint opnieuw aanbesteding Dimpact

08-02 Nij Smellinghe live met geïntegreerd...

07-02 'Mislukken EPD lag niet aan ICT'

07-02 Hou zicht op de informatie bij HNW

03-02 IntraData en Centric breiden samenwerking uit

03-02 Unit4 regelt herfinanciering van 150 miljoen euro

Onmiddelijke toegang tot ongestructureerde informatie