Spoelstra spreekt: E-mail cultuurbarbaren

Door
Jacob Spoelstra

De wereld wordt steeds killer en zakelijker. Ik krijg regelmatig e-mailtjes dat ergens ter wereld een diploma voor me klaar ligt. Vroeger belde de leraar je nog persoonlijk om te zeggen dat je geslaagd was.

In veel bedrijven heerst een e-mailcultuur. Er worden mailtjes gestuurd niet om mensen te informeren, maar om werk af te schuiven. Het liefst met zo veel mogelijk cc'tjes en een bcc'tje naar de baas. Ik heb een keer twee collega's gehad die tegenover elkaar zaten. Zij konden zo goed met elkaar opschieten dat ze uitsluitend met elkaar communiceerden via de mail. Dat waren nog eens gezellige tijden.

E-mail is een mooi medium maar heeft ook nadelen. Zo lezen veel mensen thuis en zelfs in de vakantie nog even hun mail. Gewoon om te kijken hoe het op de zaak gaat. Waarom? Je belt tijdens je vakantie aan het strand in Portugal toch ook niet met de zaak. 'Ja, met mij. Nee, er is niks. Ik wilde gewoon even weten hoe het daar gaat bij jullie.'

Lui

E-mail maakt ook lui. Ga in plaats van het sturen van een mailtje eens een paar trappen omhoog en loop persoonlijk bij die collega binnen. Het is ook nog eens goed voor de RSI.

Wat is er overigens met RSI gebeurd? Heeft nog wel iemand RSI? RSI lijkt net als de zure regen te zijn verdwenen. Ja, want wat is er eigenlijk gebeurd met de zure regen? Zou dit ook zo gaan met het broeikaseffect en de financiële crisis? Jacques Herb, daar hoor je ook nooit meer wat van. Leeft hij nog? Net nu het goed gaat met het Nederlandse lied.

Ik zal hem eens mailen.

Rob Venstra, 02-10-2008 12:48

De spijker op z'n kop. E-mail neigt tot luiheid (management by e-mail..), indekgedrag (veel cc's) en eenrichtingscommunicatie (verzonden dus gelezen...).

Oplossing: een algehele mentaliteitsverandering (mindshift)en duidelijke afspraken.

Onze workshop in 'e-mail zelfbeheer' leidde bij TNT Post midden-Nederland tot 50 procent vermindering in e-mail verkeer.
Ter vergelijking: met een afname van 20 procent in het verkeer zouden er geen files meer zijn!

Succes!

G.J., 02-10-2008 14:30

"Zou dit ook zo gaan met het broeikaseffect" Dat gaat elk jaar zo, op het moment dat de temperaturen zakken en het is te koud voor de tijd van het jaar hoor je er niets meer over (zoals nu). En nu ik zelf aan het mailen ben, ik vindt het een uitstekende manier van snelle informatie uitwisseling. Het is niet het medium dat het kwaad veroorzaakt maar de gebruiker (net zoiets als een pistool). Zo nu heb ik ook twee nergens op slaande vergelijingen gemaakt.
Ik wens een ieder ook succes.

Ronald Vermeij, 02-10-2008 22:50

E-mail is net als een mobieltje, een soort van digitale afstandbediening voor de ontvanger (als ie er klakkeloos in mee gaat).

Het is een ingeslepen gedragspatroon, "effu je mail checken" wat je dus ook weer af kunt leren, wanneer je (thuis) je eigen leven (weer) plaatst boven dat wat op de zaak gebeurd.

RSI? Ik zou niet weten wat dat is, want ik doe al jaaaren windows op keyboard
Zure Regen - is niets bijzonders meer, iedereen is er verzadigd van
Broeikas effect is een hoax, Al Gore een oplichter
Financiele crisis... ja die ligt aan de horizon..

Maar daarover zal ik wel geinformeerd worden door mijn bank.. By e-mail ;-)

leon krijnen, 10-10-2008 15:15

Jacques Herb is alive and kicking, heeft een fanclub in Nederland, rijdt een Chrysler 300 en woont in Duitsland.

Moet je zijn e-mail adres ook nog hebben?

henk stuiver, 12-10-2008 15:26

RSI? Nog steeds last van. Alleen het stoppen met Word, Excel, AccountVieuw en nog een aantal andere apps kan er voor zorgen dat de problemen minder worden.

Dus doe het aub niet af als zure regen wat hier niet meer valt of voorkomt. Er zijn genoeg andere plaatsen in de wereld waar zure regen valt!

Enterprise Content Management / Column

Spoelstra spreekt: E-mail cultuurbarbaren

Lui

Alle aktes gedigitaliseerd om verwerking te vergemakkelijken

Snel en goed informatie vinden in organisatie

Computable Events ECM

Unica Affinium 7.5 voor interactieve marketing

Bouwfonds verbetert informatievoorziening en interactie met zijn doelgroepen

InfoSec – Bedreigingen wisselen per sector

Alle digitale content in één ECM-systeem: verstandig?