Heliview: ict-gebruik inkoop en marketing beperkt

13-04-2006 18:29 | Door Ingrid Wolfslag | Lees meer over het bedrijf: Heliview | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

De inzet van ict op inkoop- en marketingafdelingen is beperkt. Dat blijkt uit de ICT Productivity Monitor van Heliview, een onderzoek onder bijna vierhonderd organisaties met meer dan vijftig medewerkers.

Van de onderzochte bedrijven heeft 83 procent een marketingafdeling, waarvan slechts eenderde gebruik maakt van een crm-systeem (customer relationship management). Op de inkoopafdeling is het al niet veel beter: van de ondervraagde bedrijven heeft 76 procent een inkoopafdeling, maar slechts 11 procent van die afdelingen werkt met supply chain management-software en eenvijfde met een crm-systeem.

Volgens Heliview neemt de vraag naar dergelijke oplossingen wel toe. Zo’n 40 procent van de ondervraagde organisaties is van plan te investeren in nieuwe bedrijfsapplicaties. Hiervan wil ruim 26 procent crm-systemen aanschaffen. De vraag naar supply chain management-software is echter minimaal, blijkt uit het onderzoek.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	154	6.4
2	Reza Sarshar	120	6.7
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	47	6.5
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / ERP

Heliview: ict-gebruik inkoop en marketing beperkt

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen

10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen

10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant

10-02 Cisco maakt 2,2 miljard dollar kwartaalwinst

10-02 Misys en Temenos willen fuseren

10-02 Raet stelt Schrijnemaekers als nieuwe CFO aan

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen

10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant

10-02 Misys en Temenos willen fuseren

09-02 Oracle neemt eHRM-specialist Taleo over

09-02 ERP-traject Eigen Haard krijgt forse directiesteun

08-02 Atos wint opnieuw aanbesteding Dimpact

08-02 Cordys benoemt Art Landro tot CEO

08-02 Nij Smellinghe live met geïntegreerd...

05-08-04 Crm blijft volgens IDC gezonde groeimarkt

20-04-04 Heliview voorziet goede toekomst crm-markt

16-04-04 Salesforce.com zet in op fors deel crm-markt

De gecombineerde kracht van JD Edwards en Salesforce.com