Noord-Holland verliest tonnen door SAP
Provinciehuis Noord-Holland in Haarlem
De provincie Noord-Holland verliest tonnen aan overheidsgeld door een mislukte SAP-implementatie. De provincie trekt de stekker uit de ontwikkeling van een boekhoudmodule voor subsidies. De leverancier kan een schadeclaim verwachten.
De provincie Noord-Holland zou enkele tonnen overheidseuro's hebben verspild door een mislukte SAP-implementatie. Het gaat om de ontwikkeling van een SAP-module voor de boekhouding van subsidies. Die module werd speciaal voor de provincie ontwikkeld maar de kosten zouden onvoldoende in verhouding staan met de opbrengsten. Daarom besloot Commissaris van de Koningin Harry Borghouts de stekker uit het SAP-project te trekken.
'In strijd met ict-beleid'
Volgens VVD-Statenlid Ariëtta Humalda was er anderhalf jaar geleden al kritiek op het project. De ontwikkeling van een compleet nieuwe SAP-module zou in strijd zijn met het ict-beleid van de provincie. Noord-Holland zou geen voorloper willen zijn in automatisering omdat er grotere financiële risico's aan maatwerkapplicaties kleven. Dat vertelde ze in een interview aan RTV Noord-Holland.
Borghouts wordt nu verweten dat hij de leden van de raad van Staten te laat inlichtte over problemen met het project. Maar de commissaris wuift die kritiek weg. Hij meldt aan de regionale omroep dat het ambtelijk apparaat tot ongeveer half oktober 2008 vertrouwde op een geslaagde afloop van de SAP-implementatie.
Pas halverwege oktober zou hij zijn ingelicht dat het project uit de klauwen liep. Borhouts tegen RTV Noord-Holland: "De vraag is, had de organisatie niet eerder kunnen voelen dat het niet helemaal goed ging. Dat is niet gebeurd , integendeel."
Schadevergoeding
Volgens Borghouts gaat de provincie proberen om bij de leverancier een deel van de kosten terug te krijgen via een schadevergoeding.
Reacties op dit artikel
abaper, 03-12-2008 12:07
Nog een mislukte SAP implementatie.
De grote vraag natuurlijk : ligt het aan sap als erp pakket of aan de kwaliteit van de consultants.
De grote vraag natuurlijk : ligt het aan sap als erp pakket of aan de kwaliteit van de consultants.
martijn, 03-12-2008 12:22
Of ligt het aan de provincie noord-holland....
Jan, 03-12-2008 12:35
SAP is een ERP pakket en geen boekhoudpakket. De keuze voor SAP was vanaf begin af aan al fout...
Ambtenaren zijn geen ICTers, laat staan dat ze kunnen beoordelen of de implementatie goed verloopt.
Beginnersfout, maar what's new bij de overheid??
Stelregel bij overheden zou moeten zijn: begroot een project, tel daar 50 % bij op voor de werkelijke kosten en de werkelijke benodigde tijd, en dan kom je een klein beetje in de buurt van wat het achteraf zal bijken te zijn.
Ambtenaren zijn geen ICTers, laat staan dat ze kunnen beoordelen of de implementatie goed verloopt.
Beginnersfout, maar what's new bij de overheid??
Stelregel bij overheden zou moeten zijn: begroot een project, tel daar 50 % bij op voor de werkelijke kosten en de werkelijke benodigde tijd, en dan kom je een klein beetje in de buurt van wat het achteraf zal bijken te zijn.
Jaro, 03-12-2008 12:54
Wie is de leverancier?
Pascal, 03-12-2008 12:56
Project Management......
Reykjavik, 03-12-2008 13:22
Wie nu nog SAP inhuurt voor een implementatie...
Hugo, 03-12-2008 13:43
De vraag is even wie de implementatie-partner voor de provincie was. Overigens is dit wel bijzonder eenzijdige berichtgeving, tegen het roddelen aan.
@Jan: volgens mijn informatie kun je uitstekend een financiele administratie voeren in SAP.
Ik sluit mij aan bij de opmerkingen van Kevin over de kwaliteit van het geschrevene.. dit komt wel erg over als haastig genoteerde geruchten en emotie. Van computable verwacht ik een ander niveau.
@Jan: volgens mijn informatie kun je uitstekend een financiele administratie voeren in SAP.
Ik sluit mij aan bij de opmerkingen van Kevin over de kwaliteit van het geschrevene.. dit komt wel erg over als haastig genoteerde geruchten en emotie. Van computable verwacht ik een ander niveau.
Michel de Rooij, 03-12-2008 14:52
Zo zien we maar weer, consultants met een hour rate vanaf EUR 200 zijn geen garantie op succes.
Niels Malotaux, 03-12-2008 15:24
Het is steeds weer hetzelfde. Of mogen we ook eens berichtgeving horen van geslaagde implementaties?
De implementatoren (of beter gezegd: de niet-implementatoren) zijn per definitie fout. Je kunt het de klant niet aanrekenen dat zo een project fout gaat. Zo'n implementatie is immers onbekend terrein voor de klant (zeker als we over overheden spreken). De enigen die er een succes van kunnen maken zijn de implementatoren, ofwel het ontwikkelproject. Als die zien aankomen dat het geen succes wordt, dan moeten ze het project teruggeven. Dat is vrijwel altijd in een zeer vroeg stadium duidelijk, zodat de schade nog zeer te beperken valt.
Verder: als er niet wordt geleverd, dan betaal je toch gewoon niet? Als jouw auto niet wordt geleverd, betaal je dan toch, omdat de dealer zo z'n best schijnt te hebben gedaan? Als de klanten consequent niet zouden betalen als er niet wordt geleverd, dan was het probleem met al die mislukte projecten al lang opgelost.
De implementatoren (of beter gezegd: de niet-implementatoren) zijn per definitie fout. Je kunt het de klant niet aanrekenen dat zo een project fout gaat. Zo'n implementatie is immers onbekend terrein voor de klant (zeker als we over overheden spreken). De enigen die er een succes van kunnen maken zijn de implementatoren, ofwel het ontwikkelproject. Als die zien aankomen dat het geen succes wordt, dan moeten ze het project teruggeven. Dat is vrijwel altijd in een zeer vroeg stadium duidelijk, zodat de schade nog zeer te beperken valt.
Verder: als er niet wordt geleverd, dan betaal je toch gewoon niet? Als jouw auto niet wordt geleverd, betaal je dan toch, omdat de dealer zo z'n best schijnt te hebben gedaan? Als de klanten consequent niet zouden betalen als er niet wordt geleverd, dan was het probleem met al die mislukte projecten al lang opgelost.
Henny Jore, 03-12-2008 15:26
"De provincie Noord-Holland verliest tonnen aan overheidsgeld door een mislukte SAP-implementatie."
Als burger, belastingbetaler, inwoner en werkzaam binnen de provinciegrenzen van Noord-Holland krijg ik hier de kriebels van. Eerst miljoenen zien verdampen in de geisers van IJsland en nu weer tonnen in een IT project.
Niet dat het een met het ander te maken heeft, maar de combinatie 'provincie Noord-Holland' en 'incompetent' dringt zich aan mij op...
Als burger, belastingbetaler, inwoner en werkzaam binnen de provinciegrenzen van Noord-Holland krijg ik hier de kriebels van. Eerst miljoenen zien verdampen in de geisers van IJsland en nu weer tonnen in een IT project.
Niet dat het een met het ander te maken heeft, maar de combinatie 'provincie Noord-Holland' en 'incompetent' dringt zich aan mij op...
james, 03-12-2008 16:38
Moeten ze maar met gevestigde namen in zee gaan...en niet voor een 'dubbeltje' op de eerste rij willen zitten.
H. Kok, 03-12-2008 17:59
Overheidsdienaren hebben meestal onvoldoende kennis van zaken. Bovendien zijn zij over het algemeen niet kostenbewust. Ambtenaren zijn over het algemeen meer met hun arbeidsvoorwaarden bezig dan met de "business" waar zij voor zijn ingehuurd. Zo wordt er bij overheidsorganisaties onnodig veel geld verknoeid. Jammer doch helaas de realiteit. En al die dure consultants lachen zich rot!
Ronald Vermeij, 03-12-2008 20:14
Zou dit gewoon een "coverup-smoes" voor die miljoenen die ze nog van IceSave tegoed hebben?
@H. Kok.
Overheid en "verstand van ict" zijn net water en vuur...
Jammer genoeg zijn het niet de enigste zaken waar ze geen verstand van hebben en toch wel uitvoeren ten bate van jou en mijn belastingcenten :-(
"Noord-Holland zou geen voorloper willen zijn in automatisering omdat er grotere financi?le risico's aan maatwerkapplicaties kleven"
Ja zeker... als er in je eigen organisatie geen ict tegenwicht is dat tijdig kan beoordelen of een project nog lekker loopt. Als je jezelf totaal afhankelijk opstelt van externe expertize.
"Borghouts wordt nu verweten dat hij de leden van de raad van Staten te laat inlichtte over problemen met het project."
Alsof het tijdig inlichten de oorzaak is van de mislukking..
"Pas halverwege oktober zou hij zijn ingelicht dat het project uit de klauwen liep"
Mooie bestuurlijke volzin die je ook kunt lezen als ...
"Ik heb mijn eigen verantwoordelijheid totaal afgeschoven op een ander, zelf geen intitatief
ontplooid en nu zit ik op de blaren."
Ik ben heel benieuwd of en hoe die schade afwikkeling gaat lopen. Leuk (juridisch) proefballonnetje voor komende overheids-ict projecten en de leveranciers die eraan gaan beginnen.
@H. Kok.
Overheid en "verstand van ict" zijn net water en vuur...
Jammer genoeg zijn het niet de enigste zaken waar ze geen verstand van hebben en toch wel uitvoeren ten bate van jou en mijn belastingcenten :-(
"Noord-Holland zou geen voorloper willen zijn in automatisering omdat er grotere financi?le risico's aan maatwerkapplicaties kleven"
Ja zeker... als er in je eigen organisatie geen ict tegenwicht is dat tijdig kan beoordelen of een project nog lekker loopt. Als je jezelf totaal afhankelijk opstelt van externe expertize.
"Borghouts wordt nu verweten dat hij de leden van de raad van Staten te laat inlichtte over problemen met het project."
Alsof het tijdig inlichten de oorzaak is van de mislukking..
"Pas halverwege oktober zou hij zijn ingelicht dat het project uit de klauwen liep"
Mooie bestuurlijke volzin die je ook kunt lezen als ...
"Ik heb mijn eigen verantwoordelijheid totaal afgeschoven op een ander, zelf geen intitatief
ontplooid en nu zit ik op de blaren."
Ik ben heel benieuwd of en hoe die schade afwikkeling gaat lopen. Leuk (juridisch) proefballonnetje voor komende overheids-ict projecten en de leveranciers die eraan gaan beginnen.
FlyingDutch, 03-12-2008 22:49
Is de provincie noord holland nog niet failliet. Eerst de 200 miljoen in ijsland en nu deze SAP problemen. Zielig voor de belasting betaler, want die mogen voor dit wanbeleid opdraaien.
R. Haak, 04-12-2008 14:32
Wat een slecht artikel. Volgens mij vindt de redactie van Computable dat SAP te weinig advertenties afneemt en plaatsen ze dit artikel met deze kop om SAP te treiteren. Alsof een softwareleverancier schuldig is aan het falen van projecten.
Metz, 16-12-2008 9:17
Laten we eens beginnen over die ambtenaren die dan nodig zijn voor een software implementatie. Werktijden beginnen om rond 10:00 en eindigen om 15:00 en nog eens niet te spreken over koffie-breaks en luchpauze. Dan mag mij wie dan ook vertellen hoe een implementatie van de grond krijgt. En het is van zelf sprekend dat elke IT bedrijf altijd schuldig is aan een mislukte implementatie...
Voordat je wijst naar een ander, wijs eerst eens naar je zelf!!!
Voordat je wijst naar een ander, wijs eerst eens naar je zelf!!!
10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's
10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen
10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht
10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius
10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen
10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen
10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant
10-02 Cisco maakt 2,2 miljard dollar kwartaalwinst
10-02 Misys en Temenos willen fuseren
10-02 Raet stelt Schrijnemaekers als nieuwe CFO aan
10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's
10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen
10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen
10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant
10-02 Misys en Temenos willen fuseren
09-02 Oracle neemt eHRM-specialist Taleo over
09-02 ERP-traject Eigen Haard krijgt forse directiesteun
08-02 Atos wint opnieuw aanbesteding Dimpact
08-02 Cordys benoemt Art Landro tot CEO
08-02 Nij Smellinghe live met geïntegreerd...
|
|
Gerelateerde artikelen
08-10-09 Logica verzorgt SAP-beheer Noord-Holland
15-05-09 Falend SAP en Ctac ontspringen de dans
26-02-09 PWC toetst mislukt SAP-project Noord-Holland
18-02-09 Experts: SAP-directeur vergeet belang partner
13-02-09 Directeur SAP wijt mislukkingen aan klanten
15-12-08 Gebruik module discussiepunt bij provincie
09-12-08 Provincie verliest vertrouwen in SAP en CTAC
08-12-08 Extra inzet nodig bij provincie voor SAP-module
05-12-08 Afronding SAP-project kost provincie 5 ton extra
04-12-08 Mislukte SAP-module kost provincie vijf ton
De gecombineerde kracht van JD Edwards en Salesforce.com
De integratie van JD Edwards en Salesforce.com drijft organisaties vaak tot wanhoop. Deze whitepaper beschrijft hoe......
Top 10 Reagerende members
| Aantal reacties met 3+ sterren | Gemiddelde waardering | |||
 | 1 | 154 | 6.4 | |
 | 2 | 120 | 6.7 | |
 | 3 | 109 | 6.4 | |
 | 4 | 79 | 6.6 | |
| 5 | 53 | 6.1 | |
| 6 | 49 | 6.3 | |
 | 7 | 47 | 6.5 | |
| 8 | 43 | 6.1 | |
| 9 | 43 | 6.0 | |
| 10 | 40 | 6.3 | |
Computable.nl is onderdeel van VNU Media, uitgever van o.a.: NationaleVacaturebank.nl | Intermediair | IntermediairPW | Carrièregids.nl | CompanyRating | NationaleStagebank.nl | Banen.nl | HRbase.nl | HRdirectory.nl | Financebase.nl | InIct.nl | InInterim.nl | InOverheid.nl | Overheidscircuit.nl | Computable | CRN | IT Knowledge Base | Tweakers.net | Recruitmentbloggers
Sitemap | Abonneren | Adverteren | Algemene voorwaarden | Disclaimer | Privacy | Alle rechten voorbehouden © 1995-2012 VNU Media
verderop staat gelukkig:
"Volgens Borghouts gaat de provincie proberen om bij de leverancier een deel van de kosten terug te krijgen via een schadevergoeding."
oh, ik dacht al.