ICT-branche / Achtergrond
Wikken en wegen (Rik Sanders)
Al sinds november 2003 denkt ABN Amro na over de toekomst van de it-divisie. Hoewel de bank schermt met 'verhoging van kwaliteit en efficiëntie' gaat het vooral over kostenbesparingen. De it-divisie hangt tegenwoordig onder de aparte organisatie Group Shared Services. De komende 1,5 jaar moeten er wereldwijd 1200 van de vijfduizend arbeidsplaatsen verdwijnen. De overgebleven medewerkers vrezen voor uitbesteding of - nog erger - 'offshoring', waarbij ze hun baan verliezen.
Ondanks toezeggingen van de directie om de medewerkers eind 2004 klare wijn te schenken, verkeren de 1800 werknemers van ABN Amro ICT al ruim een jaar in grote onzekerheid. Ze weten dat er twee trajecten lopen: Harvest voor het uitbesteden van de helpdesk-, beheer- en uitvoeractiviteiten in Nederland, en Symphony voor het 'offshoren' van alle ontwikkelactiviteiten naar India. Er blijft dan een kernafdeling bij ABN Amro achter voor de aansturing van de ict.Wellicht valt deze maand een beslissing, en weet iedere individuele medewerker uiterlijk juli waar hij aan toe is. Het lijkt er echter op dat ABN Amro de ict-toekomst heeft onderschat. De bank heeft in ieder geval besloten om 1,5 jaar uit te trekken voor de transitie. Pas ergens in 2006 - drie jaar later! - zou ze het veranderingstraject kunnen afronden. Er zitten kennelijk veel haken en ogen aan het uitkiezen van leveranciers die een vlekkeloze dienstverlening kunnen garanderen. Want kostenbesparing klinkt mooi, maar de risico's dat er iets mis gaat in de bedrijfskritische bancaire ict-processen zijn aanzienlijk.
Saillant detail is dat het contract tussen de Amerikaanse bank JP Morgan Chase en IBM als lichtend voorbeeld gold voor de ict-plannen van ABN Amro. Alleen is dat uitbestedingscontract inmiddels al enkele maanden ontbonden. De bankdirectie hoor je er niet meer over. Zou ze het afblazen van de operatie ook nog tot de serieuze opties rekenen?
- 17:19 Oud-directeur van Getronics leidt Inter Access
- 15:18 Hitachi haakt aan op SSD Intel
- 10:20 Tijdsplanning ICT-projecten rammelt
- 11:12 'Japanse leveranciers verhogen prijzen'
- 13:09 'Het huidige donorsysteem heeft zich bewezen'
- 08:07 Fotoverslag ICT Expeditie 2008: Kilimanjaro
- 17:17 Canon zet zich schrap voor economische dip
- 16:09 HP grote winnaar Channel Awards 2008
- 15:20 Ook Dell verstrekt gratis leningen
- 13:35 Kredietcrisis is geen ICT-crisis
Oracle of SAP - Wat is het beste voor middelgrote bedrijven?
In dit onafhankelijke onderzoek worden de ervaringen van middelgrote bedrijven in kaart gebracht na de implementatie van Oracle- of SAP-software. Alle belangrijke issues komen aan bod: ROI, kosten en tijdsduur van deployment, budget en ondersteuning. Wie scoort het best?... Download nu
De menselijke factor bepalend bij adoptie ITIL
Bij de toepassing van Information Technology Infrastructure Library (ITIL) blijkt de menselijke factor vaak problematisch te zijn. Het vereist een nieuwe aanpak van IT professionals die vaak een eigen manier van werken hebben ontwikkeld. Deze whitepaper legt uit op welke manier deze problematiek...... Download nu
Meer ICT-branche whitepapersOntwerpen in drie dimensies
Niet zo lang geleden gebruikten architecten tools voor driedimensionaal ontwerpen vooral om visualisaties te maken, niet om echt te ontwerpen. De grootste bottleneck is de interface naar ingenieursbureaus en aannemers.
Architecten ontwerpen in drie dimensiesSSD groeit flink in capaciteit
27-11 09:08 Solid state drives (ssd's) zijn door de relatief kleine capaciteit tot op heden beperkt tot netbooks en laptops. Daar komt verandering in: producenten van ssd's komen met...
Meer ict-branche achtergrondICT-projecten gaan steevast ergens fout
07-11 14:00 Het belang van ict voor de economie en de omvang van de sector roepen om structureel risicomanagement in de branche. In Nederland worden de risico's van ict-bedrijven zwaar...
Meer ict-branche opinieMariënstaete: passende licentievorm voor groeiende organisatie
29-05 11:23 Mariënstaete is onderdeel van W.W.Z. Mariënstaete-Valent, en is gespecialiseerd in het op maat leveren van zorg, wonen en diensten aan ouderen. WWZ-Mariënstaete-Valent heeft 3500...
Meer ict-branche praktijk
