Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base
  Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

ICT-branche / Achtergrond

11-03-2005 00:00 | Door Rik Sanders | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

It-helpdesk Unisys gered

De ontslaggolf bij het Unisys 'shared service center' in Schiphol-Rijk heeft niets te maken met de eveneens daar gevestigde internationale it-helpdesk. "Wij verwachten zelfs uitbreiding", zegt woordvoerder Erwin Zijlstra.

De vakbonden sloten vorige week een principe-akkoord over een sociaal plan voor het ontslag van 85 (veelal buitenlandse) van de 170 werknemers bij Unisys Europe Africa Services in Schiphol-Rijk. Deze administratieve helpdesk regelt financiële zaken, zoals facturen en contracten, voor Unisys in Europa. "Zo'n tien jaar geleden werden deze activiteiten voor Europa geconsolideerd in Amsterdam en later Schiphol-Rijk. Nu gaat Unisys een stap verder en wordt een deel overgebracht naar één wereldwijd 'shared service center' in het Amerikaanse Bismarck, North Dakota", vertelt woordvoerder Erwin Zijlstra.
De consolidatieplannen hebben geen gevolgen voor de internationale it-helpdesk in Schiphol-Rijk, een van de paradepaardjes van Unisys in Nederland. Dit meertalige Unisys Managed Services Center ondersteunt internationaal opererende klanten van Unisys met netwerk- en infrastructuur-vraagstukken. Volgens Zijlstra loopt het prima: begin 2004 werkten er 150 mensen, vandaag de dag zijn dat er tweehonderd. "We prognosticeren voor dit jaar een groei van 10 procent. We zullen nieuwe servicemedewerkers nodig hebben. Er is weinig overlap met het 'shared service center', maar een aantal medewerkers kunnen we herplaatsen."< BR>
reageer print stuur door
Reageer
rssMeer ICT-branche
ICT-branche Whitepapers

Oracle of SAP - Wat is het beste voor middelgrote bedrijven?

In dit onafhankelijke onderzoek worden de ervaringen van middelgrote bedrijven in kaart gebracht na de implementatie van Oracle- of SAP-software. Alle belangrijke issues komen aan bod: ROI, kosten en tijdsduur van deployment, budget en ondersteuning. Wie scoort het best?... Download nu

De menselijke factor bepalend bij adoptie ITIL

Bij de toepassing van Information Technology Infrastructure Library (ITIL) blijkt de menselijke factor vaak problematisch te zijn. Het vereist een nieuwe aanpak van IT professionals die vaak een eigen manier van werken hebben ontwikkeld. Deze whitepaper legt uit op welke manier deze problematiek...... Download nu

Meer ICT-branche whitepapers

Ontwerpen in drie dimensies

Niet zo lang geleden gebruikten architecten tools voor driedimensionaal ontwerpen vooral om visualisaties te maken, niet om echt te ontwerpen. De grootste bottleneck is de interface naar ingenieursbureaus en aannemers.

Architecten ontwerpen in drie dimensies
ICT-branche Achtergrond

SSD groeit flink in capaciteit

27-11 09:08   Solid state drives (ssd's) zijn door de relatief kleine capaciteit tot op heden beperkt tot netbooks en laptops. Daar komt verandering in: producenten van ssd's komen met...

Meer ict-branche achtergrond
ICT-branche Opinie

ICT-projecten gaan steevast ergens fout

07-11 14:00   Het belang van ict voor de economie en de omvang van de sector roepen om structureel risicomanagement in de branche. In Nederland worden de risico's van ict-bedrijven zwaar...

Meer ict-branche opinie
ICT-branche Praktijk

Mariënstaete: passende licentievorm voor groeiende organisatie

29-05 11:23   Mariënstaete is onderdeel van W.W.Z. Mariënstaete-Valent, en is gespecialiseerd in het op maat leveren van zorg, wonen en diensten aan ouderen. WWZ-Mariënstaete-Valent heeft 3500...

Meer ict-branche praktijk