Let op arbeidsmarkt bij aankoop van software

Bedrijven moeten bij het kiezen van een softwarepakket niet alleen letten op de pakketeisen, maar ook op het aanbod van werknemers. Het zoeken van goede mensen kost tijd en is duur, waardoor een implementatie vertraging op kan lopen.

Ramon de Meijer, manager bij Michael Page IT, ziet dat bedrijven een softwarepakket kiezen, zonder te kijken naar de arbeidsmarkt. Hij vindt dat niet verstandig. "Juist bij het beheer en gebruik van software zijn mensen cruciaal. Bedrijven nemen het hele arbeidsmarktprobleem helemaal niet mee in hun keuzeproces", zegt De Meijer.

Bedrijven kiezen nu vaak voor het beste pakket, maar volgens De Meijer is dat niet altijd de beste oplossing. "Om aan de juiste mensen te komen die het pakket kunnen beheren of implementeren moet je soms een wervings- en selectiebureau inschakelen. Of er is meer geld nodig voor hogere salarissen", zegt De Meijer.

Een voorbeeld van een softwarepakket dat in de markt erg populair is, maar waar weinig specialisten voor te vinden zijn, is SAP. Uit onderzoek van bureau Giarte blijkt dat bedrijven tegen een groeiend tekort van gekwalificeerde medewerkers aanlopen. Uitbesteding van het SAP-beheer is voor deze bedrijven de uitweg. SAP Nederland zegt zelf ook dat de vraag naar consultants op specifieke deelgebieden groter is dan het aanbod. "Door de omvang van het SAP-partnerecosysteem, zowel op lokaal als internationaal niveau, is staffing van projecten echter geen knelpunt. De win-loss analyses bevestigen dit beeld, omdat gebrek aan staffing geen knock-out criterium is geweest op SAP projecten. SAP verwacht dat dit in de nabije toekomst geen kritische factor gaat vormen door gericht consultants te werven en op te leiden", vertelt Marcel Bechger, HR Director SAP Nederland.

Ook Oracle is op zoek naar specialisten en is erg populair in de markt. De leverancier is het niet geheel eens met De Meijer. Recruitmentmanager Brenda Ackermans: "Het is maar de vraag of er momenteel een goed pakket is waar wel genoeg mensen voor zijn".

Beste pakket of beschikbare mensen?
Moeten bedrijven bij de aanschaf van een pakket beter kijken naar het aantal beschikbare mensen? Of moet ten allen tijde het beste pakket gekozen worden? Geef je mening op computable.lezers@bp.vnu.com.