'ICT’er moet van zijn eiland af'

Voormalig TINE-directeur Ernst Fuld is weer terug op het NGN-nest. Met ambitieuze plannen: het moet afgelopen zijn met die lappendeken van beroepsverenigingen. “Er zijn wel honderd beroepsverenigingen, waarvan de meeste in ernstige mate last hebben van territoriumdrift.”

Ernst Fuld, sinds april directeur van de NGN (Netwerk Gebruikersgroep Nederland): "Als we in Nederland zo doorgaan hebben we over vijf jaar geen ict-industrie meer. In Chengdu ben ik op bezoek geweest bij de ontwikkelafdeling van een Europees bedrijf. Dat bedrijf had honderdtwintig van zijn honderdvijftig programmeurs ontslagen. De dertig overgebleven ontwikkelaars hebben nu een aansturende functie. En het is nog maar een kwestie van tijd voordat Chengdu die rol ook overneemt."

Zestig uur in de week

"De Nederlandse ict'er denkt dat-ie heel wat voorstelt, terwijl bescheidenheid op zijn plaats is. In een Chinese stad als Chengdu komen elk jaar honderdduizend kersverse informatici de arbeidsmarkt op. Dat zijn evenveel ict'ers als in heel Nederland bij elkaar. Die informatici gaan aan de slag voor een salaris van 1500 euro, werken zestig uur in de week en leveren hogere kwaliteit. We moeten hier eens ophouden met denken dat Chinezen dom zijn, dat ze alleen maar van ons jatten. We moeten normaal gaan doen."

Ict’er moet bedrijfskundige kant ontwikkelen

"Zelfs datacenters zijn hier over drie jaar weg. Die hoeven helemaal niet hier te staan. Microsoft is over de hele wereld verspreid dertig data centers aan het bouwen, elk met een omvang van zo'n dertig hectare. Die kan je straks dus gewoon met Google Earth zien. Die datacenters worden gebouwd om applicaties te draaien die bedrijven via een Saas-concept kunnen afnemen. Het enige wat ze nodig hebben is bandbreedte. Alles gaat momenteel richting online strategies.

"Het is een kwestie van change or die voor de Nederlandse ict'er. Hij moet met zijn hakken uit het zand. Hij moet investeren in scholing. Hij kan kiezen. Ofwel de diepte in: Cobolprogrammeurs worden weer geld waard. Of hij kan er voor kiezen zijn bedrijfskundige kant te ontwikkelen. De ict'er moet zich primair verantwoordelijk gaan voelen voor het bedrijfsproces. Hij praat nu teveel over technische aspecten, in plaats van over functionaliteit."

Ict’er moet van eiland af

"Nu houdt een systeembeheerder zich nog bezig met zaken als patch management, maar via Saas worden applicaties automatisch geüpgrade. Ik zeg niet dat de systeembeheerder volstrekt gaat verdwijnen, maar zijn rol moet drastisch veranderen. Eindgebruikers worden steeds slimmer en zelfstandiger. Ze regelen hun samenwerking zelf wel via Google docs. De systeembeheerder moet een didacticus worden.

Twintig jaar geleden, toen de NGN werd opgericht, was de systeembeheerder een duizendpoot: hij beheerde applicaties, datababases, hij ontwierp de infrastructuur en trok zelf zijn draden. In die twintig jaar is de ict'er zich steeds meer gaan specialiseren. Hij heeft zich teruggetrokken op zijn eigen eiland. Wat er in de rest van de ict gebeurt weet hij niet, terwijl er technisch gezien toch allerlei connecties bestaan."

Territoriumdrift

"Zo is het ook met de beroepsgroepen voor ict'ers: het is één grote lappendeken. Er zijn wel honderd beroepsverenigingen, waarvan de meeste in ernstige mate last hebben van territoriumdrift. Terwijl we zouden moeten streven naar een soort federatie van ict professionals. Zo'n federatie kan zich bijvoorbeeld bezighouden met het organiseren van cursussen, of met de uitgifte van certificaten die ook in de rest van de wereld erkend worden. Ook op het gebied van arbeidsvoorwaardenbeleid valt er veel te regelen. Denk aan thuiswerken. Als een werkgever zijn werknemer een thuiswerkplek geeft, staat de volgende dag de Arbodienst op de stoep. Dus geeft die werkgever zijn werknemer een laptop voor achter de keukentafel. Daar moeten we wat aan doen."

Bollenteelt

"Doemdenken heeft geen zin. Kijk naar de bloementeelt, daar kunnen we het ook. Waarom worden onze bollen tot in New York verkocht? Omdat onze concurrentiepositie goed is.

In de Nederlandse ict-industrie gaat jaarlijks 35 miljard euro aan geld om. Onze poldereconomie is succesvol, daar waar er tripartiet overleg is, tussen vraag, aanbod en overheid. Maar in de ict-sector bestaat dat nog niet. De werkgevers zijn verenigd in ICT Office. Nu de ict professional nog."