Kluwer doet ict-beheer over aan CSC

Uitgeverij Kluwer heeft zijn ict-beheer uitbesteed aan Computer Sciences Corporation. Drieëntwintig medewerkers stappen over naar de automatiseerder. CSC Nederland bijt met het vijfjarig contract eindelijk weer eens van zich af op uitbestedingsvlak.

In de vijfjarige overeenkomst is opgenomen dat CSC de afdeling Operation Services overneemt van Kluwer ICT, dat verantwoordelijk is voor het beheer van de it-infrastructuur. Het datacentrum is geïntegreerd in het CSC-rekencentrum in Apeldoorn. Het takenpakket omvat tevens de ondersteuning van de kantoorautomatisering en bedrijfsapplicaties, inclusief helpdesk.
 
Patrick Morley, bestuursvoorzitter Kluwer, verwacht in ruil voor de uitbesteding een goedkopere (profiteren van de schaalgrootte van de CSC-infrastructuur) en betere (sneller, veiliger) infrastructuur terug te krijgen. Op termijn krijgt 80 procent van de Kluwer-medewerkers en een deel van de auteurs die voor de uitgeverij werken, via een centrale portal toegang tot diverse applicaties (e-mail, tekst- en beeldverwerking en crm-toepassingen) die locatie-onafhankelijk te gebruiken zijn. Kluwer betaalt aan CSC voor het daadwerkelijke gebruik ervan en maakt zo de it-kosten variabel.
 
De vakbonden zijn uiteindelijk akkoord gegaan met het sociaal protocol dat is opgesteld voor de overgang van de drieëntwintig werknemers. Een handvol it'ers stapt niet over. Dat de keuze op de Amerikaanse automatiseerder is gevallen, komt onder meer doordat CSC een vestiging in Apeldoorn heeft. Daardoor hoeft het it-personeel dat nu nog in Deventer werkt, niet per se te verhuizen, zegt Jeroen Warnaar van CNV Dienstenbond. Als minpunt stipt hij aan dat CSC geen cao kent. "De ondernemingsraad van CSC, en in dit geval ook nog de or van Kluwer, treedt in gesprekken met de directie op als onderhandelende partij over arbeidsvoorwaardenregelingen. Daar zijn wij als vakbonden nooit gelukkig mee."
 
Kijk voor een uitgebreid artikel in de Computable van 4 juni