Getronics heronderhandelt verliescontracten
Dienstenbedrijf Getronics heeft de afgelopen twee jaar ongeveer tien grote contracten heronderhandeld met klanten. Het gaat om klussen die al vanaf het begin onrendabel waren, vertelt algemeen directeur Erik van der Meijden. Hij wil niet zeggen welke klanten het betreft. Ze reageerden vrijwel allemaal positief.
De inlijving van Getronics door telecomconcern KPN in oktober 2007 was aanleiding om alle contracten onder de loep te nemen. Daaruit bleek dat ongeveer tien contracten niet winstgevend waren. 'Ik weet niet wat de mensen dachten toen ze de contracten opstelden', zegt Van der Meijden.
Merkwaardig
De bewuste klanten reageerden volgens de topman 'merkwaardig positief' toen Getronics voorstelde om over de voorwaarden te heronderhandelen. 'Ze hadden ook kunnen zeggen dat het vooral een probleem voor Getronics was en niet voor henzelf. Dat heb ik echter nooit gehoord.'
Tijdens de gesprekken kon het bedrijf zijn klanten overtuigen van verbeterde dienstverlening, nieuwe investeringen en een concurrerend prijsniveau. Van der Meijden vertelt dat je niet altijd je beste beentje voor zet, als een project onrendabel is. Volgens de topman zijn de tien contracten inmiddels wel winstgevend.
Fundament
Heronderhandelen was een van maatregelen om het 'financieel fundament' te verbeteren. Ook werden niet-relevante bedrijfsonderdelen afgestoten, een aantal Nederlandse vestigingen gesloten en buitenlandse dochterondernemingen verkocht. Om internationale klanten te bedienen, sloot Getronics in het buitenland een pact met zes grote regionale spelers.
In 2009 daalde de omzet met 5 procent naar bijna 2,1 miljard euro. De brutowinst daalde in die periode met 18 procent naar 62 miljoen euro. In het jaarverslag meldt de ict-leverancier last te ondervinden van de slechte economische situatie. 2010 verwacht Getronics een winstpercentage van 8 procent, terwijl dat in 2009 nog geen 3 procent was. In het laatste kwartaal bedroeg de marge echter al 6,9 procent.
Dit bewijs maar weer eens de professionaliteit van Getronics. Zou het niet komen doordat het personeel daar steeds weer een oor aangenaaid wordt en zodoende moeilijk de motivatie kan vinden?
En heer Sjacherijn, die professionaliteit moet overal aanwezig zijn, dus van hoog tot laag.
3 tot 5 jaar terug..... hmmm toen zat het huidige management er al hoor. Bij Getronics blijft het management juist zitten zolang ze alle schuld steeds nog op de medewerkers kunnen afschuiven.
10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's
10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen
10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht
10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius
10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen
10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen
10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant
10-02 Cisco maakt 2,2 miljard dollar kwartaalwinst
10-02 Misys en Temenos willen fuseren
10-02 Raet stelt Schrijnemaekers als nieuwe CFO aan
10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's
10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen
10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen
09-02 Gebouwautomatiseerders kiezen branchebestuur
08-02 Sogeti ontslaat nog eens 110 medewerkers
08-02 Reseller verliest slag om het groene huishouden
07-02 Verhuurder Capgemini-pand vecht verhuizing aan
07-02 Nomineer nu voor de Computable Awards 2012
07-02 Europese ICT-beslissers voorzichtig met budget
06-02 'Marktwaardering Facebook is kwart te hoog'
|
|
28-04-11 Getronics-CEO verlaat KPN
26-11-10 Getronics en Konica Minolta gaan samenwerken
30-06-10 Getronics verhuist 120 banen naar India
05-02-10 'Reorganisatie Getronics had mooie timing'
26-01-10 Getronics drukt goed jaarresultaat van KPN
Probleemloos ontwikkelen voor een hybride cloudmodel
Aanbieders van geavanceerde bedrijfsapplicaties willen nieuwe klanten graag de mogelijkheid geven om op......





Het ligt alweer aan de salesgroep, bij kleine afdelingen worden geen klanten binnen gehaald om de incentives voor de verkopers te laag liggen en voor de grote NSDM klanten zijn de deals gewoon Slecht.
Ik snap niet waarom ik nooit hoor dat er in die hoek ook klappen vallen.