'Information overload' in het ziekenfonds?

18-10-1996 00:00 | Door hoofdredactie | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

Eindelijk, het mag gezegd: 'information overload' is een ziekte. Tot deze conclusie komen onderzoekers - psychologen in dit geval - die duizend managers over de hele wereld vroegen naar hun welbevinden.

Het is een oude boodschap. Communicatiewetenschapper van Cuilenburg roept het al ruim tien jaar. Nieuw is dat het volgens de psychologen tijd wordt 'information overload' tot oorzaak van medische kwalen te bestempelen. De managers die zij ondervroegen klaagden over stress, onzekerheid, hoofdpijn en andere even onduidelijke als irritante aandoeningen. Dit betekent dat als gevolg van te veel informatie beslissingen niet alleen te láát kunnen vallen - 'ik wacht nog even de infographics van Tielanus af' - maar ook dat een dergelijke situatie er zelfs toe kan leiden dat de overbelaste bestuurder de zo nodige beslissing uiteindelijk helemaal niet d�rft te nemen. Pikant detail is dat het onderzoek werd uitgevoerd door Reuters, een van de grootste leveranciers van informatie ter wereld. Nu alles en iedereen via computers met elkaar informatie kan uitwisselen is het te verwachten dat het verschijnsel zich de komende jaren alleen nog maar duidelijker zal manifesteren.

Automatiseerders worden dubbel getroffen, ze zijn vaak zowel aanbieder als afnemer. Ze overspoelen de markt met hun informatieverwerkende systemen en in hun eigen beroepsomgeving worden ze zelf overspoeld met gegevens, afkomstig van weer diezelfde systemen. Ze bedelven en worden bedolven.
De oplossing ligt niet in het opnemen van 'information overload in het ziekenfonds', maar veeleer in een elementaire keuze vooraf. Als informatie-opvraag - met alle daaruit voortkomende kwalen - leidt tot het toenemen in plaats van het reduceren van onzekerheid, waarom wil ik die informatie dan toch hebben?

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	152	6.4
2	Reza Sarshar	117	6.6
3	Henri Koppen	108	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	44	6.4
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Achtergrond / Loopbaan

'Information overload' in het ziekenfonds?

09-02 'Ook met cookiewet is gebruiker niet anoniem'

07-02 Detron zoekt naar scherper profiel

07-02 De lange weg naar ERP

01-02 Imtech ICT hoort bij tien grootste dienstverleners

31-01 Infotheek profiteert van overjarige hardware

27-01 iPad is favoriet in de zakelijke markt

25-01 Recessie schrikt ICT-bedrijven niet af bij...

23-01 Boek belicht tien effecten van opkomst apps

20-01 'Oracle wil iPad van de bedrijfs-ICT worden'

19-01 Dell consolideert zijn dataopslag onder Fluid

09-02 Oracle neemt eHRM-specialist Taleo over

09-02 KPN benoemt Nederlandse directeur en CFO

09-02 MySapply koopt collectief accountantsdiensten in

08-02 Sogeti ontslaat nog eens 110 medewerkers

07-02 Verhuurder Capgemini-pand vecht verhuizing aan

06-02 Erasmus Universiteit reorganiseert ICT

06-02 Banometer: Topstart vacaturemarkt krijgt vervolg

03-02 Learningguide Solutions wijzigt naam in Ontuitive

03-02 Macaw-ontwikkelaar wordt Sharepoint-master

03-02 Capgemini verhuist medio 2013 naar Leidsche Rijn