Succesvolle managers

25-04-2008 11:27 | Door Gert-Jo van der Heijden | Er is 1 reactie op dit artikel | Permalink

Computable Expert

ing. Gert-Jo van der Heijden

ICT Service Manager Yacht

Expert van Computable voor de topics: Beheer, Outsourcing en Loopbaan

Van vele bedrijven hoor je dat outsourcing van ict niet heeft geleid tot gewenste en/of verwachte resultaten. Hieraan kunnen natuurlijk diverse redenen ten grondslag liggen. In mijn ogen is een van de grootste redenen het feit dat de voormalig ict-managers nu de regie over het contract moet managen en niet over de juiste competenties beschikken. Zo zijn er ook maar weinig mensen die op school zowel goed waren in talen als in wiskunde. Ik wil dit toelichten aan de hand van een tweetal voorbeelden.

• De ict-manager had hiërarchische aansturing over zijn team van medewerkers en moet nu zonder deze verantwoordelijkheid het contract managen.
• Waar ict-managers leidinggevende en coachende kwaliteiten nodig hebben, is nu resultaatgericht als belangrijkste competentie noodzakelijk.

Samenvattend bedoel ik hiermee dat de rol van de ict-manager aanzienlijk is veranderd, waarbij de succesfactor in mijn ogen ligt in de soft skills-capaciteiten van de manager. Mijn stelling is dan ook: ‘Voor het managen van ict-outsourcing is een ander type manager noodzakelijk.'

Ik ben erg benieuwd naar de mening van de markt.

Dick Costeris, 26-04-2008 12:57

Een aardige stelling, die echter veel te beperkt is. Het uitvoeren van regietaken vereist inderdaad competenties die het gros van de beheerders in een ICT organisatie niet bezit. Waar het in regie om draait is het beheersen van de kwaliteit van de levering, niet om de inhoudelijke levering zelf. Deze beheersing vraagt van meer mensen een andere expertise dan alleen van de manager zelf.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	154	6.4
2	Reza Sarshar	120	6.7
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	47	6.5
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Opinie / Loopbaan

Succesvolle managers

10-02 Het einde van het begin van cloud en virtualisatie

10-02 De windwakken van de cloud-sector

09-02 Citoto

09-02 Lang leve de hackers!

09-02 Modder gooien in ICT-land

08-02 Reseller verliest slag om het groene huishouden

08-02 Hadoop lijkt een alleskunner

07-02 Hou zicht op de informatie bij HNW

07-02 Eigen werknemer kan ook een vijand zijn

06-02 Krachtenbundeling NGI en TestNet is goede zaak

10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen

10-02 Raet stelt Schrijnemaekers als nieuwe CFO aan

10-02 Acer levert Future Classroom Lab op

09-02 Oracle neemt eHRM-specialist Taleo over

09-02 KPN benoemt Nederlandse directeur en CFO

09-02 MySapply koopt collectief accountantsdiensten in

08-02 Sogeti ontslaat nog eens 110 medewerkers

07-02 Verhuurder Capgemini-pand vecht verhuizing aan

06-02 Erasmus Universiteit reorganiseert ICT

06-02 Banometer: Topstart vacaturemarkt krijgt vervolg