Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base

Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

Artikelen
- Alle artikelen
- Nieuws
- Achtergrond
- Video
- Tags
- Zoeken
- Auteurs
ICT Topics
- Overzicht
- Beheer
- Besturingssystemen
- Business Intelligence
- CRM
- ECM
- Development
- ERP
- eHRM
- Infrastructuur
- Internet
- Mobility
- Netwerken
- Open Source
- Outsourcing
- SaaS
- Security
- SOA
- Storage
- Telecom
- Virtualisatie
- Beleid
- Loopbaan
- ICT-branche
- Overheid
- Maatschappij
ICT Banen
- Banen
Bedrijven
Producten
Opinie
Whitepapers
- Whitepapers
Events
Gidsen
Service
- Informatie
- Abonnementen
- Nieuwsbrief
- Boekwinkel
- Adreswijziging
- Bezorgklacht
- Adverteren
- Planning
- Colofon
- Vacatures plaatsen
- Newsfeed
- RSS
- Disclaimer
- Privacy
- Sitemap

Win

een Mobile Office

van Samsung t.w.v.

Andere ICT Topics

pijltje

ICT Topics pijltje

pijltje

Loopbaan

pijltje

Loopbaan / Nieuws

02-05-2008 15:35 | Door Heleen van Roon | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

Feedback geven: suggesties voor ICT-managers

Vage afspraken maken en kritiek uitstellen, is niet handig. Voor ict-managers die willen weten hoe het geven van feedback wél moet: vijf tips.

Feedback geven iets anders dan een lijstje afwerken van alle punten met kritiek, zegt auteur Jonas Rubrech. In zijn nieuwe boek ‘Interpersoonlijke vaardigheden voor ict'ers' vertelt hij ook hoe het wél moet.

Volgens Rubrech bepaalt de manier waarop feedback gebracht wordt voor een groot deel of de ontvanger er iets mee doet. De auteur raadt ict-managers onder andere het volgende aan:

Neem verantwoordelijkheid voor de feedback. Je bent dan geloofwaardiger en de persoon in kwestie zal zich minder snel aangevallen voelen.
Begin met iets positiefs, breng dan het negatieve nieuws en sluit af met weer iets positiefs.
Maak concrete en haalbare afspraken en kom ze na.
Geef, indien mogelijk, kritiek op het moment dat de gedraging zich voordoet of zo snel mogelijk daarna.
Houd rekening met het zogenaamde ‘better-than-the-rest-effect': mensen zijn geneigd zichzelf beter dan gemiddeld te vinden en dus hun prestaties te overschatten. Ga er niet vanuit dat de werknemer weet wat je bedoelt. Wees expliciet.

reageer print stuur door

Gerelateerde artikelen

25-11-2008 De baas spelen is niet altijd leuk
25-11-2008 Training leert manager eelt op de ziel kweken

Reageer

Nieuws

Meer Loopbaan

Computable Banen

Computable Banen

Op Computable Banen vind je de beste banen in de ICT. Zoek de ideale baan in de buurt of upload je CV om gevonden te worden door werkgevers.

Naar Computable Banen

Loopbaan Achtergrond

Hogerop? Functies en vaardigheden in het kort

04-12 15:52 Je wilt aan het werk in een andere functie? Dan is het handig te weten welke capaciteiten je daarvoor in huis moet hebben. Computable zet vier populaire ict-functies en de...

Meer loopbaan achtergrond

Loopbaan Opinie

Goede tester is een teamwerker

05-09 10:17 In het artikel ‘Tester moet betere feedback geven' komt sterk naar voren dat testers goed in hun vak zijn maar dat het ontbreekt aan communicatieve en sociale...

Meer loopbaan opinie

Loopbaan Praktijk

Odyssee bouwt virtueel kennisnetwerk op

25-02 20:13 Odyssee is een landelijk opererende organisatie op het gebied van training, opleiding, coaching en advies. Haar dienstverlening richt zich op de ontwikkeling en verbetering van...

Meer loopbaan praktijk

IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Loopbaan.