ICT’ers vinden DNV-Cibit beste ICT-opleider

Fotofinish met Compu'Train, Global Knowledge en Info Support

Opleider DNV-Cibit wordt door ict'ers beoordeeld als beste ict-opleider van Nederland. In een onderzoek van Computable naar de beste Nederlandse ict-opleider scoort het trainingsinstituut uit Bilthoven een 7,5. Ict'ers zijn vooral tevreden over de kennis en vaardigheden van de docenten van de opleider. Compu'Train en Global Knowledge staan op plaats twee en drie. Computable legde de respondenten 116 opleiders voor. Elf daarvan werden door voldoende (vijftig) ict'ers beoordeeld.

‘Onze docenten zijn ook consultant en werken in de ict-sector. Dat betekent dat ze goed feeling houden met de markt. Zij kennen de ict-uitdagingen waar de cursisten mee te maken hebben', zegt directeur Mireille van Kol van DNV Academy. Ict'ers geven de docenten van DNV-Cibit een 8,0 voor de kennis en vaardigheden.

Ook directeur Piet Hompus van Global Knowledge denkt dat zij goed scoren door goede docenten. ‘Wij hebben eigen docenten in dienst. Dat betekent dat een docent enerzijds lesgeeft, maar anderzijds studenten mentort bij zelfstudie. Mentoring kun je eigenlijk niet doen met freelance docenten.'

Een andere reden waarom Global Knowledge goed scoort, is volgens Hompus de grootte van de opleider. ‘We zitten goed verspreid over Nederland. Cursisten vinden het prettig dat ze niet ver hoeven rijden. En de kans dat een cursus doorgaat bij ons is groot.' Diezelfde reden geeft manager business unit ICT-professionals Patrick Kersten van Compu'Train. ‘Door onze schaalgrootte kunnen we, vaker dan de concurrentie, opleidingen door laten gaan.'

Kwaliteit

De opleiders zeggen alledrie kwaliteit hoog in het vaandel te hebben staan. ‘Door interviews, enquêtes en klankbordgroepen proberen wij te horen of de opleidingen aansluiten bij de behoefte van de cursisten. Zo proberen wij de kwaliteit van de opleidingen te bewaken', zegt Van Kol. Daarnaast is de opleider erg streng bij de keuze van samenwerkingskandidaten. ‘We bieden bijvoorbeeld Master of Science-programma's aan met de Middlesex University. Door deze universiteit worden we continu geaudit.'

Kersten van Compu'Train zegt dat de opleider een kwaliteitsmanager in dienst heeft die actie onderneemt als er een slechte evaluatie binnenkomt van een cursist. Deze opleider scoort in vergelijking met andere opleiders goed op de verhouding tussen prijs en kwaliteit. Daarvoor geven de ondervraagden Compu'Train een 7,3. ‘We zijn zeker niet de goedkoopste, maar ook niet de duurste. Mensen vinden dat ze waar voor hun geld krijgen.' De opleider wordt op de andere aspecten overigens beter beoordeeld.

Op aspect administratie scoort Global Knowledge van alle opleiders het beste. De opleider krijgt daar een 7,4 voor, op drie andere aspecten scoort de opleider overigens beter. ‘Twee jaar geleden zijn we gestart met een nieuw boekingssysteem.  We zorgen bijvoorbeeld altijd dat cursisten een bevestiging ontvangen. Daar zijn we ook erg alert op', zegt Hompus.