Pessimisme MKB mobiel op te lossen?

"MKB-Nederland schetste onlangs een somber beeld in zijn jaarlijkse, economische barometer. Twee derde van het midden- en kleinbedrijf is pessimistisch over de economische ontwikkelingen. In 2009 zal de omzetgroei bijna halveren tot 1,5 procent. Tegelijkertijd lopen de kosten op, waardoor de winsten van de bedrijven onder druk komen te staan."

Bovenstaande tekst is, in deze context , de laatste maanden vele malen tot ons gekomen via landelijke dagbladen en nieuwsuitzendingen op tv. Ondanks dat mijn persoonlijke mening is dat de media grote invloed heeft op dit pessimisme kunnen we er niet om heen dat we mindere tijden tegemoet gaan. En hier ligt nu juist de uitdaging voor ons als mobility-experts om juist deze groep, het midden- en kleinbedrijf, te ondersteunen met oplossingen die bijdragen aan een positief bedrijfsresultaat. Onze organisaties zijn in staat om door mobiel werken toe te passen in de primaire bedrijfsprocessen van onze klanten, deze efficiënter en effectiever te laten werken.

Echter zijn deze toepassingen vaak nog niet bereikbaar voor het midden- en kleinbedrijf. Hoge initiële kosten en beheerproblematiek zijn twee veelgehoorde punten. Daarnaast kan de oplossing te veel voor wat het eigenlijk moet doen. Mede hierdoor zie je kleine organisaties met processen welke deels of geheel buiten de deur plaatsvinden nog gewoon met pen en papier werken. Voor deze organisaties zou een mobiele software-as-a-service-toepassing welke modulair is opgebouwd van absolute toegevoegde waarde zijn. Door modules van het product aan te bieden kan iedere organisatie de oplossing naadloos in zijn proces integreren. Daarnaast is het voor het midden- en kleinbedrijf uiterst eenvoudig om inzichtelijk te maken wat deze nieuwe manier van werken oplevert. Door maandelijkse, vaste facturatie zijn de initiële kosten laag waardoor deze organisaties het direct positief terug zien in het bedrijfsresultaat. De drempel wordt hierdoor voor deze mkb-organisaties heel laag en zijn de risico's beperkt.

In de huidige markt zijn de mobiele software-as-a-service-oplossingen op één hand te tellen, maar waar ze worden ingezet zien de organisaties direct resultaat. Er zijn op dit moment een behoorlijk aantal kwalitatief goede mobiele toepassingen welke ook beschikbaar gemaakt kunnen worden als een software-as-a-service-concept. Voor onze organisaties die dagelijks bezig zijn met mobiel werken ligt hier een hele grote en mooie uitdaging. We kunnen een belangrijke rol spelen om het pessimisme van het midden- en kleinbedrijf op te vangen en deze terug te gooien naar de media. Doen?

Mart Groot
Directeur ELMO ICT