Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base
  Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

Netwerken / Achtergrond

28-03-2003 00:00 | Door Rik Sanders | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

T-Systems gebrand op eigen top 50

Nieuwe opzet moet synergievoordelen opleveren

De kersverse topman Konrad Reiss wil meer inkomsten halen uit de vijftig grootste klanten van T-Systems. Daarvoor heeft hij een nieuwe, compactere organisatiestructuur bedacht.

Volgens Reiss beschikt het vijftigtal topklanten in totaal over een ict-budget dat vijf maal hoger ligt dan de omzet die T-Systems er nu vandaan haalt. Door het dienstenpakket beter af te stemmen op deze klanten en de kennis en expertise binnen T-Systems in een aantal groepen te bundelen, hoopt Reiss op meer opbrengsten. De ict-dienstverlener opereert voortaan vanuit vier marktgerichte divisies, ondersteund door vijf servicetakken. De vier zogeheten business lines zijn telecommunicatie, services & financiën, overheid & gezondheidszorg en industrie. Het vijftal service lines bestaat uit desktop-diensten, systeemintegratie, 'computerhosting', netwerkdiensten en internationale 'carrier'-oplossingen. Speciaal in het leven geroepen strategische projectteams moeten de grotezakelijke klanten overtuigen van de synergievoordelen van deze nieuwe opzet.
Reiss heeft verder besloten de adviestaken bij de aparte werkmaatschappij Detecon neer te leggen die nauw samenwerkt met T-Systems. Om het nieuwe marktprofiel helder voor het voetlicht te brengen, worden ook activiteiten afgestoten. Zo is het onderdeel Telecash, een betaalautomaat-installateur, verkocht aan First Data Corporation en staat de Franse dochter en telecomaanbieder Siris op het punt over te gaan naar Louis Dreyfus Communications.

Rekencentra samenvoegen

T-Systems is een dochter van Deutsche Telekom en achter IBM de grootste ict-dienstverlener van Europa. Er werken 43.500 medewerkers, waarvan 280 in Nederland. Vorig jaar zag de firma de omzet met 5 procent zakken van 11,9 miljard (2001) naar 11,3 miljard euro (in Nederland 45 miljoen euro). Reiss verklaarde op de Cebit dat hij zijn organisatie efficiënter wil laten opereren door bijvoorbeeld rekencentra samen te voegen en bepaalde ontwikkelactiviteiten naar lage-lonenlanden over te hevelen. Ook zei hij vast te houden aan de reeds door zijn voorganger aangekondigde afvloeiing van 3500 arbeidsplaatsen.

 
Rik Sanders
reageer print stuur door
Reageer
rssMeer Netwerken
Netwerken Whitepapers

7 manieren om hogere klantentevredenheid te realiseren

Via SIP, een techniek waarmee multimedia verbindingen opgezet worden, kunnen klanten via telefoon, video, chat, email en zelfs SMS contact zoeken, waar het Call Center of contactpersoon zich ook bevind. Aan de hand van Case Studies leest u welke aanzienlijke voordelen er behaald kunnen worden.... Download nu

Checklist en meerwaarde IPv6 migratie

Het beperkte aantal netwerkadressen bij gebruik van Internet Protocol version 4 (IPv4) zal voor veel ondernemingen een struikelblok gaan vormen in de nabije toekomst. Deze whitepaper gaat in op een aantal maatregelen waarmee de overgang naar het meer geavanceerde IPv6 zo vloeiend mogelijk kan...... Download nu

Meer Netwerken whitepapers
Netwerktechnologie

Verwaayen moet technologiekeuzes maken

Ben Verwaayen, die vanaf begin september 2008 aan het roer staat van Alcatel-Lucent, moet beslissen op welke soorten netwerktechnologie zijn bedrijf zich gaat toeleggen. Het huidige palet is namelijk veel te breed.

Lees verder
Netwerken Producten

Access point voor geleidelijke migratie naar 11n

03-12 15:17   Lancom Systems introduceert de L-315agn dual Wireless, een dual draadloze access point. Het apparaat omvat twee draadloze modules die zowel werken op de 2,4 als de 5 GHz...

Meer netwerken producten
Netwerken Praktijk

AOC Oost gaat draadloos met 3Com

31-07 16:39   Het papierloze kantoor is al twee decennia een schone belofte, maar onderwijsinstelling AOC Oost is er in korte tijd in geslaagd de eigen MBO-opleidingen volledig te...

Meer netwerken praktijk
Netwerken Achtergrond

Netwerken: steeds meer informatiestromen

02-12 07:20   Netwerken hebben een spilfunctie in vrijwel elke organisatie. Ze worden steeds meer belast door het gebruik van centrale systemen en geavanceerdere netwerkapparaten.

Meer netwerken achtergrond
Netwerken Opinie

Is out-of-the-box beheren een utopie?

03-10 09:46   Om allerlei redenen worden apparatuur, systeem- of applicatiesoftware zonder geïntegreerde (hulp)middelen voor beheer afgeleverd. De beheerder grabbelt dan maar in zijn toolbox en...

Meer netwerken opinie
IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Netwerken.