Netwerken / Achtergrond
Mobiele bellers brengen meer op
Mobiele operatoren in Nederland slagen erin meer omzet uit iedere gebruiker te halen. Dat moet ook, want het klantenbestand op zich groeit nog nauwelijks. Dat zijn de belangrijkste conclusies van een rapport van Telecom Paper.
De onderzoekers baseerden zich op publiek beschikbare gegevens voor het vergelijken van de diverse mobiele operatoren in de Nederlandse markt. Uit de cijfers komt naar voren dat het aantal actieve gebruikers slechts met een procent toenam in 2002. Nederland telt nu in totaal 11,6 miljoen actieve mobiele bellers. Samen bezorgden ze de vijf mobiele operatoren (KPN, Vodafone, T-Mobile, Dutchtone en O2) een omzet van 4,6 miljard euro. Dat is een groei van 15 procent in vergelijking met 2001. "In 2001 waren de operatoren er vooral op gericht hun klantenbestand te vergroten," zegt Ed Achterberg, directeur Telecom Paper. "Vorig jaar ging het erom de gemiddeld omzet per gebruiker op te krikken." Een strategie die ook Orange (ex-Dutchtone) onderschrijft: dat bedrijf gaf bij zijn naamswijziging aan niet te gaan voor veel klanten met lage marges, maar een trouwe beperkte klantenbasis met hoge marges na te streven.Een andere opvallende conclusie is volgens Achterberg het geringe aandeel in de omzet van mobiele datacommunicatie. "Je hoort constant praten over sms, mms, gprs, maar toch is mobiele data maar goed voor 8,2 procent van de totaalomzet van de mobiele operatoren." Toch blijft mobiele data een groeimarkt, want de omzet nam met 51 procent toe.
Relatief gezien groeide O2 vorig jaar het hardst, terwijl KPN op diverse gebieden steken liet vallen, met name op het vlak van mobiele data.
José Delameilleure
- 12:00 Online quiz Computable, vraag 12
- 11:23 AT&T ontslaat wereldwijd twaalfduizend man
- 16:42 Python 3.0 breekt met het verleden
- 13:18 BBned komt mogelijk in de etalage
- 12:00 Online quiz Computable, vraag 11
- 15:46 Eerste weekwinnaars online quiz bekend
- 15:17 Access point voor geleidelijke migratie naar 11n
- 12:00 Online quiz Computable, vraag 10
- 08:42 Test: Streamen op twee frequenties
- 13:05 GFI brengt nieuwe versie GFI LANguard uit
7 manieren om hogere klantentevredenheid te realiseren
Via SIP, een techniek waarmee multimedia verbindingen opgezet worden, kunnen klanten via telefoon, video, chat, email en zelfs SMS contact zoeken, waar het Call Center of contactpersoon zich ook bevind. Aan de hand van Case Studies leest u welke aanzienlijke voordelen er behaald kunnen worden.... Download nu
Checklist en meerwaarde IPv6 migratie
Het beperkte aantal netwerkadressen bij gebruik van Internet Protocol version 4 (IPv4) zal voor veel ondernemingen een struikelblok gaan vormen in de nabije toekomst. Deze whitepaper gaat in op een aantal maatregelen waarmee de overgang naar het meer geavanceerde IPv6 zo vloeiend mogelijk kan...... Download nu
Meer Netwerken whitepapersVerwaayen moet technologiekeuzes maken
Ben Verwaayen, die vanaf begin september 2008 aan het roer staat van Alcatel-Lucent, moet beslissen op welke soorten netwerktechnologie zijn bedrijf zich gaat toeleggen. Het huidige palet is namelijk veel te breed.
Lees verderAccess point voor geleidelijke migratie naar 11n
03-12 15:17 Lancom Systems introduceert de L-315agn dual Wireless, een dual draadloze access point. Het apparaat omvat twee draadloze modules die zowel werken op de 2,4 als de 5 GHz...
Meer netwerken productenAOC Oost gaat draadloos met 3Com
31-07 16:39 Het papierloze kantoor is al twee decennia een schone belofte, maar onderwijsinstelling AOC Oost is er in korte tijd in geslaagd de eigen MBO-opleidingen volledig te...
Meer netwerken praktijkNetwerken: steeds meer informatiestromen
02-12 07:20 Netwerken hebben een spilfunctie in vrijwel elke organisatie. Ze worden steeds meer belast door het gebruik van centrale systemen en geavanceerdere netwerkapparaten.
Meer netwerken achtergrondIs out-of-the-box beheren een utopie?
03-10 09:46 Om allerlei redenen worden apparatuur, systeem- of applicatiesoftware zonder geïntegreerde (hulp)middelen voor beheer afgeleverd. De beheerder grabbelt dan maar in zijn toolbox en...
Meer netwerken opinieBekijk de leveranciers op het gebied van Netwerken.

