Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base
  Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

outsourcing / Nieuws

09-07-2007 14:43 | Door Diederik Toet | Er zijn 2 reacties op dit artikel | Permalink

Innovatie lijdt onder uitbesteding

gloeilamp

Veel bedrijven zoeken nog naar de juiste manier waarop externe partijen kunnen bijdragen aan proces- en productinnovatie. Doordat steeds meer werk wordt uitbesteed, blijkt het ontwikkelen, delen en beschermen van intellectueel eigendom namelijk onder druk te staan.

Bedrijven vinden het moeilijk om specifieke technische kennis beschikbaar te stellen aan hun uitbestedingspartners en om de kennis van hun partners ten volle te benutten. Bovendien is het niet eenvoudig om kennis binnen de organisatie op een gestructureerde manier te delen. Hierdoor beperken ondernemingen zich in innovatie en de ontwikkeling van nieuw intellectueel eigendom. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van de Economist Intelligence Unit (EIU).

De meeste uitvoerende directeuren die deelnamen aan het onderzoek verwachtten dat hun onderneming steeds meer gaat uitbesteden. "Ze hopen hiermee geld besparen en meer flexibel te kunnen werken. Het is echter nog maar de vraag of het een positief effect zal hebben op de ontwikkeling van nieuwe kennis en intellectueel eigendom. De identificatie en overdracht van kennis, zowel intern als tussen verschillende organisaties, blijft een flinke uitdaging voor de sector", aldus een onderzoeker van de EIU.

Positief
Slechts 34 procent van de ondervraagde managers vond dat het uitbesteden van ontwerpactiviteiten een positief effect had op de ontwikkeling van nieuw intellectueel eigendom. Het EIU concludeert hieruit dat veel bedrijven nog zoeken naar de juiste manier waarop externe partijen kunnen bijdragen aan proces- en productinnovatie.

Dat het intern delen van kennis vaak moeizaam verloopt, heeft volgens het onderzoeksbureau onder andere te maken met de gebrekkige communicatie tussen de verschillende afdelingen van een bedrijf. Ook blijft specifieke kennis vaak ‘verborgen' in ongestructureerde bronnen als e-mail of laptops en hebben sommige medewerkers de neiging informatie op te potten.

bekijk reacties (2) print stuur door
Reacties op dit artikel
Roel Eiting, 10-07-2007 17:42
Het positieve is dat je vaak kennis in huis haalt die je zelf niet bezit. Het negatieve aspect is dat die kennis vaak niet echt innovatief is omdat jouw leverancier van kennis een breed marktsegment wil bedienen. Dus gaat deze leverancier van kennis voor de bewezen technologie en gevestigde toeleveranciers. Met het gevolg dat je daarmee niet echt een voorsprong op je conculega's krijgt, dus de titel klopt.
berry, 11-07-2007 12:20
Je haalt geen kennis in huis met een leverancier, je leent kennis. Als er al iemand is die hier iets van leert, zal die na korte tijd weer vertrekken als het project en/of contract afloopt. Het netto effect is dus dat je zelf geen kennis opdoet, maar het leren aan een ander overlaat.
 
Dat betekent ook dat je niet zelf kunt voortbouwen op opgedane kennis. Je moet dan maar hopen dat de leverancier dat doet. Maar die heeft een heel ander belang. Die moet een contract binnen zien te halen en zolang de enige drijfveer geld is zal die zeker niet willen of zelfs kunnen investeren in klant specifieke oplossingen. Zeker niet als het dan ook nog eens een trend is om steeds kortere contracten af te sluiten. Dus de opgedane kennis bij een klant zal niet worden gebruikt om daarop voort te borduren. In elk geval niet klant-specifiek , hooguit branchespecifiek. Tenzij de klant betaald natuurlijk maar dan is het al lang niet meer goedkoper om de kennis extra in te lenen.
 
En ook intern zal het leiden tot verschraling. Er is immers geen drijfveer of leercultuur als je de kennis uit de markt denkt te kunnen halen. Kopen is immers zoveel makkelijker als zelf uitzoeken en de mens is nu eenmaal van nature lui. Bovendien, waarom zou je die moeite nog gaan doen als de investeringen (lees werknemers met de juiste opleiding en ervaring) op termijn worden uitbesteed en dus effectief verdwijnen naar een ander bedrijf. Nog erger is het dan zelfs dat die werknemers vervolgens je duur betaalde kennis ook nog eens kunnen gaan toepassen bij je eigen concurrenten (die natuurlijk ook klant zijn bij die leverancier).
rssMeer Outsourcing
Outsourcing Whitepapers

Outsourcing: geen 'quick wins' maar lange-termijnopbrengst

Bedrijven moeten zich razendsnel kunnen aanpassen in het zakenklimaat van vandaag. Toevoegen van infrastructuur en poppetjes is op den duur niet de oplossing om aan de eisen voor betere prestaties en lagere kosten te voldoen. In deze whitepaper wordt betoogd dat outsourcing door zijn...... Download nu

Outsourcing staat of valt bij vastleggen doelstellingen

Veel Nederlandse organisaties onderzoeken de mogelijkheden van outsourcing omdat ze hun HR-activiteiten efficiënter willen inrichten. Outsourcing kan een organisatie tijd en geld besparen. De whitepaper Optimalisering van HR dienstverlening met behulp van BPO van IDC brengt in kaart...... Download nu

Meer Outsourcing whitepapers

Computable Events

event

Computable organiseert in 2008 weer verschillende events met praktijkgerichte informatie over actuele onderwerpen in de ICT:

Seminar Outsourcing | 11-12-08
Outsourcing Praktijk

Alfa Accountants & Adviseurs richt op kernactiviteiten en bespaart op ICT-kosten

16-07 11:04   Alfa Accountants en Adviseurs is een adviesorganisatie voor het midden- en kleinbedrijf op het terrein van accountancy, belastingen, bedrijfskundige zaken en wat daarmee verband...

Meer outsourcing praktijk
Outsourcing Achtergrond

‘Goed voor Nederland én voor Indonesië’

04-12 09:08   Je bent jong, ict’er en Indonesiër. En je gaat aan de slag bij ict-dienstverlener BataviaLabs in Amsterdam. Wat beweegt een jonge Aziaat om in Nederland zijn vak uit te oefenen?...

Meer outsourcing achtergrond
Outsourcing Opinie

Globaliseren, hoe doe je dat?

04-12 10:59   Hoewel globalisatie voor veel bedrijven tegenwoordig een proces van alledag is, blijft het een interessante vraag hoe je daar als bedrijf invulling aangeeft. Om mij heen zie ik...

Meer outsourcing opinie
IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Outsourcing.