Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base
  Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

outsourcing / Opinie

25-04-2008 11:27 | Door Gert-Jo van der Heijden | Er is 1 reactie op dit artikel | Permalink

Succesvolle managers

Gert-Jo van der Heijden

Van vele bedrijven hoor je dat outsourcing van ict niet heeft geleid tot gewenste en/of verwachte resultaten. Hieraan kunnen natuurlijk diverse redenen ten grondslag liggen. In mijn ogen is een van de grootste redenen het feit dat de voormalig ict-managers nu de regie over het contract moet managen en niet over de juiste competenties beschikken. Zo zijn er ook maar weinig mensen die op school zowel goed waren in talen als in wiskunde. Ik wil dit toelichten aan de hand van een tweetal voorbeelden.

• De ict-manager had hiërarchische aansturing over zijn team van medewerkers en moet nu zonder deze verantwoordelijkheid het contract managen.
• Waar ict-managers leidinggevende en coachende kwaliteiten nodig hebben, is nu resultaatgericht als belangrijkste competentie noodzakelijk.

Samenvattend bedoel ik hiermee dat de rol van de ict-manager aanzienlijk is veranderd, waarbij de succesfactor in mijn ogen ligt in de soft skills-capaciteiten van de manager. Mijn stelling is dan ook: ‘Voor het managen van ict-outsourcing is een ander type manager noodzakelijk.'

Ik ben erg benieuwd naar de mening van de markt.

bekijk reacties (1) print stuur door
Reacties op dit artikel
Dick Costeris, 26-04-2008 12:57
Een aardige stelling, die echter veel te beperkt is. Het uitvoeren van regietaken vereist inderdaad competenties die het gros van de beheerders in een ICT organisatie niet bezit. Waar het in regie om draait is het beheersen van de kwaliteit van de levering, niet om de inhoudelijke levering zelf. Deze beheersing vraagt van meer mensen een andere expertise dan alleen van de manager zelf.
 
rssMeer Outsourcing
Outsourcing Whitepapers

Bakkers besteden uit

Met meer dan twintig bakkerijen en 2.100 mensen in dienst is Bakkersland een grote bakkersketen. Toch was het moeilijk om onderlinge communicatie en informatie op een lijn te krijgen. In deze whitepaper wordt beschreven hoe deze keten door middel van uitbesteding en het gebruik van application...... Download nu

Enkel voordelen bij outsourcing van ICT door onderwijsinstelling

Hoe ICT-outsourcing ook voor het onderwijs nuttig kan zijn, blijkt uit de casus van het Nederlandse Regio College. Door fusies bleek de IT-infrastructuur en gebruikte software helemaal niet op elkaar aan te sluiten. Reden voor het bestuur om voor een Outsourcingstraject te kiezen waarbij de...... Download nu

Meer Outsourcing whitepapers

Computable Events - Outsourcing

event

Computable organiseert verschillende events met praktijkgerichte informatie over actuele onderwerpen in de ICT:

Outsourcing Seminar | 10-12-09
Outsourcing Praktijk

Alfa Accountants & Adviseurs richt op kernactiviteiten en bespaart op ICT-kosten

16-07 11:04   Alfa Accountants en Adviseurs is een adviesorganisatie voor het midden- en kleinbedrijf op het terrein van accountancy, belastingen, bedrijfskundige zaken en wat daarmee verband...

Meer outsourcing praktijk
Outsourcing Achtergrond

Outsourcing: klanten voeren meer de regie

19-12 07:20   Grote opdrachten gaan meestal niet meer naar één partij. Opdrachtgevers hanteren liever een 'verdeel en heers'-tactiek. Via multisourcing verdelen ze de ict over...

Meer outsourcing achtergrond
Outsourcing Opinie

2009: het jaar om innovatief te bezuinigen

19-12 10:16   De ict-industrie lijkt het zwaar te gaan krijgen in 2009. Dat komt door de kredietcrisis en de bijbehorende recessie. Slecht nieuws voor cio's die de laatste jaren al meerdere...

Meer outsourcing opinie
IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Outsourcing.