Bedrijven zijn ontevreden over ICT-offshoring
Een op de drie bedrijven die ict-activiteiten naar het buitenland uitbesteden, is daar niet tevreden over. Cultuurverschillen en gebrekkige communicatie zijn daar redenen voor. Het meeste offshorewerk gebeurt in India. Ze ontwikkelen daar vooral software, blijkt uit de ICT Barometer van Ernst & Young.
Eenderde van de bedrijven is niet tevreden over de ict-activiteiten die ze uitbesteden naar lagelonenlanden (offshoring). Over uitbesteding binnen Nederland is meer dan zestig procent wél tevreden. Dat blijkt uit de ICT Barometer van adviesorganisatie Ernst & Young.
Ernst & Young deed onderzoek onder zeshonderd Nederlandse managers en professionals. Volgens de respondenten verlopen de offshore ict-projecten gedeeltelijk succesvol. Slechts 22 procent noemt de project helemaal succesvol. Het niet slagen van deze uitbesteding naar lagelonenlanden komt volgens hen vooral door cultuurverschillen. Daarnaast ervaren veel managers problemen met de communicatie naar het buitenland.
India het populairst
Het merendeel van de ondervraagde managers heeft ict-activiteiten verplaatst naar India. Ook Zuid-Afrika en Polen worden genoemd, maar zijn nog lang niet zo populair. De ontwikkeling van software wordt door het merendeel van de managers uitbesteed aan het buitenland. Daarnaast zijn ook de helpdesk en de ict-ondersteuning populaire activiteiten om naar het buitenland te verhuizen.
Bedrijven besteden ongeveer twintig procent van hun ict-budget aan activiteiten in offshorelanden. Over vijf jaar groeit dit percentage naar 28 procent, voorspelt Ernst & Young.
De helft van de ondervraagde managers verwacht dat offhoring voor banenverlies leidt in Nederland. Daarnaast vindt dertig procent de projecten die in Nederland worden uitgevoerd succesvoller dan projecten die plaatsvinden in lagelonenlanden.
De cultuurverschillen zijn gering. Er zijn daar zeer veel Nederlanders in de ICT actief
Dat had je van te voren toch al uit kunnen denken aan de teketafel van je outsource plannen?
"Daarnaast ervaren veel managers problemen met de communicatie naar het buitenland."
Alleen naar het buitenland....of ook in eigen bedrijf?
"Daarnaast vindt dertig procent de projecten die in Nederland worden uitgevoerd succesvoller dan projecten die plaatsvinden in lagelonenlanden."
Ja gek he... geen comminucatie problemen (mag ik hopen) en geen cultuur verschillen.. logisch toch?
Mijn mening over outsourcing is...
dat je op korte termijn wat personeelskosten kan drukken, die je op lange termijn gewoon weer kijt ben aan mislukte projecten en het ondersteunen van een produkt wat niet door jezelf is gemaakt. Alleen kijken aar het geld en niet naar de mensen in je bedrijf zal je vroeg of laat) duur komen te staan.
Denk voortaan in "Human Capital" i.p.v. "Banking Capital" Het zijn je mensen die voor je werken, dat geld doet het niet voor je.
13-02 KPN garandeert anonimiteit internetgebruiker
13-02 Ordina rondt integratie Oracle EBS bij EL&I af
13-02 Perfectview levert CRM-systeem aan Gelderland
10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's
10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen
10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht
10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius
10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen
10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen
10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant
10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen
02-02 Sturen op minimale foutmarge
27-01 Offshoring kan exportmarkten openen
20-01 Heeft u een ‘global mindset’?
12-01 Oracle: Meer externe rekencentra door...
11-01 Cloud vraagt meer ‘maatwerk’ dan gedacht
09-01 Rijk verhangt servicecentrum werkplekbeheer
09-01 Atos neemt belang in Olympische partner MSL
06-01 Accenture beheert SAP-HRM van Shell
06-01 Nieuwe baas IBM past managementteam aan
|
|
24-12-09 'Offshoring is ramp voor kennis ICT'er'
20-11-09 Offshoring populairst bij bedrijven West-Europa
06-04-09 '500 banen offshore levert 150 banen op'
16-05-08 Verlagen TCO bij BI: wel of niet offshoren?
08-05-08 Afrika is veelbelovend offshorecontinent
18-05-07 Leren leven en werken met offshore
22-09-06 Offshore op zijn retour
Gemeenten en ICT besparingen
Sommige gemeenten wijzigen hun autonome ICT omgeving in een samenwerkingsverband met als doel het verlagen van ICT......




Al die jaren is ons verteld dat outsourcing een zegen was. Vele managers hebben hun carriere ermee zien versnellen. Bedrijven konden weer focussen op hun kernbezigheden. Zelfs Gartner zei dat het goed was. Sommigen fluisterden zelfs dat mensen uit India een aangeboren talent hadden voor wiskunde.
En dan nu ineens dit ...