'Reorganisatie Getronics had mooie timing'

05-02-2010 09:56 | Door Diederik Toet | Lees meer over het bedrijf: Getronics | Er zijn 13 reacties op dit artikel | Permalink

Het moment dat ict-dienstverlener Getronics zijn reorganisatie begon, heeft voordelig uitgepakt voor het bedrijf. Dat vertelt directeur Erik van der Meijden van het dienstenbedrijf tijdens een terugblik op de afgelopen twee jaar. 'De timing was mooi. Het was voor iedereen duidelijk dat we ingrepen door de crisis binnen Getronics en niet in verband met de crisis wereldwijd.' Als de maatregelen later waren genomen, waren ze moeilijker uit te leggen aan klanten, redeneert hij.

'Reeds vóór de economische crisis hebben we de patiënt beter gemaakt', zegt Van der Meijden. Vanaf de overname door telecombedrijf KPN (oktober 2007) voerde hij een grootschalige reorganisatie bij Getronics door. Zo moest de destijds verliesgevende organisatie werken aan een 'goed financieel fundament' en zich richten op zijn nieuwe kerncompetenties.

Dat betekende volgens de topman onder meer het afstoten van niet-relevante bedrijfsonderdelen, zoals Business Application Services (BAS), PinkRoccade, Document Services en Everest. Getronics ging zich vooral richten op werkplekbeheer en tegenwoordig ook op cloud computing en security. Ook werd besloten tot verkoop van de buitenlandse dochterondernemingen en sluiting van binnenlandse vestingen. De 61 locaties in Nederland werden teruggebracht naar vijftien.

Heronderhandelen

Van der Meijden besloot verder het aantal arbeidsplaatsen met 10 procent te verminderen en verliesgevende contracten te heronderhandelen. Alles bij elkaar leverden de maatregelen volgens de topman een jaarlijkse besparing op van ongeveer zestig miljoen euro, waardoor Getronics inmiddels weer winst draait.

Ook werden diverse KPN- en Getronics-afdelingen samengevoegd, zoals de datacenteractiviteiten en de verkoopdivisies voor klanten met meer dan vijfhonderd medewerkers. De dienstverlener sloot bovendien een wereldwijd samenwerkingsverband met zes grote regionale branchegenoten, om zo nieuwe internationale klanten te werven en te bedienen. Van der Meijden verwacht dat deze alliantie in de toekomst zorgt voor extra omzet voor zijn bedrijf.

Bob, 05-02-2010 10:42

Ik kom bij die toko vandaan. Heb nog nimmer zo'n mentaliteit gezien als daar. Hij kan het leuk vertellen, maar NIEMAND was/is meer gemotiveerd daar. Ja, het management om de bonussen te halen. Personeel en klant is totaal ondergeschikt, alleen proberen ze dat een beetje onder te sneeuwen met management jargon.

Bert, 05-02-2010 11:57

Getronics is inderdaad niet goed voor Personeel en totaal niet klantgericht, ook het opleiden van personeel is ondeskundig, onprettig om voor te werken en bij de klant sta je als personeel vaak voor L.Daarbij komt nog dat het salaris en de arbeidsvoorwaarden ver beneden de maat zijn, ga zo door zou ik zeggen en je klantenbestand en personeel met Kennis zal groeien ( NoT)

Anoniem, 05-02-2010 12:50

Hoi Bob alles ok?
Ik herken je verhaal, management is hier de piranha in een vijver vol met mooie guppies (die wel klant vriendelijk zijn).

Tsja waarheid is hard, nog steeds werkt het geheel niet samen, met KPN erbij wis iedere engineer een sales persoon.. maar waarom niet gewoon een goede sales afdeling en goede interne structuur? schoenmaker houd je bij je leest. Men wil de grote vissen maar iedereen wil dezelfde vis, daar is weinig meerwerk uit te behalen door de zoveelste engineer.

Arbeids voorwaarden idd bizar.
Binnenkort een grote uitstroom van engineers??..

Heb in de rol van klant ook gezien dat Getronics niet echt goed bezig is. Alles verzand in procedures en (proactief) meedenken met de klant is echt te veel gevraagd. Ze zijn momenteel erg gefocused op kosten, voor elke non-standard change komt er weer een aparte rekening terwijl dit wel in het raamovereenkomst zit. Van medewerkers hoor ik inderdaad veel klachten over de arbeidsvoorwaarden.

Valcon, 05-02-2010 13:18

Wat een vreemd artikel. Dit valt wat mij betreft in de categorie "advertenties" en niet "redactioneel"! Zo verliest Computable alweer een stukje geloofwaardigheid.

Marco, 05-02-2010 13:26

@ Valcon, dat idee had ik nou ook. Er moest blijkbaar eens iets positiefs te melden zijn over Getronics. Helaas werd er niks gevonden dus dan roepen we iets over timing en heronderhandelen. Benieuwd of de ontslagen medewerkers het ook zo'n goede timing vonden. Een dinsdagavond om 19.00 was het toch??

Mik, 05-02-2010 16:06

Ze draaien inmiddels weer winst. Dat doen ze dan wel weer goed. Maar dat neemt niet weg, dat in het algemeen bij reorganisaties alles geoorloofd lijkt, om maar die de verliescijfers te tackelen. Zeker bij de grotere bedrijven gaat dat vaak met de botte bijl.

Marc, 05-02-2010 16:23

Is het bij Getronics anders dan bij welk ander groot bedrijf dan ook? Vergeet niet dat er ook veel tevreden mensen zijn die dit natuurlijk niet zomaar uiten, dat is namelijk 'vanzelfsprekend'. De mentaliteit van de gemiddelde(!) Nederlander is dat we ons melden als er te klagen valt maar onze successen zien we als vanzelfsprekend. Alleen met een positief zelfbeeld en jezelf als ondernemer kom je verder in het leven. Niemand verplicht je om bij Getronics te blijven als je het ergens anders beter kunt hebben. King of the world.....!

S.J. Acherijn, 05-02-2010 16:34

@Marc:
Tuurlijk is het niet verplicht er te blijven. De 'tevreden' medewerkers proberen nu alleen niet op te vallen. Zeker niet met die ontslag rondes die er openbaar en niet openbaar geweest zijn.
Als straks de markt verder aantrekt en de mooie aanbiedingen voor personeel weer komen, zal Getronics een grote uitstroom mee gaan maken.

Feed them peanuts, you get monkey's

Marc, 05-02-2010 17:00

S.J.:
Het is zo dat mensen nu kansen pakken om zichzelf daarmee goed te kunnen verkopen dus ik onderschrijf wat je zegt. Personal Performance...@@ Results ;-)

PBW-medewerker, 05-02-2010 21:30

Deze reacties zeggen meer over Getronics dan het artikel dat er boven staat. Ook ik ben al heel wat jaren werkzaam bij dit bedrijf en ik zit er NIET meer met plezier! Voor Marc: Over tevreden medewerkers kan ik heel kort zijn. In mijn pand heb ik na deze ontslagronde er nog geen één gezien. Het moraal was al gedeeltelijk verdwenen na de ontslagronde medio vorig jaar, maar nu volledig. Helaas liggen de banen (nog) niet voor het oprapen, anders waren er al een hoop mensen weg. Wat ik persoonlijk verwacht is dat het bedrijf het niet lang zal uithouden, gezien de stroom interne en externe klachten over de zware onderbezetting. De 10% inkrimping is namelijk op de totaal verkeerde afdelingen uitgevoerd door het verkeerde selectiecriterium. Er zijn zelfs al weer tientallen externen binnengehaald om de gaten op te vullen en de eerste interne vacatures en RAF's zijn alweer gezien zijn. Goed uitgevoerde actie voor de winst, maar jammer voor de klant- en interne tevredenheid en het verwachte verloop van het eigen personeel.

Erik, 12-02-2010 15:17

Misschien moet Dhr. Van der Meijden eens kijken naar zijn eigen prestaties en daar een conclusie uit trekken.....

R., 17-02-2010 10:59

Volgens directeur Erik van der Meijden hadden de reorganisaties de afgelopen 2 jaar een mooie timing. Deze man toont geen enkele compassie voor de medewerkers. Hoe kan deze man spreken van een mooie timing, die honderden banen heeft gekost. Honderden goed gekwalificeerd personeel is op straat komen staan. Het was niet hun falen, maar het falen van het management dat de oorzaak was van de reorganisaties. Het management blijft zitten en de ontslagen medewerkers zitten met de problemen om een nieuwe baan te vinden. Vervolgens blijkt dat er ook nog teveel mensen zijn ontslagen, een aantal is weer in dienst genomen! Ook de reorganisaties zijn een voorbeeld van slecht management. Het lijkt mij tijd dat de directeur met terugwerkende kracht wordt ontslagen en natuurlijk zonder bonus of afvloeiingsregeling. Dat zou ik pas een mooie timing vinden.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	154	6.4
2	Reza Sarshar	120	6.7
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	47	6.5
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Outsourcing

'Reorganisatie Getronics had mooie timing'

Heronderhandelen

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen

10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen

10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant

10-02 Cisco maakt 2,2 miljard dollar kwartaalwinst

10-02 Misys en Temenos willen fuseren

10-02 Raet stelt Schrijnemaekers als nieuwe CFO aan

10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen

02-02 Sturen op minimale foutmarge

27-01 Offshoring kan exportmarkten openen

20-01 Heeft u een ‘global mindset’?

12-01 Oracle: Meer externe rekencentra door...

11-01 Cloud vraagt meer ‘maatwerk’ dan gedacht

09-01 Rijk verhangt servicecentrum werkplekbeheer

09-01 Atos neemt belang in Olympische partner MSL

06-01 Accenture beheert SAP-HRM van Shell

06-01 Nieuwe baas IBM past managementteam aan

22-02-11 Getronics verliest 1030 medewerkers in 2010

26-11-10 Getronics en Konica Minolta gaan samenwerken

28-07-10 Personeelsuittocht bij Getronics duurt voort

30-06-10 Getronics verhuist 120 banen naar India

05-03-10 Forse uitstroom bij grootste dienstverleners

05-02-10 Getronics heronderhandelt verliescontracten

26-01-10 Getronics drukt goed jaarresultaat van KPN

27-10-09 Omzet KPN lager door tegenvallers Getronics

07-10-09 Getronics schrapt 119 banen

19-08-09 PinkRoccade snijdt banden met Getronics door

02-07-09 'Bij Getronics is het nooit rustig'

18-06-09 Getronics: Internationalisering was juiste keuze

31-03-09 Getronics schrapt 1400 banen

25-03-09 Getronics sluit alliantie voor werkplekbeheer

05-02-08 KPN verkoopt Australische tak Getronics

15-10-07 Overname van Getronics door KPN is definitief

Gemeenten en ICT besparingen