Peopleware vervangt Imtech bij Mercedes-Benz

Peopleware ICT Solutions heeft de rol van ict-beheerder voor Mercedes-Benz Nederland overgenomen van Imtech Brocom. De systeemintegrator uit Leiden sloot een tweejarig contract met de auto-importeur. Imtech Brocom heeft vier jaar lang het beheerwerk mogen uitvoeren.

Peopleware ICT Solutions voert het dagelijkse beheer en ondersteuning uit van de ict-omgeving van Mercedes-Benz Nederland, Mercedes-Benz Financial Services en het Mercedes-Benz dealernetwerk. Dit nieuwe tweejarige contract, ingangsdatum afgelopen 1 januari 2010, behelst de werkplek-, server-, opslag- en netwerkomgeving. De ondersteuning vindt zowel op afstand plaats vanuit het servicecentrum van Peopleware in Badhoevedorp als bij het hoofdkantoor van Mercedes-Benz in Utrecht.

Volgens Peopleware biedt de inzet van het servicecentrum (door het bedrijf aangeduid als Shared IT Center) Mercedes-Benz aanzienlijke kostenbesparingen en een aantrekkelijke prijs/kwaliteitverhouding voor de infrastructuurbeheerdiensten. Omdat Peopleware er meerdere klanten bedient kan het autobedrijf profiteren van schaalvoordelen, gebundelde kennis onder één dak en een modulaire opbouw van de dienstverlening, aldus mededirecteur Mark van Liempt van Peopleware. In workshops, waarin Mercedes-Benz branchekennis inbrengt en Peopleware algemene ict-kennis, wordt de dienstverlening afgestemd op de ict-omgeving van de auto-importeur.

Brocom

Voor ICT Brocom is het verliezen van Mercedes-Benz een hard gelag. De ict-dienstverlener voerde de afgelopen vier jaar beheertaken uit. In 2006 nam ICT Brocom voor twee jaar het stokje over van Nextira One. In 2008 verlengde Mercedes-Benz dit contract nog eens met twee jaar omdat het bedrijf tevreden was over de geleverde beheerondersteuning. Het Mercedes-bedrijf hanteert overigens bewust korte looptijden van contracten. Op deze manier bouwt het flexibiliteit in zijn overeenkomsten, is de afhankelijkheid van een leverancier minder groot en kan er makkelijker worden overgestapt naar een nieuwe contractpartij.

Partijen

Mercedes-Benz Nederland is verantwoordelijk voor de verkoop, marketing en aftersalesactiviteiten van de tot Daimler behorende merken zoals Mercedes-Benz, smart, McLaren en Maybach personenauto's en Mercedes-Benz bestel- en bedrijfswagens en Unimog in Nederland. Bij Mercedes-Benz Nederland en Mercedes-Benz Financial Services werken ongeveer 500 medewerkers. Bij Peopleware werken ruim honderdvijftig mensen in vestigingen in Leiden, Rotterdam en Badhoevedorp.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	154	6.4
2	Reza Sarshar	120	6.7
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	47	6.5
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Outsourcing

Peopleware vervangt Imtech bij Mercedes-Benz

Brocom

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen

10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen

10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant

10-02 Cisco maakt 2,2 miljard dollar kwartaalwinst

10-02 Misys en Temenos willen fuseren

10-02 Raet stelt Schrijnemaekers als nieuwe CFO aan

10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen

02-02 Sturen op minimale foutmarge

27-01 Offshoring kan exportmarkten openen

20-01 Heeft u een ‘global mindset’?

12-01 Oracle: Meer externe rekencentra door...

11-01 Cloud vraagt meer ‘maatwerk’ dan gedacht

09-01 Rijk verhangt servicecentrum werkplekbeheer

09-01 Atos neemt belang in Olympische partner MSL

06-01 Accenture beheert SAP-HRM van Shell

06-01 Nieuwe baas IBM past managementteam aan

14-01-11 Cofely ruilt Fujitsu in voor PeopleWare

13-09-10 Imtech spint garen bij zuinige netwerken

30-06-10 Peopleware lijft Vicksburg in

12-04-10 Imtech legt LAN aan voor Alkmaar

06-04-10 Sony besteedt beheer uit aan Peopleware

14-01-06 Nextira One ziet af van it-beheer

14-02-03 'Helpdesk Mercedes knijpt partner uit'

25-09-98 Baan-software voor Mercedes aangevuld met 35 procent maatwerk

31-10-97 Call center Mercedes komt in Nederland

14-02-03 'Helpdesk Mercedes knijpt partner uit'

27-10-97 Call center Mercedes komt in Nederland

Gemeenten en ICT besparingen