Groot aantal gemeenten haalt 70 procent-norm niet

01-10-2007 11:38 | Door Pim van der Beek | Er is 1 reactie op dit artikel | Permalink

Ruim 40 procent van de gemeenten haalt de 70 procent norm niet. Dat blijkt uit onderzoek van Cascadis naar de doorvoer van digtale dienstverlening bij gemeenten.

Een groot aantal gemeenten (42 procent) zegt de 70 procent-norm, een overheidsnorm over het digitaal aanbieden van producten en diensten bij de gemeente, niet te halen. Dat blijkt uit representatief onderzoek van Cascadis, beroepsvereniging van webmanagers en contentbeheerders.

De onderzoekers spreken van een ‘schrikbarend' aantal dat de norm niet haalt. "Aangezien medewerkers van gemeenten de digitale vragenlijst hebben ingevuld, mag je concluderen dat er nog veel moet gebeuren aan digitale dienstverlening", stellen de onderzoekers.

De respondenten verwachten in 2007 en in 2008 een aanzienlijke vooruitgang te realiseren met de digitale dienstverlening. Verder blijkt dat grote(re) gemeenten beter of hoger scoren dan kleine(re) gemeenten.

Verder concluderen de onderzoekers gebrek aan visie en strategie bij het hogere management. Uitspraken als ‘Dit is een moeilijk management' en ‘Tussen mondeling beleden ambities en bereidheid resources te leveren, zit een gapend gat', zijn illustratief. Vooral gemeenten in fase 1 en begin fase twee worstelen met deze problematiek en zijn van mening dat de digitale dienstverlening in hun gemeente niet goed geregeld en georganiseerd is. De onderzoekers noemen als positieve uitkomst van het onderzoek dat tweederde van de respondenten aangeeft tevreden te zijn over de voortgang en ontwikkeling van hun organisatie met betrekking tot de digitale dienstverlening.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	154	6.4
2	Reza Sarshar	120	6.7
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	47	6.5
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Overheid

Groot aantal gemeenten haalt 70 procent-norm niet

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen

10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen

10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant

10-02 Cisco maakt 2,2 miljard dollar kwartaalwinst

10-02 Misys en Temenos willen fuseren

10-02 Raet stelt Schrijnemaekers als nieuwe CFO aan

10-02 Raadsels rond computerstoring Groningen

10-02 Van Vliet: Zonder internet geen welvaart

10-02 Acer levert Future Classroom Lab op

08-02 Exxellence niet naar rechter om 'pijnloze...

08-02 Atos wint opnieuw aanbesteding Dimpact

08-02 Denen kiezen voor nationaal EPD

07-02 'Mislukken EPD lag niet aan ICT'

07-02 De lange weg naar ERP

07-02 KPN trekt bod voor vaste telefonie OT2010 in

06-02 Erasmus Universiteit reorganiseert ICT

19-11-09 E-overheid krijgt smoel bij gemeenten

12-11-08 Cascadis: gemeenten halen diginorm niet

24-04-08 'Overheid nog lang niet op e-norm'

Backup en opslag bij De Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond