Sociale dienst sluit aan op vacaturebank CWI

De Dienst Werk en Inkomen (DWI) van de gemeente Amsterdam koppelt gegevens van werkzoekenden aan de vacaturebank van het Centrum voor Werk en Inkomen (CWI). Zo moeten werkzoekenden sneller aan een baan komen. De koppeling wordt ook ingevoerd in andere grote steden in Nederland.

De Dienst Werk en Inkomen (DWI) van de gemeente Amsterdam heeft zijn applicatie met gegevens van werkzoekenden en informatie over re-integratie, Raak (re-integratie, activering, afspraken en klantmanagement) gekoppeld aan ABS, het vacaturesysteem van het Centrum voor Werk en Inkomen (CWI). Door de koppeling moeten werkzoekenden sneller een geschikte baan vinden.

Tot nu toe waren de systemen gescheiden. De Dienst Werk en Inkomen (DWI) had een eigen vacaturesysteem dat niet was geïntegreerd met het systeem van CWI. Medewerkers van DWI zochten handmatig in het bestand van CWI naar de juiste vacatures voor werkzoekenden. Nu worden de gegevens van de Raak-applicatie van DWI waarin de gegevens van werkzoekenden staan, automatisch gematcht met de banen in de vacaturebank van CWI.

Koppeling

De koppeling moet zorgen voor een snellere uitstroom naar werk of het re-integratietraject (training, scholing, leefstijlcursus) verbeteren. Er vindt een dagelijkse inventarisatie plaats van twintig tabellen. Gegevens worden automatisch per e-mail verzonden, binnenkomende e-mail wordt automatisch verwerkt, gegevens uit bijlagen worden verwerkt tot inserts en updates in de onderliggende database en binnen Raak vindt monitoring en logging van dit proces plaats.

De koppeling moet ook een beter inzicht geven in de samenstelling en kenmerken van het bestand van werkzoekenden om daaruit analyses te maken voor beleidsontwikkeling, sturing, verantwoording, uniformiteit en kwaliteit van aanmelding bij re-integratietrajecten en vacatures.

Meer tijd

Dienstverlener Transfer Solutions kreeg de opdracht na een Europese aanbesteding. Het Leerdamse bedrijf leverde 11 augustus 2008 de koppeling op. Volgens projectleider Peter van Velzen kostte met name het ontwerp van de koppeling meer tijd dan verwacht. Dat komt omdat bij die fase meerdere partijen betrokken waren vanuit zowel CWI als DWI. Zo heeft CWI bijvoorbeeld het onderhoud van de vacaturebank uitbesteed aan een externe partij.

De koppeling van de systemen van DWI Amsterdam en het CWI krijgt navolging bij de gemeenten Rotterdam, Den Haag en Utrecht. Daar wordt de Raak-applicatie geïmplementeerd en uitgebreid met de koppeling aan het ABS vacaturesysteem van CWI. Wigo4it, een samenwerkingsverband van de sociale diensten van de vier grote steden dat moet leiden tot betere dienstverlening door de inzet van ict, wordt eigenaar van de applicatie en ziet toe op de invoering en koppeling van de systemen.