Microsoft biedt gebruikers Office 2003 excuses aan

09-01-2008 11:44 | Door Elmer Smaling | Lees meer over het bedrijf: Microsoft | Er zijn 2 reacties op dit artikel | Permalink

Bij de recente update van Office 2003, die plotseling oude bestandsformaten blokkeerde, heeft Microsoft een aantal fouten gemaakt. Dat geeft een medewerker van Microsoft Office toe op zijn blog.

Veel bloggers reageerden boos op de oplossing die Microsoft aanvankelijk bood. Die oplossing, waarbij direct in het windows-register gewerkt moest worden, was veel te ingewikkeld voor de gemiddelde gebruiker. Bovendien probeerde het bedrijf de oorzaak van het veiligheidsprobleem in de schoenen van de bestandsformaten te schuiven, terwijl het volgens de bloggers alleen aan code in Office zelf kon liggen.

David Leblanc schrijft nu op zijn blog dat Microsoft verkeerde informatie heeft gegeven over de oude bestandsformaten. "We hebben gezegd dat de bestandsformaten onveilig waren, maar dat klopt eigenlijk niet. Een bestandsformaat kan niet onveilig zijn, maar de code die het bestand leest wel." Daarnaast biedt Leblanc ook aan Corel zijn excuses aan. Sommige geblokkeerde bestandsformaten zijn namelijk eigendom van dit bedrijf. Microsoft wilde niet impliceren dat Corel in het verleden onveilige software heeft geschreven.

Tot slot verontschuldigt het softwarebedrijf zich voor de onduidelijke oplossing die het bedrijf gebruikers bood. Gebruikers moesten handmatig het windows-register aanpassen om de bestanden weer te kunnen openen. In plaats daarvan biedt Leblanc nu kant-en-klare bestanden aan die in het register te importeren zijn.

J van Leeuwen, 09-01-2008 12:12

Mooi, excuses maar wat doet MS aan het probleem? De les voor iedere archivaris, ... geen Software van MS,
en een demonstratie van het belang van open standaarden die onafhankelijk zijn van een leverancier.

Albert, 09-01-2008 14:07

Excuus geaccepteerd.

Misschien toch maar een nadenken over open producten. Dan KAN de maker geen onzin verhalen verkopen omdat iedereen over zijn schouder meekijkt.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	155	6.4
2	Reza Sarshar	122	6.7
3	Henri Koppen	113	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	48	6.5
8	mauwerd	44	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Nieuws / Security

Microsoft biedt gebruikers Office 2003 excuses aan

13-02 Jos Beernink verlaat PC-divisie Samsung

13-02 Unit4 en VDD IQware koppelen zorgsoftware

13-02 KPN maakt balans op na hack

13-02 KPN garandeert anonimiteit internetgebruiker

13-02 Ordina rondt integratie Oracle EBS bij EL&I af

13-02 Perfectview levert CRM-systeem aan Gelderland

10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's

10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen

10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

13-02 KPN maakt balans op na hack

13-02 Beveiliging SaaS uit de cloud is discutabel

13-02 KPN garandeert anonimiteit internetgebruiker

10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius

09-02 Vodafone: Wij spelen klantinformatie niet door

09-02 Lang leve de hackers!

09-02 'KPN koppelt ID aan internetverkeer'

09-02 'Ook met cookiewet is gebruiker niet anoniem'

08-02 'Nieuwe cookiewet is eenvoudig te omzeilen'

07-02 Eigen werknemer kan ook een vijand zijn

10-04-09 Zeven Microsoft Office-alternatieven

09-04-09 Weinig problemen bij gestopte Office 2003-hulp

08-04-09 Office 2003 gaat met pensioen

24-11-08 Gebruikersgemeenschap Dynamics groeit sterk

03-01-08 Oude bestandsformaten geweerd uit Office 2003

28-09-05 SP2 voor Office 2003 biedt phising-blokkering

21-10-03 Microsoft begint Office 2003-offensief

15-09-03 Microsoft stelt Office 2003 nu al beschikbaar

Best Practices om laptop-data te beschermen