Business Intelligence Seminar | 24-04-2008

Wat kan ik met BI in mijn organisatie?

Business Intelligence (BI) gaat om het verzamelen van informatie over klanten, beslisprocessen, concurrenten, markt en trends (algemeen, economisch, cultureel). Die gegevens worden geanalyseerd en gebruikt om betere besluiten te nemen. Analyses maken onbekende verbanden zichtbaar en managementinformatie wordt gekoppeld aan een voorspellend model. De vraag die tijdens het seminar centraal staat, is: Wat levert BI op? Daarbij gaat het om return on investment. Aan de hand van praktijkcases wordt uitgelicht welke trends er spelen in de markt.

Het programma en presentaties

UWV - De implementatie en ROI van prijswinnend BI-project
Mr. Kees de Jong - Hoofd Uitvoering Bezwaar en Beroep

Met behulp van business intelligence slaagde de uitvoeringsinstelling er het afgelopen jaar in de doorlooptijd van bezwaar- en beroepszaken met veertig procent terug te dringen. UWV voerde een BI-systeem gebaseerd op standaard softwaremodules. Die werden samengevoegd tot een oplossing op maat. Maar dan zonder de nadelen die normaal aan maatwerk verbonden zijn, zoals een ingewikkeld beheer en inflexibiliteit. Het project leverde UWV vorig jaar een bi-award op.

Een succesverhaal over de implementatie van een goed bi-systeem. Wat waren de probleemstellingen? Is return on investment (ROI) haalbaar en wat waren ‘softere' resultaten?

Centraal Boekhuis - "Het succes achter Business Intelligence"
Emiel van Bockel - Manager Information Services & Business Intelligence Architect

Nationaal dameshockeyelftal - Performance management in de sport
Minke Booij - Aanvoerster nationaal dameshockeyelftal

Minke Booij haalde met haar team al vele internationale titels binnen. Zo won zij het Europees en Wereldkampioenschap en de Champions Trophy. De topprestaties van het Nederlandse dameshockeyelftal komen niet uit de lucht vallen. Samen met coach Marc Lammers analyseert aanvoerster Minke Booij de uitslagen van metingen en tests van eerdere trainingen en wedstrijden. Op basis van keiharde cijfers neemt zij haar beslissingen. Performance management is in de topsport net zo belangrijk als in het bedrijfsleven. Minke presenteert een krachtige case over hoe technologieën en informatie worden ingezet in het team en hoe deze helpen prestaties te verbeteren.

Het BI expertpanel

Norman Manley -  managing partner bij Passionned  
Norman Manley is een veelgevraagd spreker op zowel nationale als internationale congressen op het gebied van bi en application integration. Manley gaat voornamelijk in op de zakelijke voordelen van het gebruik van nieuwe technologieën.

Jorgen Heizenberg - managing consultant bij Capgemini    
Jorgen Heizenberg is medeverantwoordelijk voor het vertalen van de corporate strategie naar de eigen BI gemeenschap. Met meer dan tien jaar ervaring is hij in staat om op operationeel, tactisch en strategisch niveau BI oplossingen te adviseren en te realiseren.

Paul van der Linden - senior managing consultant bij IBM 
De afgelopen vijf jaar heeft Paul van der Linden leiding gegeven aan de ontwikkeling van een methode om data warehouse en BI-omgevingen te optimaliseren. Daarnaast schrijft hij ruim 10 jaar regelmatig over de BI-markt, produkten en -leveranciers.     

Robert Mansour  - BI-projectmanager bij TopBI
Robert Mansour is sinds 1992 in diverse rollen als consultant actief in de BI wereld. Robert verdiept zich graag in de combinatie van techniek en business.

Bedrijfsprofielen

Het Computable seminar Business Intelligence (BI) werd mede mogelijk gemaakt door de volgende bedrijven:

Over SAS
SAS is marktleider op het gebied van business intelligence-software en dienstverlening. Meer dan 43.000 organisaties gebruiken SAS´ software om hun prestaties te verbeteren door grote hoeveelheden gegevens inzichtelijk te maken om zo sneller accurate zakelijke beslissingen te nemen; winstgevende relaties te ontwikkelen met leveranciers en klanten; wet- en regelgeving na te leven; baanbrekend onderzoek te verrichten en betere producten te ontwikkelen. SAS biedt naast branchespecifieke ook generieke oplossingen en is toonaangevend in data-integratie, data-opslag en geavanceerde BI toepassingen vanuit een enterprise intelligence platform.

SAS levert haar klanten al sinds 1976 The Power to Know. Jaarlijks investeert SAS 26 procent van de omzet in Research & Development; meer dan het dubbele van wat concurrenten investeren Wereldwijd werken ruim 10.000 medewerkers bij SAS, van wie 3.400 in Europa. SAS is sinds 1986 actief in Nederland.

Voor meer informatie: www.sas.com/nl

Over Sybase
Sybase is de voorkeursleverancier van een loyaal, internationaal klantenbestand (81 van de Fortune 100-bedrijven werken met Sybase-technologie) en heeft daarnaast een leidende positie in belangrijke verticale markten, zoals de financiële dienstverlening, telecommunicatie, de gezondheidszorg en overheidsdiensten. De 10 grootste banken en effectenfirma's vertrouwen op Sybase voor de afhandeling in real-time van duizenden financiële transacties op Wall Street en op de beurzen van Londen tot Singapore. In de detailhandel gebruiken warenhuizen mobiele informatieoplossingen van Sybase ter vervanging van de traditionele kassa's (en de daarbij horende lange rijen). Daarmee hebben ze het winkelen voor velen aanzienlijk aangenamer gemaakt, met een stijging van de verkoopcijfers als resultaat. Overheidsinstanties maken gebruik van Sybase-oplossingen om leveringsbeheersystemen te mobiliseren, waardoor inspectietijden met de helft kunnen worden teruggebracht en de tijd voor het vastleggen van gegevens wordt verkort van een jaar tot twee dagen.

Voor meer informatie: http://www.sybase.nl/

Over Ordina VisionWorks
Ordina VisionWorks is als een onafhankelijke consultancy organisatie, met meer dan 140 consultants, marktleider op het gebied van Performance Management en Business Intelligence. Vanuit een objectieve benadering selecteren we de juiste methoden, technieken en producten voor een optimale implementatie binnen uw organisatie.

Goede informatievoorziening legt de essentiële basis voor slagvaardig management. Veel organisaties beschikken wel over voldoende gegevens, maar niet over relevante managementinformatie om de organisatie op professionele wijze te sturen. Het is de missie van Ordina VisionWorks om organisaties meer inzicht te verschaffen in hun performance en een bijdrage te leveren aan de verbetering van de besturing. We verhogen de kennis van management-problematiek en van de toepassing van informatie-technologie. Binnen Ordina VisionWorks is deze combinatie terug te vinden in onze dienstverlening, gericht op het speelveld van Performance Management, Business Intelligence en het beheer ervan.

Voor meer informatie: http://www.ordina.nl/

Over Accenture
Accenture is een wereldwijd bedrijf voor management consulting, technology services en outsourcing. Wij werken met onze klanten samen om hen te helpen hun ambities te realiseren en tastbaar resultaat te leveren. Dankzij diepgaande kennis van de markt, een wereldwijd netwerk én bewezen ervaring in consulting, technology en outsourcing, kan Accenture de juiste mensen, vaardigheden, allianties en technologieën inzetten. In 49 landen, verdeeld over 110 kantoren, werken ca. 175.000 medewerkers. Daarvan werken er 2500 in Nederland. De wereldwijde omzet bedraagt 19.7 miljard dollar over het fiscale jaar dat eindigde op 31 augustus 2007.

Meer informatie: http://www.accenture.nl/

Over Centinium
Centennium BI expertisehuis behoort tot de groter onafhankelijke BI dienstverleners van Nederland. Met ruim 40 specialisten en consultants ondersteunt zij haar klanten bij het beantwoorden van complexe business intelligence, performance management en datawarehousing vraagstukken.

Het team van Centennium beheerst alle bedrijfskundige, procesmatige en technische aspecten die aandacht behoeven om tot een daadwerkelijk effectieve inzet van business intelligence te komen. Daarmee is zij in staat haar opdrachtgevers in alle stadia van hun BI ontwikkelingen te ondersteunen. Van het bepalen van de business intelligence strategie en -architectuur, het begeleiden van het invoeren van een gestructureerde BI aanpaal tot aan het daadwerkelijk implementeren en beheren van de onderliggende techniek.

Voor meer informatie: http://www.centennium.nl/

Over TopBI
TopBI is een ICT dienstverlener gespecialiseerd in het Business Intelligence vakgebied. De dienstverlening bestaat uit advies, realisatie en projectmanagement van Business Intelligence oplossingen.

De technologische expertise van TopBI is vooral gericht op realisatie van data warehouse en rapportage oplossingen met behulp van BusinessObjects, Cognos, Informatica, Microsoft en Oracle.

TopBI onderscheidt zich door een professionele en persoonlijke aanpak, gericht op toegevoegde waarde. Naast solide vakinhoudelijke expertise hebben de professionals van TopBI goed bedrijfsmatig inzicht en branchekennis in finance, energie, telecom, retail en industrie. TopBI weet in nauwe samenwerking met haar klanten het inzicht in bedrijfsprestaties te vergroten, zodat men meer grip krijgt op de resultaten en groei van het bedrijfsresultaat.

Meer informatie: http://www.topbi.nl/

Over Sogeti Nederland B.V.
Het resultaat van onze klant staat voorop in ons dagelijks handelen. Ons vakmanschap en specialisme zetten wij in om hieraan continu een bijdrage te leveren. Met ruim 3.000 medewerkers bundelen we meer dan 35 jaar ICT-vakmanschap en -expertise. Het ontwerpen, realiseren, implementeren, testen en beheren van ICT-oplossingen is onze core business. We staan voor kwaliteit en vakmanschap; dit is zichtbaar in onze dienstverlening en in de door ons ontwikkelde en tot standaard uitgegroeide methoden zoals DYA®, Regatta®, TMap®,TPI® en InFraMe®.

Sogeti heeft haar kennis en ervaring op het gebied van Business Intelligence gebundeld in de DIABOLO-methodiek. DIABOLO gaat uit van een naadloze vertaling van de informatiebehoefte naar een Business Intelligence-oplossing. De DIABOLO-methodiek gaat uit van het principe "Think Big - Start Small - Scale Fast". Hiermee wordt de informatiebehoefte van de organisatie breed en vanuit alle perspectieven in kaart gebracht. Daarna wordt via een slim gekozen kleinschalig increment, snel het eerste werkbare resultaat opgeleverd. Na acceptatie door de betrokken gebruikers en daarmee toetsing van de projectwijze, worden meerdere incrementen parallel gestart om op die manier de Business Intelligence-oplossing binnen een overzienbaar tijdsbestek te realiseren.

Voor meer informatie http://diabolo.sogeti.nl/

Over LinkiT
LinkiT is één van de grotere dienstverleners in Nederland op het gebied van ICT, BI en Management Consultancy. LinkiT profileert zich nadrukkelijk als partner voor haar klanten voor alle business- en ICT-vraagstukken. Door continu te investeren in mensen, technologie en partnerships bouwt LinkiT aan een structurele en langdurige relatie met haar klanten, werknemers en partners.

LinkiT geeft werk aan meer dan 900 medewerkers die zich inzetten bij multinationals, overheidsorganisaties en het bovensegment van het MKB. Op het gebied van BI is alle mogelijke expertise aanwezig van Datawarehousing tot CPM van productgerichte oplossingen als Cognos, Business Objects en Microstrategy.

Meer informatie: http://www.linkit.nl/

Over Illuminate Solutions
De rapportage en analyse van gegevens is belangrijk voor elke moderne organisatie. Organisaties lopen hierbij tegen problemen aan die u misschien ook herkent:

De huidige ad-hoc queries performen veel te langzaam:
- Het ontwikkelen van (complexe) queries kost IT vaak veel tijd
- Nieuwe datasets toevoegen vraagt (dure) herstructurering van de DW
- BI projecten met grote tijdsdruk zijn bij ons moeilijk uit te voeren
- U kunt niet alle vragen beantwoord krijgen die u wilt stellen

SQL-gebaseerde informatie systemen zijn niet ontwikkeld voor ad-hoc queries en interactieve analyses. Om deze reden brengt illuminate een revolutionair nieuw type database op de markt welke speciaal is ontwikkeld voor analyses.

Illuminate is gebouwd op basis van een nieuw database model genaamd "value-based storage". Deze aanpak verschilt significant van de row-based aanpak in een relationeel model. De illuminate database is open en kan daardoor gemakkelijk worden toegevoegd aan uw bestaande BI omgeving. De illuminate database kan ook worden gecompleteerd met onze eigen BI tools. illuminate kan dienst doen als tactische data mart voor exploratie en analyse projecten, maar kan ook groeien tot centraal data warehouse. Illuminate draait op gewone low-cost PC-hardware, en vraagt dus geen dure speciale apparatuur.

Voor meer informatie: http://www.illuminate-solutions.com/