Priority Telecom krijgt 2 miljoen euro als schadevergoeding voor de - illegaal bevonden - telefoniekortingen die KPN heeft verstrekt aan zakelijke klanten. Deze vergoeding volgt na onderzoek van telecomwaakhond OPTA.

De OPTA had KPN hiervoor al een boete van 17 miljoen euro opgelegd. Daarnaast heeft de telecomreus aangeboden 18 miljoen euro te betalen aan een stichting die bestaat uit diverse concurrenten. De stichting heeft dat aanbod geaccepteerd wat voor Priority Telecom nu resulteert in de uitbetaling van ongeveer 2 miljoen euro, die dit jaar nog wordt ontvangen en in de boeken wordt bijgetekend.

reageer print stuur door

7 manieren om hogere klantentevredenheid te realiseren

Via SIP, een techniek waarmee multimedia verbindingen opgezet worden, kunnen klanten via telefoon, video, chat, email en zelfs SMS contact zoeken, waar het Call Center of contactpersoon zich ook bevind. Aan de hand van Case Studies leest u welke aanzienlijke voordelen er behaald kunnen worden.... Download nu

Checklist en meerwaarde IPv6 migratie

Het beperkte aantal netwerkadressen bij gebruik van Internet Protocol version 4 (IPv4) zal voor veel ondernemingen een struikelblok gaan vormen in de nabije toekomst. Deze whitepaper gaat in op een aantal maatregelen waarmee de overgang naar het meer geavanceerde IPv6 zo vloeiend mogelijk kan...... Download nu

Meer Telecom whitepapers

WiFi-gebruik

Nederland topland met zakelijk WiFi

Schiphol is het kloppend hart van WiFi-Nederland, volgens cijfers van iPass. Het zakelijke mobiele breedbandbedrijf ziet dat eenderde van alle Nederlandse betaalde surfsessies op Schiphol plaatsvindt.

Nederland topland met zakelijk WiFi-gebruik

Telecom Producten

Nokia N97 mobiele computer

03-12 15:05 Nokia brengt de Nokia N97 op de Nederlandse markt. De producent noemt deze telefoon 's werelds meest geavanceerde mobiele computer, die gebruikers op vernieuwende wijze...

Meer telecom producten

Telecom Praktijk

S&L Zorg Referentie Covide Groupware en VoIP

22-05 14:14 Lex van Buchem, bestuurder van de Stichting S&L zorg: "We zijn op het bestaan van Covide groupware met geïntegreerde IP-telefonie gewezen door het ICT bedrijf Footmark, dat een...

Meer telecom praktijk

Telecom Achtergrond

KPN vangt klachten af met Oracle

27-10 11:28 Het is nog afwachten of de gekozen oplossing voldoende schaalt, maar KPN-CIO Jan Muchez is ‘hoopvol’. Met Oracle Application Integration Architecture (AIA) lijkt het nu wel...

Meer telecom achtergrond

Telecom Opinie

UC: Unified Communications of UnCertainty?

03-12 21:35 Unified communications is hot. Althans, dat is wat de marketingmachines ons doen laten geloven. Over het doel is iedereen het wel eens, UC zou moeten staan voor vereenvoudigde en...

Meer telecom opinie

IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Telecom.

Telecom / Nieuws

KPN

Priority Telecom Nederland

Priority Telecom krijgt 2 miljoen schadevergoeding