Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base
  Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

Telecom / Achtergrond

22-04-2005 00:00 | Door Sytse van der Schaaf | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

Gratis VoIP slecht voor imago

Gebrek aan regelgeving rond VoIP werpt schaduw over markt

Sinds telecomtoezichthouder Opta heeft aangegeven KPN voorlopig geen regels voor ip-telefonie op te leggen, zijn de geruchten over een gratis VoIP-aanbod niet van de lucht. Het gebrek aan regels zal ip-telefonie voor bedrijven geen goed doen.

Geen van de spelers op de Nederlandse telecommarkt is op dit moment gebaat bij de onduidelijkheid over regels voor VoIP. Dit werd duidelijk uit de rondetafeldiscussie over de integratie van spraak met datanetwerken op de TINE-beurs die afgelopen dinsdag op de Computable-stand plaatsvond. "Ook KPN wil zo snel mogelijk duidelijkheid over de spelregels die rond VoIP zullen gelden. Je moet voorkomen dat je bedrijven na aanpassing van de regels alsnog met prijs- en toegangsregels opzadelt", bracht Hans Vogel, directeur bij de divisie Vast van KPN in de discussie in. Hij wilde en kon nog niets zeggen over het VoIP-aanbod dat het concern op dit moment voorbereidt voor de consumenten- en bedrijvenmarkt.

Slecht imago

Het 'gratis'-imago dat aan VoIP komt te hangen doet de markt geen goed. "Het is heel belangrijk dat er van alle partijen een aanbod komt dat op de kosten van de dienst is gebaseerd. Het gratis weggeven van ip-telefonie door KPN en andere aanbieders zal op termijn een funeste uitwerking hebben op de kwaliteit van de diensten", aldus Arjen Berendsen, directeur Nederland van isp Easynet. "De Associatie van Competitieve Telecomoperators heeft vorige week vrijdag een brandbrief gestuurd naar Opta. Als er niet snel regels komen, zal KPN door zijn vroege aanbod wederom een belangrijk deel van de bedrijvenmarkt naar zich toehalen", zei Arthur van de Ende, commercieel directeur van BBned.
Ook bij bedrijven komt de nadruk te veel bij kostenverlagingen te liggen. "De directie zit de ict-afdeling achter de broek omdat ze bij een consumentenaanbieding horen dat VoIP gratis bellen is. Bedrijven willen in ieder geval die kostenbesparing realiseren. Dat kan, alleen zijn er ook investeringen nodig. Bedrijven zullen hun firewall en andere infrastructuurvoorzieningen onder de loep moeten nemen", bracht consultant Herman Pals van TNO Informatie en Communicatie Technologie in. Nico van de Meent, director Converged Communications bij Getronics, ziet bedrijven hier weloverwogen mee omgaan en er gecontroleerd toe overgaan. Berendsen van Easynet plaatste een kanttekening bij dit positieve geluid: "De ict-afdeling zal zich bij de migratie van spraak naar het datanetwerk goed moeten realiseren dat er nog maar één netwerk rest. Dat moet dan wel altijd in de lucht blijven."

reageer print stuur door
Reageer
rssMeer Telecom
Telecom Whitepapers

7 manieren om hogere klantentevredenheid te realiseren

Via SIP, een techniek waarmee multimedia verbindingen opgezet worden, kunnen klanten via telefoon, video, chat, email en zelfs SMS contact zoeken, waar het Call Center of contactpersoon zich ook bevind. Aan de hand van Case Studies leest u welke aanzienlijke voordelen er behaald kunnen worden.... Download nu

Checklist en meerwaarde IPv6 migratie

Het beperkte aantal netwerkadressen bij gebruik van Internet Protocol version 4 (IPv4) zal voor veel ondernemingen een struikelblok gaan vormen in de nabije toekomst. Deze whitepaper gaat in op een aantal maatregelen waarmee de overgang naar het meer geavanceerde IPv6 zo vloeiend mogelijk kan...... Download nu

Meer Telecom whitepapers
WiFi-gebruik

Nederland topland met zakelijk WiFi

Schiphol is het kloppend hart van WiFi-Nederland, volgens cijfers van iPass. Het zakelijke mobiele breedbandbedrijf ziet dat eenderde van alle Nederlandse betaalde surfsessies op Schiphol plaatsvindt.

Nederland topland met zakelijk WiFi-gebruik
Telecom Producten

BlackBerry als mobiele IT-helpdesk

02-12 12:39   FrontRange Solutions, aanbieder van oplossingen voor it-beheer, heeft een nieuwe aanvulling op de service desk solution HEAT op de markt gebracht. HEAT Plus Mobile stelt mobiele...

Meer telecom producten
Telecom Praktijk

S&L Zorg Referentie Covide Groupware en VoIP

22-05 14:14   Lex van Buchem, bestuurder van de Stichting S&L zorg: "We zijn op het bestaan van Covide groupware met geïntegreerde IP-telefonie gewezen door het ICT bedrijf Footmark, dat een...

Meer telecom praktijk
Telecom Achtergrond

KPN vangt klachten af met Oracle

27-10 11:28   Het is nog afwachten of de gekozen oplossing voldoende schaalt, maar KPN-CIO Jan Muchez is ‘hoopvol’. Met Oracle Application Integration Architecture (AIA) lijkt het nu wel...

Meer telecom achtergrond
Telecom Opinie

Wie drijft het nieuwe werken?

27-10 11:56   De week staat er bol van; het nieuwe werken. Veel organisaties denken na over het investeren in dit 'nieuwe werken' maar haken vroegtijdig af. Het bundelen van...

Meer telecom opinie
IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Telecom.