Telecom / Achtergrond
VoIP-verkeer groeit sterk
Nederland in kopgroep van ip-telefoniegebruikers
Nederlandse bedrijven zijn samen met Italiaanse en Britse collega’s het verst met de invoering van ip-telefonie. De te verwachten besparing op telecomkosten door de integratie van spraak en data weegt bij de Nederlanders het zwaarst.
Dit beweert althans telecombedrijf Colt Telecom dat onderzoeksbureau Vanson Bourne opdracht gaf om het gebruik van ip-telefonie in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje, België en Nederland te onderzoeken. De zeshonderd it-directeuren die in totaal ondervraagd werden vinden de kostenbesparing het belangrijkste argument voor de overstap. De potentiële kostenbesparing werd bij de Nederlanders in 84 procent van de gevallen aangedragen als dé reden voor een overstap. In andere landen die vooroplopen met hun VoIP-gebruik is dit een minder belangrijke reden (Engeland 71 procent, Italië 72 procent). De Nederlandse respondenten waren ook het meest enthousiast over gratis internetbellen via Skype en Vonage.Nederland (19 procent doet ip-telefonie) is na de ondervraagde Italiaanse managers (26 procent) het verst met daadwerkelijke inzet van VoIP. De plannen met ip-bellen zijn in Nederland groot. Het merendeel van de ondervraagde Nederlandse bedrijven (67 procent) zegt hier op korte termijn mee te willen beginnen. De Italianen zijn iets afwachtender. De helft zegt voorlopig niks met VoIP te willen doen. Een derde van de ondervraagde Nederlandse managers zegt de telefooncentrales voor VoIP niet zelf te willen beheren, vooral omdat personeel met kennis van deze apparatuur schaars is.
- 12:39 BlackBerry als mobiele IT-helpdesk
- 10:55 E-Plus verlengt uitbesteding aan Atos Origin
- 16:31 D-Link 802.11N WLAN voor MKB
- 10:05 Belgacom koopt Scarlet voor 10 miljoen minder
- 14:16 HEBBEN: Weer een nieuwe iPhone-kloon
- 12:27 Alcatel-Lucent Corporate Communications
- 14:32 SPSS mrDialer met VoIP
- 14:57 Nokia zet Lotus Notes op smartphones
- 14:56 Orange Business Services Secure My Device
- 12:19 KPN bestudeert zijn Belgische activiteiten
7 manieren om hogere klantentevredenheid te realiseren
Via SIP, een techniek waarmee multimedia verbindingen opgezet worden, kunnen klanten via telefoon, video, chat, email en zelfs SMS contact zoeken, waar het Call Center of contactpersoon zich ook bevind. Aan de hand van Case Studies leest u welke aanzienlijke voordelen er behaald kunnen worden.... Download nu
Checklist en meerwaarde IPv6 migratie
Het beperkte aantal netwerkadressen bij gebruik van Internet Protocol version 4 (IPv4) zal voor veel ondernemingen een struikelblok gaan vormen in de nabije toekomst. Deze whitepaper gaat in op een aantal maatregelen waarmee de overgang naar het meer geavanceerde IPv6 zo vloeiend mogelijk kan...... Download nu
Meer Telecom whitepapersNederland topland met zakelijk WiFi
Schiphol is het kloppend hart van WiFi-Nederland, volgens cijfers van iPass. Het zakelijke mobiele breedbandbedrijf ziet dat eenderde van alle Nederlandse betaalde surfsessies op Schiphol plaatsvindt.
Nederland topland met zakelijk WiFi-gebruikBlackBerry als mobiele IT-helpdesk
02-12 12:39 FrontRange Solutions, aanbieder van oplossingen voor it-beheer, heeft een nieuwe aanvulling op de service desk solution HEAT op de markt gebracht. HEAT Plus Mobile stelt mobiele...
Meer telecom productenS&L Zorg Referentie Covide Groupware en VoIP
22-05 14:14 Lex van Buchem, bestuurder van de Stichting S&L zorg: "We zijn op het bestaan van Covide groupware met geïntegreerde IP-telefonie gewezen door het ICT bedrijf Footmark, dat een...
Meer telecom praktijkKPN vangt klachten af met Oracle
27-10 11:28 Het is nog afwachten of de gekozen oplossing voldoende schaalt, maar KPN-CIO Jan Muchez is ‘hoopvol’. Met Oracle Application Integration Architecture (AIA) lijkt het nu wel...
Meer telecom achtergrondWie drijft het nieuwe werken?
27-10 11:56 De week staat er bol van; het nieuwe werken. Veel organisaties denken na over het investeren in dit 'nieuwe werken' maar haken vroegtijdig af. Het bundelen van...
Meer telecom opinieBekijk de leveranciers op het gebied van Telecom.

