Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base
  Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

Telecom / Nieuws

22-01-2008 11:34 | Door Pim van der Beek | Er is 1 reactie op dit artikel | Permalink

Opta start opnieuw onderzoek naar KPN-kortingen

loep onderzoek nma opta

Telecomtoezichthouder Opta start opnieuw een onderzoek naar ongeoorloofde kortingen bij KPN. Volgens Opta schendt de telecomreus de regels door uitstel van betaling te verlenen aan grote bedrijven. Kleinere telecomaanbieders worden zo benadeeld.

Opta verdenkt KPN ervan tegen de regels in kortingen te geven aan grote bedrijven. Daarmee worden kleinere bedrijven ernstig benadeeld. Opta-voorzitter Chris Fonteijn maakte de plannen voor het nieuwe onderzoek maandag bekend in het Financieele Dagblad (FD).

Het onderzoek is vooral gericht op de ‘kortingen' die KPN aan bedrijven geeft via een uitstel van betaling. KPN startte een paar maanden geleden met het afrekenen van kortingen die het bedrijf al in 2006 aan haar klanten gaf. Fonteijn noemt dit concurrentievervalsing omdat andere telecomaanbieders niet beschikken over de financiële middelen om rekeningen zo lang open te laten staan.

Interpretatie

Het is nog niet bekend welke gevolgen het nieuwe onderzoek heeft voor KPN. Fonteijn zegt dat KPN wel de strategie heeft veranderd, maar is er nog steeds sprake van een meningsverschil over de interpretatie van de regels: "Voor KPN is het de kunst om naleving van de regels door te laten dringen tot in de haarvaten van het bedrijf", zegt de Opta-directeur. Het is nog niet bekend wanneer Opta het onderzoek heeft afgerond.

Opgelegde boetes aan KPN door Opta
2007: Boete van 1,6 miljoen euro, omdat KPN ten onrechte dubbele kortingen heeft verstrekt aan zakelijke klanten.
2007: Boete van 100.000 euro, omdat KPN onterecht het telefoonnummer 1888 gebruikt heeft voor een belspel.
2007: Boete van 2,88 miljoen euro, omdat KPN heeft twee grote overeenkomsten heeft vergeten te melden aan Opta 2005: Boete van 17 miljoen euro, omdat KPN ongeoorloofde kortingen heeft gegeven
2005: Boete van 450.00 euro, omdat KPN heeft nagelaten vooraf toestemming te vragen voor een extra kortingsactie voor zakelijke bellers
2003: Boete van 375.000 euro, omdat KPN zijn eigen ADSL-diensten bevoordeelt met betere informatie over wijkcentrales
bekijk reacties (1) print stuur door
Reacties op dit artikel
machtelozen, 15-02-2008 11:33
Er zijn geen woorden voor te bedenken voor de KPN. De machtigen ontvangen miljoenen, de machtelozen blijven met lege handen staan.
Wat nog belangrijker is, si het in leven roepen van een rechtbank, waar de Machtelozen de machtigen kunnen aanklagen.
Laten ze de (abnormale) hoge telefoonkosten van 45 Euro cent per minuut
maar eindelijk eens naar normaal tarief, dat geldt voor KPN-internet.
rssMeer Telecom
Telecom Whitepapers

Het wat en hoe van Systeem & Netwerk Bewaking

Het monitoren van zakelijke TCP/IP-netwerken verdient een goede strategie vanwege het bedrijfskritische karakter ervan. Door zaken vroeg te signaleren kan downtime, problemen met hardware en aanverwante systemen voorkomen worden. Deze whitepaper behandelt hoe je processen voor mapping,...... Download nu

Kansen voor klantenservice telecombedrijven

Hoe hebben ICT-oplossingen invloed gehad op de klantenservice van telecombedrijven? Voor 95 procent van alle ondervraagde telecombedrijven heeft klantenservice de hoogste prioriteit. In hoeverre zij ook voldoen aan hun eigen verwachting en waar verbeterpunten liggen valt in deze whitepaper te lezen.... Download nu

Meer Telecom whitepapers
WiFi-gebruik

Nederland topland met zakelijk WiFi

Schiphol is het kloppend hart van WiFi-Nederland, volgens cijfers van iPass. Het zakelijke mobiele breedbandbedrijf ziet dat eenderde van alle Nederlandse betaalde surfsessies op Schiphol plaatsvindt.

Nederland topland met zakelijk WiFi-gebruik
Telecom Praktijk

S&L Zorg Referentie Covide Groupware en VoIP

22-05 14:14   Lex van Buchem, bestuurder van de Stichting S&L zorg: "We zijn op het bestaan van Covide groupware met geïntegreerde IP-telefonie gewezen door het ICT bedrijf Footmark, dat een...

Meer telecom praktijk
Telecom Achtergrond

Unified communications vergt aanpassing bedrijfsproces

19-12 10:24   Wederom introduceert Computable een panel. Dit keer zijn de telecomexperts aan de beurt. In een van de eerste opiniebijdragen komt gelijk het populaire thema unified...

Meer telecom achtergrond
Telecom Opinie

SIP 2009 of doorbraak van SIP in 2009?

08-01 16:38   In de consumentenmarkt is voice-over-IP al gemeengoed geworden. Consumenten maken veelvuldig gebruikt van Skype-achtige toepassingen en hebben hun vaste ISDN-lijn ingeruild voor...

Meer telecom opinie
Telecom Producten

Hirschmann Fast/Gigabit Ethernet-switch

15-12 15:17   Hirschmann Automation and Control brengt een nieuw managed Fast/Gigabit Ethernet-switch uit de MACH1000 familie op de markt. In dit ontwerp zijn alle verbindingen, met...

Meer telecom producten
IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Telecom.