Telecom / Nieuws
Opta moet harder optreden tegen KPN
Negen telecom- en internetaanbieders, verenigd in de ACT (Associatie van Competitieve Telecomoperators), vinden dat de Opta te zachtzinnig optreedt tegen KPN. In hun ogen pleegt laatstgenoemde 'machtsmisbruik'.
De negen leden van de ACT, waaronder Versatel, BBned, Tiscali en Wanadoo, vinden dat KPN de besluiten van de telecomwaakhond Opta te vaak traineert. "Het kan maanden duren voordat KPN uitvoering geeft aan een besluit van de Opta", zegt Feyo Sickinghe, secretaris van de ACT. "De enige die daar voordeel bij heeft, is KPN."
De ACT vindt zich in zijn beweringen gesterkt door een onderzoek naar de handhaving door de Opta, uitgevoerd door het Instituut voor Informatierecht (IViR). Volgens het IViR is er het nodige aan te merken op de werkwijze van de Opta.
"Een coherente toepassing bij de handhaving ontbreekt", concludeert het IViR. "Er is onduidelijkheid over de vraag wanneer tot handhaving wordt overgegaan en doorlooptijden van handhavingsprocedures zijn lang."
Het IViR steekt echter niet alleen het belerende vingertje op naar de Opta. Ook de telecom- en internetaanbieders hebben debet aan de onstane situatie. Zij moeten sneller amok maken als ze vinden dat KPN een 'handhavingsbesluit van de Opta traineert.
- 17:31 'Logica heeft onwetendheid UWV niet misbruikt'
- 17:01 Onderaannemer Atos Origin moet tarief verlagen
- 16:42 Python 3.0 breekt met het verleden
- 13:43 Nederland geeft 30,9 miljard euro uit aan ICT
- 13:18 BBned komt mogelijk in de etalage
- 16:01 Cebit breidt aantal seminars uit
- 14:16 Consultant maakt handboek werven via LinkedIn
- 11:30 Licentiemodel leidt tot perverse klantrelatie
- 07:48 Mislukte SAP-module kost provincie vijf ton
- 10:30 Consultant krijgt 7,5 voor kennis
7 manieren om hogere klantentevredenheid te realiseren
Via SIP, een techniek waarmee multimedia verbindingen opgezet worden, kunnen klanten via telefoon, video, chat, email en zelfs SMS contact zoeken, waar het Call Center of contactpersoon zich ook bevind. Aan de hand van Case Studies leest u welke aanzienlijke voordelen er behaald kunnen worden.... Download nu
Checklist en meerwaarde IPv6 migratie
Het beperkte aantal netwerkadressen bij gebruik van Internet Protocol version 4 (IPv4) zal voor veel ondernemingen een struikelblok gaan vormen in de nabije toekomst. Deze whitepaper gaat in op een aantal maatregelen waarmee de overgang naar het meer geavanceerde IPv6 zo vloeiend mogelijk kan...... Download nu
Meer Telecom whitepapersNederland topland met zakelijk WiFi
Schiphol is het kloppend hart van WiFi-Nederland, volgens cijfers van iPass. Het zakelijke mobiele breedbandbedrijf ziet dat eenderde van alle Nederlandse betaalde surfsessies op Schiphol plaatsvindt.
Nederland topland met zakelijk WiFi-gebruikNokia N97 mobiele computer
03-12 15:05 Nokia brengt de Nokia N97 op de Nederlandse markt. De producent noemt deze telefoon 's werelds meest geavanceerde mobiele computer, die gebruikers op vernieuwende wijze...
Meer telecom productenS&L Zorg Referentie Covide Groupware en VoIP
22-05 14:14 Lex van Buchem, bestuurder van de Stichting S&L zorg: "We zijn op het bestaan van Covide groupware met geïntegreerde IP-telefonie gewezen door het ICT bedrijf Footmark, dat een...
Meer telecom praktijkKPN vangt klachten af met Oracle
27-10 11:28 Het is nog afwachten of de gekozen oplossing voldoende schaalt, maar KPN-CIO Jan Muchez is ‘hoopvol’. Met Oracle Application Integration Architecture (AIA) lijkt het nu wel...
Meer telecom achtergrondUC: Unified Communications of UnCertainty?
03-12 21:35 Unified communications is hot. Althans, dat is wat de marketingmachines ons doen laten geloven. Over het doel is iedereen het wel eens, UC zou moeten staan voor vereenvoudigde en...
Meer telecom opinieBekijk de leveranciers op het gebied van Telecom.


