Telecom / Nieuws
Telecombedrijven halen steeds minder uit spraak
De inkomsten uit stemverkeer in Europa zullen tot 2008 dalen met 3 procent per jaar. Dat voorspelt marktonderzoeker IDC.
Volgens IDC gaan de inkomsten uit telefonisch stemverkeer in de meeste Europese landen omlaag. Dat is te wijten aan het vervangen van vaste telefoonaansluitingen door mobiele toestellen, aan de overstap naar inbelverbindingen waarbij de gebruiker onbeperkt kan bellen voor een vast maandelijks bedrag, en aan de groeiende concurrentie van zowel de traditionele telecomoperatoren als van de aanbieders van VoIP.
Door die tendensen krimpt de Europese markt voor stemverkeer via vaste lijnen in van honderdacht miljard dollar in 2003 naar 95 miljard dollar in 2008, aldus IDC. Dat komt neer op een jaarlijkse daling van 3 procent.
Nu de markt achteruitgaat, wordt de strijd om marktaandeel steeds heviger. “Die strategie heeft echter alleen nut op korte termijn. Op langere termijn moeten de leveranciers van telefoondiensten ernstig overwegen of het aanbieden van traditionele, vaste telefoondiensten wel voldoende opbrengt. Als ze nu nog geen plannen maken voor een overstap naar VoIP, krijgen ze tegen 2008 zware problemen of zelfs helemaal uit de markt verdwijnen”, zegt onderzoeksverantwoordelijke Jill Finger Gibson. “Nieuwe tarieven en dienstenpakketten, nieuwe toestellen en extra diensten met toegevoegde waarde kunnen op korte termijn de verliezen beperken, maar volstaan niet voor groei op lange termijn.”
- 17:31 'Logica heeft onwetendheid UWV niet misbruikt'
- 17:01 Onderaannemer Atos Origin moet tarief verlagen
- 16:42 Python 3.0 breekt met het verleden
- 13:43 Nederland geeft 30,9 miljard euro uit aan ICT
- 13:18 BBned komt mogelijk in de etalage
- 16:01 Cebit breidt aantal seminars uit
- 14:16 Consultant maakt handboek werven via LinkedIn
- 11:30 Licentiemodel leidt tot perverse klantrelatie
- 07:48 Mislukte SAP-module kost provincie vijf ton
- 10:30 Consultant krijgt 7,5 voor kennis
7 manieren om hogere klantentevredenheid te realiseren
Via SIP, een techniek waarmee multimedia verbindingen opgezet worden, kunnen klanten via telefoon, video, chat, email en zelfs SMS contact zoeken, waar het Call Center of contactpersoon zich ook bevind. Aan de hand van Case Studies leest u welke aanzienlijke voordelen er behaald kunnen worden.... Download nu
Checklist en meerwaarde IPv6 migratie
Het beperkte aantal netwerkadressen bij gebruik van Internet Protocol version 4 (IPv4) zal voor veel ondernemingen een struikelblok gaan vormen in de nabije toekomst. Deze whitepaper gaat in op een aantal maatregelen waarmee de overgang naar het meer geavanceerde IPv6 zo vloeiend mogelijk kan...... Download nu
Meer Telecom whitepapersNederland topland met zakelijk WiFi
Schiphol is het kloppend hart van WiFi-Nederland, volgens cijfers van iPass. Het zakelijke mobiele breedbandbedrijf ziet dat eenderde van alle Nederlandse betaalde surfsessies op Schiphol plaatsvindt.
Nederland topland met zakelijk WiFi-gebruikNokia N97 mobiele computer
03-12 15:05 Nokia brengt de Nokia N97 op de Nederlandse markt. De producent noemt deze telefoon 's werelds meest geavanceerde mobiele computer, die gebruikers op vernieuwende wijze...
Meer telecom productenS&L Zorg Referentie Covide Groupware en VoIP
22-05 14:14 Lex van Buchem, bestuurder van de Stichting S&L zorg: "We zijn op het bestaan van Covide groupware met geïntegreerde IP-telefonie gewezen door het ICT bedrijf Footmark, dat een...
Meer telecom praktijkKPN vangt klachten af met Oracle
27-10 11:28 Het is nog afwachten of de gekozen oplossing voldoende schaalt, maar KPN-CIO Jan Muchez is ‘hoopvol’. Met Oracle Application Integration Architecture (AIA) lijkt het nu wel...
Meer telecom achtergrondUC: Unified Communications of UnCertainty?
03-12 21:35 Unified communications is hot. Althans, dat is wat de marketingmachines ons doen laten geloven. Over het doel is iedereen het wel eens, UC zou moeten staan voor vereenvoudigde en...
Meer telecom opinieBekijk de leveranciers op het gebied van Telecom.


