Het Europese internetgebruik is over het jaar 2000 met bijna eenderde toegenomen. Dat blijkt uit onderzoek van America Online Europe/Roper Starch onder enkele honderden Europese internetters. Volgens de onderzoekers gebruiken de golf van nieuwkomers het internet met name voor online shopping en communicatiedoeleiden, waaronder email.
AOL heeft aangekondigd nadrukkelijk aanwezig te willen zijn op de Europese internetmarkt. Het concern wil sneller groeien dan het Europese marktgemiddelde en zint daarom op de overname van bestaande internetproviders. Op dit moment neemt AOL in Europa de derde positie in, na T-Online en Tiscali. In Nederland is AOL met name sterk vertegenwoordigd met isp Compuserve. Ook hier denkt het concern aan een overname om de marktpositie verder te kunnen uitbouwen.