Microsoft komt in het derde kwartaal van dit jaar met het eerste Service Pack voor Windows XP. Naast lapmiddelen voor beveiligingsgaten en programmeerfouten bevat dat pakket ook nieuwe functionaliteiten.
Hiermee introduceert Microsoft in wezen een tweede editie van zijn besturingssysteem, zoals het gedaan heeft met Windows 98. De softwareproducent had vorig jaar nog toegezegd geen nieuwe functies te introduceren middels Service Packs. Dit op aanvraag van het bedrijfsleven. Een dergelijke combinatie zet systeembeheerders namelijk voor het blok; zij willen de lapmiddelen wel installeren, maar kunnen het zich niet veroorloven ongeteste functionaliteit los te laten op hun it-infrastructuur.