Artikelen / Nieuws

03-05-2002 00:00 | Door Jeroen Bezem | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

Priority werkt samen met Logica en Cisco

Priority Telecom gaat samen met Logica en Cisco Systems Priority's customer contact solutions-portfolio verder uitbreiden.

Dat heeft het telecombedrijf donderdag bekendgemaakt. Meer dan honderd klanten gebruiken volgens Priority diens customer contact solutions-(ccs)-platform. Met het platform kunnen gesprekken real-time via internet worden gemonitord en beheerd.

Cisco Systems levert de basis van het platform, dat bestaat uit network application manager (nam)-software en klantspecifieke functionaliteiten. Het ccs-platform wordt in Nederland, Oostenrijk en Noorwegen door Logica geïmplementeerd. Verder zal Logica continue ondersteuning bieden aan Priority Telecom en haar zakelijke klanten.

reageer print stuur door

Reageer

Nieuws

Meer nieuws

Meest gelezen artikelen

Laatste reacties op artikelen

Meer reacties