Computers zijn gemeengoed in de transportbranche. Bijna alle vervoersbedrijven beschikken voor hun administratieve gegevensverwerking over een geautomatiseerd systeem. Slechts 2 procent werkt nog handmatig of laat de administratie in service verwerken.
Het aandeel personal computers is hoog. Meer dan 70 procent van de geautomatiseerde vervoerders heeft oplossingen die niet verder reiken dan dit platform. Er is wel sprake van netwerken, maar systemen groter dan PC-servers komen daar niet voor. De resterende transporteurs (29 procent) werkt met grotere systemen. Uit het Heliview-onderzoek Transport 1996 blijkt dat veel van hen IBM-georiënteerd zijn. 40 Procent noemt systemen uit de AS/400- en RS/6000-reeks. Opvallend is het hoge percentage S/36- en S/38-gebruikers; 8 procent. De ES/9000 wordt door 2 procent van de ‘grote gebruikers’ genoemd.