De nettowinst van KPN (Koninklijke PTT Nederland NV) is in 1996 gestegen met 9,1 procent tot 2,4 miljard gulden. De omzet groeide met 10,6 procent tot 21,3 miljard. Het bedrijfsresultaat nam toe met 11,1 procent tot 4,3 miljard.
PTT Post boekte een omzet van 6,7 miljard, een groei van 10,4 procent. PTT Telecom realiseerde een omzetgroei van 9,3 procent tot 14,2 miljard. Dit is het gevolg van volumestijging bij nationale telefonie en mobiele telecommunicatie. Het aantal Isdn-aansluitingen kwam vorig jaar op 100.000 uit. Het aantal gsm-aansluitingen verdubbelde tot 484.000, het aantal nmt-aansluitingen (nordic mobile telephone) steeg met 17,5 procent tot 320.000.
KPN Multimedia zag de omzet in 1996 verdubbelen. Desalniettemin zorgde het debâcle van Sport 7 voor een negatief bedrijfsresultaat van 42 miljoen gulden. KPN Kabel boekte een verlies van 62 miljoen gulden. Dit onderdeel is op 1 januari jongstleden omgezet in de structuurvennootschap Vision Networks NV en is niet langer in de consolidatie betrokken.